O Sistema de Gestao da Qualidade nas respostas sociais: caracteriza��ao dos sistemas certificados e propostas de um modelo de processos.

A n��vel mundial a implementa����o e certifica����o de sistema de gest��o e qualidade nas organiza����es tem-se revelado essencial para o crescimento das mesmas. Nesta linha, desde o ano 2000, que as institui����es que fazem parte do sector social come��aram a olhar para a gest��o da qualidade como forma de melhorarem as suas praticas e ainda, verem verificada a qualidade dos servi��os que prestam. este trabalho cientifico tem como principal objetivo caracterizar os sistemas certificados nas institui����es pertencentes a tr��s distritos de Portugal continental, e propor um novo modelo de abordagem por processos que seja aplic��vel a qualquer institui����o da ��rea social, bem como os respetivos indicadores para a sua monitoriza����o. A metodologia sugerida sustenta-se em dados recolhidos nas institui����es atrav��s da realiza����o de entrevistas aos gestores de qualidade e da analise de documenta����o relativa ao sistema de gest��o de qualidade implementado nas organiza����es. Apesar da bibliografia relativa aos modelos de processos nas respostas sociais ser praticamente inexistente, �� poss��vel com este estudo propor um modelo de processos capaz de ser implementado em qualquer institui����o, bem como monitorizado por meio dos indicadores propostos. Considerando os resultados obtidos pode-se inferir que parece existir uma rela����o entre as motiva����es internas para a certifica����o de qualidade e os impactos positivos da certifica����o, bem como entre as dificuldades na implementa����o do Sistema de Gestao da Qualidade (SGQ) e os impactos negativos da certifica����o. Tamb��m �� poss��vel identificar a clausula da ISO 9001 que �� mais frequentemente citada nos relat��rios de auditoria externa. Este trabalho apresenta um modelo de gest��o de qualidade, baseado na abordagem por processos, suscet��vel de ser aplicado a qualquer institui����o.

O impacto da introdu����o de impostos proporcionais nas receitas fiscais e performance econ��mica ��� as experi��ncias de Novos Estados Membros da UE27

Nos ��ltimos anos tem-se debatido o regresso a sistemas de impostos proporcionais em muitas economias europeias. Apesar do sistema de impostos proporcionais puro nunca ter sido introduzido em nenhuma economia, alguns aspectos deste sistema foram postos em pr��tica em cerca de trinta pa��ses. Neste artigo analisam-se algumas das experi��ncias dos Novos Estados Membros da Uni��o Europeia que implementaram impostos proporcionais, averiguando o seu impacto sobre as receitas fiscais, saldo or��amental, crescimento econ��mico e desemprego. A an��lise estat��stica permite concluir que as receitas fiscais aumentaram na maior parte daquelas economias e que observaram taxas de crescimento econ��mico muito mais elevadas do que os restantes Novos Estados Membros com sistemas de impostos progressivos.

O Contributo do Balanced Scorecard para a Gest��o Estrat��gica de Custos

O presente artigo pretende chamar a aten����o para a import��ncia do Balanced Scorecard (BSC) na Gest��o Estrat��gica de Custos e o seu papel no aumento das hip��teses de sucesso e de sobreviv��ncia num ambiente muito competitivo, n��o apenas das grandes empresas, como tamb��m das pequenas e m��dias empresas. O BSC ir�� permitir a medi����o do desempenho destas empresas, possibilitando o desenvolvimento de um conjunto equilibrado de indicadores distribu��dos em perspectivas b��sicas (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento) baseadas na estrat��gia definida para a empresa. Hoje em dia, �� cada vez mais evidente a necessidade sentida pelas empresas na gest��o estrat��gica do seu desempenho, nomeadamente dos seus custos. Tentar relacionar o BSC com aquela gest��o, constitui a principal contribui����o deste artigo.

