An��lise �� volatilidade do mercado da arte

Um olhar breve para a hist��ria financeira internacional denota que, em per��odos de crise ou at�� mesmo de depress��o das principais economias mundiais, os investidores tendem a proteger os seus investimentos, muito para al��m dos usuais activos financeiros, como o caso das ac����es, obriga����es, entre outros. A principal raz��o para tal �� que, em termos emp��ricos, verifica-se que estes activos referidos apresentam uma elevada volatilidade, especialmente em momentos de grande turbul��ncia nos mercados financeiros, em virtude da incerteza quanto ao futuro das economias mundiais. Assim sendo, a presente investiga����o realiza uma an��lise em torno da previs��o de volatilidade dos activos associados a arte e, assim, pretende comparar com a volatilidade existente em torno dos ��ndices ou mercados financeiros. Para tal, ser��o adoptados os modelos de heterocedasticidade condicional, com a finalidade de previs��o de volatilidade marginal ou incondicional. A an��lise efectuada baseou-se na compara����o da volatilidade marginal dos ��ndices S&P 500 e DJ Euro Stoxx 50, representativos dos activos financeiros, face �� volatilidade marginal das principais empresas (Christie��s e Sotheby��s) e do principal ��ndice de arte (ArtPrice Global Index), representativos dos activos associados �� arte. Os resultados evidenciam uma diferen��a significativa entre as volatilidades marginais ou incondicionais previstas, resultando numa menor volatilidade prevista incondicional dos activos de arte face aos activos financeiros.

A incuba����o das micro, pequenas e m��dias empresas (MPMEs) em Portugal : uma discuss��o sobre custos de transac����o, dimens��o competitiva e a cadeia de valor

RESUMO: Este trabalho tem por objectivo discutir as formas como as incubadoras de empresas contribuem para a cria����o da cadeia de valores de Micros, Pequenas e M��dias Empresas (MPMEs) permitindo a redu����o dos seus custos de transac����o. Para melhor compreender a forma como se reduzem os custos de transac����o �� importante conhecer os pressupostos comportamentais que provocam a exist��ncia de tais custos: a racionalidade limitada, porque a nossa forma de pensar tem limita����es; e o oportunismo, porque h�� pessoas com comportamentos desonestos envolvidas no neg��cio. O verdadeiro poder explicativo da teoria dos custos de transac����o est��, no entanto, na an��lise de tr��s vari��veis que determinam se esses custos ser��o mais baixos numa estrutura hier��rquica ou num mercado. Estas tr��s vari��veis s��o: a especificidade de activos - se uma transac����o envolve ou n��o activos espec��ficos �� actividade da empresa; a incerteza - qual o grau de incerteza em encontrar um produto ou servi��o externo �� empresa; e a frequ��ncia - e se um bem ou servi��o �� frequentemente utilizado ou n��o. As incubadoras de empresas s��o actualmente consideradas como uma iniciativa essencial ao desenvolvimento socioecon��mico regional, e nacional. Estas institui����es contribuem para corrigir inefici��ncias no mercado, conferindo ��s empresas uma capacidade de inova����o tecnol��gica que garante empregos e a cria����o de riquezas, aumentando o bem-estar da sociedade. O sucesso da sua actua����o resume-se �� capacidade para gerar dimens��es virtuais que contribuem para a cadeia de valores, permitindo as MPMEs, a redu����o dos seus custos de transac����o. ABSTRACT: This work aims to discuss the relevant forms how incubators contribute to the value chain of a in micro, small and medium enterprises (MSME��s) reducing their transaction costs. To better understand how transaction costs can be reduced one must recognize the behavioral assumptions that are behind there existence; bounded rationality - because our way of thinking has limitations and opportunism - because there are dishonest people involved in the business. The true cost theory��s explanatory power comes from the analyses of the three variables that determine whether those costs will be lower in a hierarchical structure or a market structure. These three variables are: specificity of assets - if the transaction involves or not specific assets in for the firm��s activity; the uncertainty - what is the degree of uncertainty in finding a product or service external to the firm; and the frequency - what is the frequency of the good or service use. Business incubators are currently regarded as a key initiative for the national or regional economic development. The institutions contribute to correct market inefficiencies, improving the capacity of firms to produce technological innovations that guaranty jobs and wealth creation increasing welfare. The success of this all boils down to the capacity to create virtual dimensions that contributes to the MSME��s value chain reducing transaction costs.

