Inovação na produção de garrafas de gás assente num sistema Integrado de Gestão QAS

Este trabalho consiste na elaboração da tese, no âmbito do Mestrado em Sistemas Integrados de Gestão Qualidade, Ambiente e Segurança. O trabalho realizado, e que sustenta a presente dissertação, visou demonstrar que o mercado de produção de garrafas de gás é passível de mudança como tantos outros, esta mudança apoiada em sistemas que apostam na integração da qualidade, ambiente e segurança transmitem inovação, futuro, segurança e comodidade aos utilizadores finais. Este mercado é um mercado muito antiquado, que viveu muito tempo sem inovação. A única preocupação durante este tempo foi a logística das empresas de enchimento e nunca a fábrica e seus operadores, o consumidor final e o ambiente. Na fase inicial deste trabalho será efectuada a descrição, análise e comparação dos processos de fabrico das garrafas em aço e da garrafa CoMet, dando importância às ferramentas dos sistemas integrados de qualidade, ambiente e segurança. Para tal a descrição do processo da garrafa CoMet inicia-se, antes da sua concepção, com a preocupação de a fazer nascer no e para consumidor final, efectuando para tal um questionário aos mesmos sobre o que eles gostariam numa garrafa de gás. Após este levantamento procedeu-se ao estudo das matérias-primas e simulação da garrafa com auxílio a instituições universitárias de investigação e a sua produção com a criação de uma nova unidade industrial sediada em Guimarães, nascendo assim a CoMet, que significa Compósito + Metal, única no mundo, concebida exclusivamente com tecnologia e Know-how português. Por fim serão interpretados todos os dados, de modo a perceber as vantagens deste novo produto para os trabalhadores, consumidores e para a evolução económica nacional.

A Comunicação Não-Verbal: especial relevância à função espaço-território da (comunicação) proxémica"

Aristotle said "Man is a social animal," that does not know how to live isolated and need interaction with their peers. Over several millenniums the man was found many ways to communicate – from smoke signals to sign language or even writing – and this need not slowed down over the years, instead of this, became increasingly glaring. Communication has become increasingly imperative in our lives. But the communication has long ceased to be seen merely as a transmission of words. Nowadays, in the today's society, the man relates to others through two levels: verbal and non-verbal. These two dimensions of communication arise often together, completing or in opposition to, even if the human being does not realize it. Proxemics, as one of the areas covered in Non-Verbal Communication is responsible for studying the distances and proximities that are between people and spaces and how each of us do to protect and defend their personal territory. Will be the Gender, Age, Profession or the Barriers to Communication able to significantly influence the proxemic? The present study will answer to these questions.