O Contributo do Balanced Scorecard para a Gest��o Estrat��gica de Custos: Uma An��lise Emp��rica ��s Grandes Empresas Portuguesas

Hoje em dia, �� cada vez mais evidente a necessidade sentida pelas empresas na gest��o estrat��gica do seu desempenho, nomeadamente dos seus custos. Para isso, para al��m de conhecimentos, habilidades, compet��ncias e de uma vis��o estrat��gica, tornam-se ainda necess��rios m��todos que apoiem o processo de tomada de decis��o. Como tal, de entre as v��rias t��cnicas e m��todos que t��m sido desenvolvidos, a Gest��o Estrat��gica de Custos (GEC) e o Balanced Scorecard (BSC) t��m sido considerados pela literatura como o ponto de partida para o aumento das hip��teses de sucesso e de sobreviv��ncia. O BSC possibilita a constru����o de um conjunto de indicadores estrat��gicos, distribu��dos em perspectivas b��sicas (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento), permitindo considerar a crescente import��ncia de aspectos intang��veis frente aos tradicionais aspectos tang��veis. Por sua vez, a GEC atrav��s dos seus factores (cadeia de valor, posicionamento estrat��gico e cost drivers) ir�� apoiar o processo de tomada de decis��es, explicitando os elementos estrat��gicos fundamentais para o alcance de vantagens competitivas sustent��veis. O forte reconhecimento do BSC no mundo acad��mico e no mundo empresarial, permite-nos classific��-lo como uma das mais poderosas ferramentas de Contabilidade de Gest��o Estrat��gica e, por conseguinte, de GEC. Neste sentido, desenvolvemos um estudo emp��rico, consubstanciado num question��rio, aplicado ��s 250 maiores empresas portuguesas, com o objectivo de averiguar qual o n��vel de conhecimento e utiliza����o do BSC em Portugal, bem como sobre a forma como as empresas est��o a gerir os seus custos. As principais conclus��es retiradas foram que apesar da maioria dos inquiridos conhecer o BSC e de o considerar mais como uma ferramenta de gest��o estrat��gica do que como um sistema de avalia����o do desempenho, a sua utiliza����o em Portugal ainda �� reduzida e recente. �� semelhan��a do registado em outros pa��ses, o BSC em Portugal ainda est�� numa fase inicial. O estudo revelou tamb��m que embora nem todas as empresas integrem o seu sistema de c��lculo de custos com o BSC, preocupam-se em gerir estrategicamente os seus custos, classificando o BSC como um pilar fundamental da GEC. Constatamos, ainda, que s��o essencialmente as empresas pertencentes ao sector secund��rio que mais utilizam o BSC. N��o obstante, ao contr��rio de outros estudos, n��o obtivemos evid��ncia emp��rica sobre a influ��ncia de vari��veis como a localiza����o geogr��fica, dimens��o e internacionaliza����o na utiliza����o e conhecimento do BSC em Portugal.

FATORES DETERMINANTES DA DIVULGA����O DE INFORMA����O SOBRE RISCO DE LIQUIDEZ: EVID��NCIA EMP��RICA NO SISTEMA FINANCEIRO PORTUGU��S

The objectives of this empirical study are, on the one hand, to evaluate the level of disclosure, about liquidity risk, practiced by fourteen banking institutions that operate in Portuguese financial system, and, on the other hand, to assess the determinants of that disclosure. To this end, we have used content analysis, as data collection technique, and have examined the information disclosed in the annual reports of the fourteen banks, for the period between 2007 and 2011. For this purpose we have constructed a disclosure index, based on the recommendations of the Basel Committee on Banking Supervision, and have defined a set of potentially explanatory variables related to the level of disclosure. The results demonstrated that size and financial year were the variables that showed up as statistically significant in explaining the level of disclosure.