A coes��o de grupo dentro de uma organiza����o

RESUMO: Na organiza����o do tecido empresarial a sociedade contempor��nea alcan��a o seu sucesso mediante a Coes��o do Grupo. A Coes��o de Grupo �� hoje decisiva para qualquer organiza����o. Um grupo come��a quando as pessoas se juntam pelo desejo de pertencer a esse mesmo grupo, para ajudar e contribuir para o bem-estar dessa pr��pria equipa. A Coes��o no seio do Grupo �� fundamental para se alcan��arem resultados positivos. Para Weinberg e Gould (2001) ���a Coes��o relacionada �� tarefa reflecte o grau em que os membros de um grupo trabalham juntos para alcan��ar objectivos comuns���. A Coes��o interna aumenta se a equipa trabalha em busca dos mesmos objectivos com uma entrega total e absoluta em todo o trabalho que realizam. Quanto maior a cordialidade e a confian��a transmitida e criada no meio do grupo, consequentemente maior ser�� a Coes��o e a produtividade da equipa. Com a Coes��o de Grupo existe uma rela����o de interdepend��ncia, em termos de trabalho, nos elementos do grupo. O modelo de Coes��o de Grupo acentua as semelhan��as entre cada elemento e oferece tamb��m a oportunidade de participarem em todas as decis��es. A Coes��o de Grupo permite ainda que os membros permane��am juntos, que os membros confiem e sejam leais uns aos outros e que tamb��m se sintam seguros. Torna-se determinante frisar que a Coes��o permite que os membros se tornem influenciados pelo grupo em si, o que aumenta significativamente a satisfa����o dos seus membros e, �� medida que o trabalho se desenvolve, que a interac����o entre os membros do grupo se intensifique. S�� assim se consegue provocar, manter e consolidar a Coes��o dentro da organiza����o. ABSTRACT: In the organization of business, the contemporary society achieves its success through group cohesion. The Group Cohesion is very important today, for any organization. A group begins when people come together by the desire to belong, to help and contribute to the welfare of own team. The Cohesion within a team is central to achieving positive results. To Weinberg and Gould (2001) ���related to task Cohesion reflects the degree to which the group members work together to achieve common goals���. The Cohesion within the Group increases if the team works toward the same objectives, with a total and absolute in all the work they do. The greater the friendship and trust created and transmitted through the group, consequent greater Cohesion and team productivity. With the Group Cohesion there is a relationship of interdependence, in terms of labor among group members. With the group cohesion there is something similar between the group members and also the opportunity to participate in all decisions. The Cohesion of the Group allows members to stay together, that the members trust and be loyal to each other and also feel safe. I can only stress that Cohesion allows members to become influenced by the group itself, which increases the signification and satisfaction of its members, as the work develops, and that the interaction between group members to intensify. Only thus could lead to, maintain and strengthen the Cohesion within the organization.

Implementa����o do modelo de gest��o estrat��gica baseado no "Balenced Scorecard" numa empresa interbanc��ria de Servi��os de Angola

RESUMO: Com a constante evolu����o das novas tecnologias de informa����o, as organiza����es t��m necessidade de implementar novas ferramentas de gest��o de forma a gerar vantagens competitivas, �� neste sentido que esta disserta����o visa propor a implementa����o do Modelo de Gest��o estrat��gica baseado no Balanced Scorecard numa Empresa Interbanc��ria de Servi��os, com o objectivo de auxiliar na cria����o de capacidades competitivas, mediante uma avalia����o de desempenho mais precisa e estruturada. Esta ferramenta surgiu como alternativa aos sistemas antigos e tradicionais cujo objectivo consistia no controlo das actividades realizadas pelos funcion��rios, sendo que esta metodologia veio colocar a estrat��gia no centro das aten����es e n��o somente o controlo, mas s�� em 1992 �� que ela foi reconhecida como um processo revolucion��rio que alterava todo o processo de gest��o padr��o nas empresas. Nesta disserta����o ira se abordar alguns conceitos desta metodologia, enfatizando, o Mapa de Estrat��gia, vantagens pela obten����o desta metodologia; e um estudo pr��tico da aplica����o do Modelo de Gest��o Estrat��gica na EMIS. Por fim, �� de real��ar que a grande import��ncia que as empresas t��m vindo a atribuir a esta metodologia e a investir nela, garante a sua relev��ncia como tema de pesquisa num futuro pr��ximo. ABSTRACT: With the constant development of new information technologies, organizations need to implement new management tools in order to generate competitive advantages, in this sense this thesis aims to propose the implementation of the Strategic Management Model based on Balanced Scorecard in a Company Interbank services with the aim of assisting in the creation of competitive capabilities through a performance assessment more precise and structured. This tool has emerged as an alternative to traditional legacy systems and was aimed at controlling the activities performed by employees, the methodology that has put the strategy in the spotlight instead of control, but not until 1992 was it recognized as a revolutionary process that changed the entire standard management process in companies. In this dissertation we discuss concepts of this methodology, emphasizing the strategic map for obtaining advantages from it, and a practical application of Strategic Management Model in EMIS. Finally, it is noteworthy that the great importance that companies have been giving to this methodology and the investment they have been doing on it, guarantees its relevance as a research subject in the near future.

