Determinants of portuguese wine & enotourism consumer behaviour

This study tries to understand what needs to be done to improve value perceptions and wine usage (1) Change the Portuguese wine and enotourism industry profile to adjust to huge competitive marketplace because it is still production-based; more sales than marketing oriented and the market data are less important then production and sales ones; (2) Enhance strongly the relationship between the wine and enotourism company and final consumers by ���management synergies���; high ���innovativeness to market���;���marketing research��� and by an effective brand strategy. In this line, this paper provides an overview about strategic factors that determine the Portuguese wine and enotourism decision making process. The results of this research enable the essential features of a consumer profile of purchase and consumption to be obtained with respect to: (1) the structure of attributes - intrinsic and extrinsic - that Portuguese still wine consumers best recognise and value in determining its quality, (2) the motivational structures that encourage and guide them in their decision making process when purchasing and consuming wine and enotourism services, (3) the anticipated effect of interaction between different situations of consumption with different price bands.

Abordagem do internet marketing aliada ao comportamento do consumidor em Mo��ambique

A presente disserta����o procura compreender o grau de aceita����o dos consumidores na comunidade mo��ambicana em rela����o �� recente abordagem da internet nos meios de comunica����o. Desta forma, o objetivo principal deste trabalho consistiu em avaliar o impacto do internet marketing no comportamento dos consumidores, assumindo como ponto de partida e suporte, estudos j�� realizados e aplicados em Portugal. Divagando sobre a problem��tica foi tra��ada a seguinte quest��o de partida para a investiga����o em curso: De que forma o aparecimento do internet marketing veio afetar o comportamento do consumidor atual em Mo��ambique? O uso da internet est�� a crescer rapidamente em todo mundo, assumindo deste modo um papel primordial no quotidiano dos consumidores e como consequ��ncia tem impulsionado a altera����o dos seus padr��es de consumo. O mesmo comportamento dos consumidores tem vindo a modificar a forma como o indiv��duo v�� a compra de bens e servi��os, podendo dizer-se que o consumidor atual passou claramente a assumir as suas pr��prias escolhas, segundo as suas reais necessidades. Assente nesta tend��ncia do meio digital, surge-nos um novo tipo de consumidor, mais aut��nomo, inteligente, exigente e informado, o consumidor 2.0. Como conclus��o deste estudo, aplicado �� realidade mo��ambicana, iremos constatar que apesar da crescente utiliza����o deste novo m��todo de comunica����o o pa��s e a popula����o em geral ainda n��o est��o preparados para esta nova abordagem do marketing.

A mobilidade no sector banc��rio portugu��s

Devido ao per��odo dif��cil que o pa��s atravessa �� importante para todos os sectores empresariais e tamb��m, para a banca, que n��o se percam clientes para a concorr��ncia, de modo a conseguir fideliz��-los. Os consumidores t��m o direito de eleger o banco onde pretendem que exista uma rela����o. Desta forma, perante o mercado existente e os produtos que as institui����es banc��rias oferecem num determinado momento, os consumidores t��m de analisar as v��rias propostas dos bancos e esta escolha tem por base diversos fatores: o pre��o, a localiza����o do banco, qualidade de atendimento, etc. No caso de um determinado consumidor n��o estar satisfeito com o servi��o prestado pelo seu banco, quer em termos de pre��os ou qualidade, tem o direito de mudar de banco. No entanto, e perante a crise que se atravessa, os bancos colocam alguns entraves na sa��da do cliente para o banco concorrente, nomeadamente, custos de mudan��a. Estes custos refletem, principalmente, as comiss��es de encerramento de produtos banc��rios. Assim, para que a mobilidade dos clientes se realize sem entraves, os bancos devem simplificar as medidas de modo a facilitar este processo de transfer��ncia dos clientes, para outras institui����es.

Comportamento de compra face �� obsolesc��ncia planificada

No s��culo XXI as f��bricas produzem mais do que necess��rio, os fabricantes competem entre eles pelo mercado de consumo e s��o pressionados para vender. Para n��o ficarem com produtos em stock, recorrem a diversas t��cnicas de marketing, entre elas a inser����o de obsolesc��ncia planificada nos seus produtos no ato da cria����o. A presente disserta����o pretende estudar o comportamento de compra face �� obsolesc��ncia planificada. O conceito de obsolesc��ncia planificada divide-se em tr��s (3) tipologias: tecnol��gica, por qualidade, e psicol��gica. Quando um modelo mais recente do mesmo produto �� colocado no mercado, este pode ser colocado com base em inova����es tecnol��gicas reais ou melhoramentos superficiais fict��cios. Em ambos os casos �� considerado obsolesc��ncia tecnol��gica. Se um produto avaria antes do tempo ou �� utilizada mat��ria-prima de qualidade inferior ou defeituosa, o fabricante introduziu obsolesc��ncia por qualidade no produto. Por fim, existe a obsolesc��ncia psicol��gica. Neste caso o problema n��o �� do produto, pois continua funcional, mas sim do consumidor. Este est�� psicologicamente cansado do produto e opta pela sua substitui����o. O que se pretende estudar �� o comportamento humano adotado face ao conceito. Ter�� a sociedade consumidora conhecimento deste assunto tabu? Este e outros fatores ser��o questionados e estudados nos cap��tulos seguintes.