Sistemas de comunicaci��n por imagines para ni��os autistas en el comienzo de la trayectoria: an��lisis y re-dise��o de un sistema

En la educaci��n especial para autistas el m��todo principal de la comunicaci��n se hace con im��genes que hacen posible la comunicaci��n entre profesores y alumnos. El gran problema de un ni��o autista es la enfermedad que afecta la comunicaci��n del ni��o. A partir del analisis del sistema de comunicaci��n vigente - Las cifras del Sistema de Comunicaci��n (PEC) ��� se detectaron algunas inconsistencias en los s��mbolos utilizados, como son la falta de informidad y usabilidad visual. As��, este trabajo parte de la propuesta de cambiar, renovando el sistema. Nos proponemos a la creaci��n de un conjunto de s��mbolos uniforme, coherente y convincente. Una vez que, desde el punto de vista del dise��o y la ilustraci��n, consideramos como esencial para la ense��anza del autista un establecimiento de determinada calidad en las im��genes e ilustraciones utilizadas en este universo. La investigaci��n se centrar�� en el campo de la ilustraci��n y el producto se sentar�� en el intento de reformular el sistema de comunicaciones implementada hoy en d��a, con el objetivo principal de hacer la comunicaci��n f��cil e inmediata entre los ni��os autistas, los profesores, padres y amigos. Es decir, buscamos la eficacia de comunicaci��n entre el autista y los que los rodean.

Sistema de apoio �� decis��o escolar

Especialmente em tempos de crise, como os que se t��m vindo a viver atualmente, sobressai ainda mais a necessidade das nossas organiza����es serem bem geridas, e para que tal aconte��a, torna-se importante medir indicadores que ajudem a acompanhar e compreender a evolu����o, nas diversas ��reas. Para al��m desta conjuntura, nas ��ltimas d��cadas o setor da Educa����o em Portugal tem-se deparado com enormes problemas e desa os, como por exemplo o nanciamento ou mais recentemente a (in)disciplina. Com este trabalho pretende-se contribuir com uma solu����o tecnol��gica, que visa em ��ltimo caso a qualidade geral do ensino. Assim, na ��rea da Educa����o torna-se importante, sen��o imperioso, dotar os decisores, com Sistemas de Apoio �� Decis��o que me��am indicadores de desempenho, e aumentem o grau de qualidade da informa����o disponibilizada a esses decisores, para que a gest��o seja o mais pro ssional e rigorosa poss��vel nas diversas vertentes, quer sejam no dom��nio escolar, nanceiro ou outro. A empresa Codevision tem vindo a implementar em diversas institui����es de ensino e forma����o, o sistema de gest��o escolar E-Schooling Server, um sistema de informa����o que d�� suporte aos diversos processos de neg��cio dessas institui����es. Com o objetivo de elevar a fasquia da qualidade na entrega de informa����o aos decisores da ��rea escolar, decidiu apoiar o desenvolvimento de um sistema que complemente o E-Schooling Server. Nesse ��mbito este trabalho aborda o desenvolvimento de um Sistema de Apoio �� Decis��o Escolar e na primeira fase subdivide-se: no desenvolvimento de um projeto de ETL automatizado, na cria����o de um DW, e na an��lise dos dados com ferramentas de BI. Na segunda fase �� desenvolvida uma aplica����o web, que permite ao utilizador nal a consulta de informa����o previamente tratada, atrav��s de gr�� cos. Um aspeto importante �� o facto de a informa����o, tratada na primeira fase do trabalho, poder ser acedida e analisada atrav��s de qualquer aplica����o com acesso a sistemas OLAP, n��o cando desta forma dependente da aplica����o web. Por m, s��o apresentados e discutidos resultados, atrav��s de uma simula����o com dados carregados no sistema desenvolvido, e que permite demonstrar a mais-valia que sistemas deste g��nero representam, para os decisores de institui����es de ensino e forma����o.

Utiliza����o do m��todo Multicrit��rio AHP, na aquisi����o de um sistema ERP

The selection of an Enterprise Resource Planning (ERP) system is one of the most sensitive and highest impact processes in the area of information systems and technologies, because it supports and integrates the whole business of an organization. Hence the importance of deciding the best solution in order to contribute to the organization's competitiveness in a global and increasingly demanding market. Therefore, it is essential to provide tools to support decision making, turning complex and often intangible decisions into simple and quantifiable scenarios. This study addressed the adoption of the Analytical Hierarchy Process (AHP) multicriteria decision method to support the selection of an ERP system. The literature review was the source used to obtain the set of the most relevant criteria to be considered in this decision, which were subsequently validated through systematic application of various surveys of experts and people related to the field of ERP systems. To support the application of AHP, according to the model obtained in the study, it was developed a web application that will be available to the general public. The responsible for the acquisition of ERP systems can use it to easily apply the AHP method based on validated decision model. On the other hand, the web application can be used as a validation tool, allowing collecting data for future developments of the decision model.