Os custos de desempenho ocultos no dia-a-dia de um restaurante

RESUMO: O desafio era mostrar aquilo que poucos v��em e ningu��m mede, mas que pode ajudar a resolver muitos problemas no sector da restaura����o. Assim, o objectivo �� identificar, analisar e mensurar os custos de desempenho ocultos no dia-a-dia de um restaurante. A s��ntese bibliogr��fica reflecte a pesquisa efectuada, visando um m��todo que nos ajudasse a medir concretamente os disfuncionamentos que ocorrem nos desempenhos di��rios dos empregados de mesa de um restaurante. Descobrimos a abordagem socioecon��mica de Henri Savall e o seu m��todo de avalia����o dos custos de desempenho ocultos. Explicitamos de seguida este m��todo de Savall e apresentamos uma s��ntese da hist��ria do restaurante, com o intuito de mostrar que, desde o seu nascimento, o restaurante �� muito mais do que um local onde vamos comer. Feito este caminho, apresentamos o restaurante de luxo que escolhemos e onde aplic��mos o m��todo de avalia����o dos custos de desempenho ocultos com algumas altera����es, pois originalmente este m��todo foi desenvolvido e aplicado ao sector da Ind��stria. Terminamos com a explica����o da forma como aplic��mos o m��todo e os respectivos resultados encontrados. Conclu��mos que a aplica����o do m��todo escolhido revela informa����es preciosas para a gest��o e para a tomada de decis��o e enfatiza a import��ncia do trabalho efectuado pelos empregados de mesa no seu dia-a-dia. ABSTRACT: Our challenge was to show what few people see and nobody measures, but that can help to solve lots of problems in the restaurants line of business. Our objective is to identify, analyze and measure the performance hidden costs in the daily activity of a restaurant. The bibliography used reflects the researches made, searching for a method which would help us to measure in detail the dysfunctions which occur in the daily performance of the waiters in a restaurant. We discovered the socioeconomic approach of Henri Savall and its evaluation method of the performance hidden costs. Next, we explain Savall���s method and present a synthesis of the restaurant history with the aim to show that, since its birth, the restaurant is much more than the place where people go to eat. This path made, we present the luxury restaurant which was chosen and where we have applied the evaluation method of the performance hidden costs, with some minor changes, because originally this method was developed and applied in the Industry sector. We finalize this work with the explanation of the way how we applied the method and with the presentation of the results. We have concluded that the application of the chosen method of study reveals vital information for the management department and for the decision processes, and that it emphasizes the importance of the waiters in their daily work inside a restaurant.

O impacto da internet na gest��o comercial das unidades hoteleiras portuguesas

RESUMO: O presente trabalho tem por objective o estudo da problem��tica das altera����es induzidas pela internet na gest��o comercial das unidade hoteleiras portuguesas. O estudo desenvolveu-se em duas fases. Na primeira, atrav��s de pesquisa e revis��o bibliogr��fica, procedeu-se a�� teoriza����o dos conceitos e t��cnicas abordadas. A segunda assentou num trabalho de investiga����o realizado em duas vertentes: a primeira, onde se procurou conhecer a situa����o vivida atrav��s da recolha de dados sobre os s��tios das unidades hoteleiras da amostra considerada; a segunda, onde se procurou, atrav��s da t��cnica Delphi, avaliar as perspectivas da evolu����o dessa mesma realidade. O trabalho realizado evidenciou que a internet, enquanto canal de comunica����o e de comercializa����o, induziu altera����es significativas, ainda que em diferentes graus, na forma de realizar a gest��o comercial das unidades hoteleiras portuguesas. Altera����es que se traduziram, no essencial, na: crescente import��ncia da gest��o da rela����o com os clientes; maior complexidade das pol��ticas de produto e de pre��os; forte acelera����o da ac����o comercial. Ou seja, a internet induziu n��o s�� a necessidade de redefini����o do posicionamento das unidades hoteleiras portuguesas, bem como da forma destas realizarem o trabalho comercial. ABSTRACT: This work aims to study the issues around the changes introduced by the internet in the management of marketing of the portuguese hotel units. The study was done in two phases. First by researching and consulting the literature, setting the concepts theory and approach techniques. The second phase was based on a research work following two aspects: in the first instance trying to understand the existing situation through the collection of data regarding the location of the hotel units in the sample used; and secondly we tried, through the Delphi technique, to assess the evolution perspectives of that same reality. This study proved that the internet, as a communication and marketing channel brought about significant changes, although in various degrees, on how marketing management of the Portuguese hotel units is done. These changes were essentially reflect, the increasing importance of client relationship management; the greater complexity of the product and price policies; strong increase in the marketing action. That is, internet has not only introduced the need to redefine the standpoint of the Portuguese hotel units but also how they carry out their marketing activity.