Inova����o na produ����o de garrafas de g��s assente num sistema Integrado de Gest��o QAS

Este trabalho consiste na elabora����o da tese, no ��mbito do Mestrado em Sistemas Integrados de Gest��o Qualidade, Ambiente e Seguran��a. O trabalho realizado, e que sustenta a presente disserta����o, visou demonstrar que o mercado de produ����o de garrafas de g��s �� pass��vel de mudan��a como tantos outros, esta mudan��a apoiada em sistemas que apostam na integra����o da qualidade, ambiente e seguran��a transmitem inova����o, futuro, seguran��a e comodidade aos utilizadores finais. Este mercado �� um mercado muito antiquado, que viveu muito tempo sem inova����o. A ��nica preocupa����o durante este tempo foi a log��stica das empresas de enchimento e nunca a f��brica e seus operadores, o consumidor final e o ambiente. Na fase inicial deste trabalho ser�� efectuada a descri����o, an��lise e compara����o dos processos de fabrico das garrafas em a��o e da garrafa CoMet, dando import��ncia ��s ferramentas dos sistemas integrados de qualidade, ambiente e seguran��a. Para tal a descri����o do processo da garrafa CoMet inicia-se, antes da sua concep����o, com a preocupa����o de a fazer nascer no e para consumidor final, efectuando para tal um question��rio aos mesmos sobre o que eles gostariam numa garrafa de g��s. Ap��s este levantamento procedeu-se ao estudo das mat��rias-primas e simula����o da garrafa com aux��lio a institui����es universit��rias de investiga����o e a sua produ����o com a cria����o de uma nova unidade industrial sediada em Guimar��es, nascendo assim a CoMet, que significa Comp��sito + Metal, ��nica no mundo, concebida exclusivamente com tecnologia e Know-how portugu��s. Por fim ser��o interpretados todos os dados, de modo a perceber as vantagens deste novo produto para os trabalhadores, consumidores e para a evolu����o econ��mica nacional.

A import��ncia da certifica����o do sistema de gest��o ambiental para a melhoria do desempenho das empresas operadoras de res��duos em Portugal

A crescente preocupa����o e consciencializa����o do pensamento global, acerca dos problemas ambientais, por sua vez associados �� r��pida deple����o dos recursos naturais, criaram uma forte alian��a entre as press��es legais, sociais e pol��ticas e a necessidade das organiza����es em preservar a sua imagem face a uma opini��o p��blica cada vez mais exigente e atenta a esta problem��tica. Como resposta a este prop��sito, diversas organiza����es e entidades internacionais viram-se for��adas a criar padr��es internacionais de qualidade ao n��vel ambiental. Nessa medida, a International Organization for Standardization (ISO) criou a fam��lia de normas ISO14000 como forma de procurar garantir aos legisladores, aos clientes e ao p��blico em geral, produtos e/ou servi��os ambientalmente mais sustent��veis. Para as empresas e organiza����es, este combinado de normas surge como uma ferramenta estrat��gica capaz de proporcionar a identifica����o, controlo e a melhoria cont��nua do seu desempenho ambiental. Por outras palavras, visam a implementa����o de um Sistema de Gest��o Ambiental (SGA) mais eficiente. Atendendo a este contexto, a implementa����o da ISO 14001, e respetiva certifica����o, t��m vindo a adquirir uma import��ncia crescente dentro das organiza����es. Motivo pelo qual este trabalho teve como objetivo primordial estudar e avaliar a relev��ncia da certifica����o atrav��s da norma ISO 14001 no sistema de gest��o ambiental das empresas operadoras de res��duos em Portugal. O resultado deste estudo contribuiu para edificar o conhecimento dos motivos que levam as empresas a adotar esta norma, identificar os benef��cios e dificuldades da�� resultantes, bem como avaliar poss��veis impactos na melhoria cont��nua do desempenho por parte das organiza����es, ap��s a obten����o da certifica����o ambiental. Para almejar tal objetivo, realizou-se uma an��lise dos resultados obtidos atrav��s da aplica����o de dois inqu��ritos por question��rio, constitu��dos por quest��es autoresposta que fizeram face ao objetivo do estudo e que permitiram dar resposta ao mesmo. O inqu��rito por question��rio, direcionado ��s empresas, foi enviado �� totalidade das empresas operadoras de res��duos em Portugal, certificadas segundo a referida norma. A amostra estudada foi constitu��da por 22 empresas. A an��lise aos inqu��ritos por question��rio direcionado aos colaboradores destas mesmas empresas decorreu de 429 inqu��ritos v��lidos. Sendo a aplica����o dos mesmos efetuada via correio CTT, durante os meses de dezembro de 2013 e janeiro de 2014 e a respetiva an��lise com recurso ao Statistical Package for the Social Science (SPSS). Tornou-se, ainda, poss��vel efetuar um conjunto de recomenda����es destinadas a orientar e facilitar o processo de ado����o de sistemas de gest��o ambiental neste setor. Conclui-se que a obten����o da certifica����o ambiental �� potenciada pela melhoria da imagem p��blica da empresa e a melhoria do desempenho ambiental da mesma. Esta melhoria reflete-se no aumento das preocupa����es ambientais, ou seja, a minimiza����o/elimina����o dos impactos ambientais decorrentes das atividades destas organiza����es. No entanto, e apesar da possibilidade de obten����o de benef��cios e ganhos esperados, entre os quais se incluem o aumento da consciencializa����o sobre os impactos ambientais entre os funcion��rios, a melhoria no desempenho da empresa e a influ��ncia positiva em algum processo de gest��o interno (melhoria na otimiza����o dos fluxos processuais), conv��m destacar que o processo poder�� ser dificultado pelo aumento da quantidade de documenta����o interna da empresa, pela exig��ncia de uma elevada forma����o pessoal dos colaboradores e pelas dificuldades inerentes ao pr��prio cumprimento da legisla����o ambiental. Mais do que explicar quais os fen��menos que levam as empresas a convergir na ado����o de Sistemas de Gest��o Ambiental, este estudo releva que as empresas detentoras da certifica����o ambiental exercem uma cultura ambiental que possibilita influenciar os colaboradores acerca das decis��es a albergar em rela����o ��s pr��ticas ambientais do quotidiano.

Sistema de medi����o dos deslocamentos da r��tula para disgn��stico

Existem v��rias patologias associadas �� luxa����o da r��tula, causadas pelo seu movimento anormal. Geralmente cong��nita, esta condi����o provoca dor, dano �� cartilagem, artrite e por vezes necessita de cirurgia. As medi����es do movimento s��o feitas com recurso a equipamentos de alto custo, ou atrav��s do m��todo cl��nico, que apenas os m��dicos mais experientes usam com fiabilidade, sendo sempre subjectivo. Actualmente n��o existe qualquer sistema comercial para a medi����o n��o invasiva de baixo custo dos movimentos da r��tula. De modo a responder a esta necessidade, este trabalho tem como objectivo o desenvolvimento de um sistema de baixo custo para medi����o digital do deslocamento da r��tula em diferentes ��ngulos entre o f��mur e a t��bia. Como conceito de partida foi idealizado utilizar um sensor de movimento em seis dimens��es, fixo de uma forma n��o invasiva sobre a r��tula. O dispositivo tem como requisitos iniciais ser reutiliz��vel e de baixo custo. Criou-se um Design Brief para identificar o contexto e necessidades espec��ficas para este trabalho e tra��ar objectivos utilizando metodologias de desenvolvimento de produto. Foram desenvolvidos conceitos para um dispositivo de suporte do sensor de movimento 6D, dos quais alguns foram seleccionados para prototipagem e teste, explorando v��rios processos de manufactura na persegui����o dos objectivos propostos. Foram estabelecidas m��tricas para monitoriza����o cont��nua da evolu����o dos conceitos e selec����o do conceito final, que foi sujeito a uma s��rie de testes de valida����o. A valida����o do sensor e do dispositivo foi feita com testes de usabilidade, com a aferi����o por um robot program��vel e com medi����es in vivo em 20 joelhos sem patologia. Apesar da alta precis��o do sensor, n��o foi poss��vel obter medi����es que possam reproduzir com fiabilidade o movimento da r��tula nos sujeitos observados. A pele foi o factor que mais influenciou as medi����es, provocando o deslocamento do dispositivo em rela����o �� r��tula e desta forma alterou significativamente os resultados. Assim, recomenda-se a continua����o da investiga����o com o intuito de melhor quantificar o movimento da r��tula e fornecer informa����o para melhorar a fiabilidade da utiliza����o de dispositivos de medi����o em seis dimens��es.

�� sistema capitalista, quanto do teu Portugal s��o lavagens de capital?

Ouvimos tamb��m muitos a falar em branqueamento de capitais, crimes financeiros, abuso de informa����o, manipula����o do mercado, etc.. Salvo o devido respeito, contudo, poucos sabem o qu��o dif��cil �� a prova destes crimes! Sabiam que p.e. at�� meados de 2008, crimes como o abuso de informa����o ou a manipula����o do mercado eram insuscept��veis de interfer��ncia nas comunica����es?! Sabiam que at�� hoje, o C��digo dos Valores Mobili��rios n��o prev�� a criminaliza����o das pessoas colectivas e, portanto, dos pr��prios bancos?! Abstract: We hear too many to talk about money laundering, financial crimes, insider trading, market manipulation, etc .. Unless all due respect, however, few know how hard it is to prove that the crimes! Standing knew that by mid-2008, crimes such as dealing or market manipulation were incapable of interference in communications ?! They knew that to date, the Securities Code does not provide for the criminalization of legal persons and therefore the banks themselves ?!

���Primeiro-Mnistro defende que a investiga����o, ci��ncia e inova����o �� ���decisiva��� para o crescimento econ��mico������

Afinal, ficamos a saber que a austeridade, tantas vezes chumbada no Tribunal Constitucional, era uma estrat��gia para investir na Investiga����o, Ci��ncia e Inova����o europeias! �� uma boa altura para aumentar, de modo justo e proporcional, todos os or��amentos de todas as universidades e polit��cnicos portugueses, os quais t��m rela����es privilegiadas com ��frica, Brasil e parte da ��sia, uma evidente mais-valia para a Uni��o Europeia! Abstract: After all, we learn that the austerity so often sinker in the Constitutional Court, was a strategy to invest in Research, Science and European Innovation! It is a good time to increase, fair and proportionate manner, all the budgets of all Portuguese universities and polytechnics, which have a special relationship with Africa, Brazil and parts of Asia, an asset apparent to the European Union!

Benef��cios e determinantes do sistema de custeio baseado nas atividades (ABC): um estudo de caso

O presente trabalho visa abordar a aplica����o do sistema de custeio Activity Based Costing (ABC) numa empresa de fabrica����o de carro��arias para autocarros, identificando os benef��cios da sua ado����o e os factores que mais influenciaram a sua implementa����o. Para o efeito utilizamos a metodologia de investiga����o qualitativa com recurso ao m��todo do estudo de caso. Constatamos que o ABC �� uma ferramenta de gest��o que permite o apuramento dos custos indiretos de produ����o de uma forma mais precisa e racional do que os demais sistemas de custeio da contabilidade tradicional. Por outro lado, foi poss��vel concluir que os fatores que mais influenciaram a implementa����o do ABC foram o apoio da gest��o de topo, a familiaridade com outras ferramentas de gest��o e a elevada forma����o dos recursos humanos.

Rela����o dos acidentes de trabalho com a evolu����o do sistema de Gest��o da seguran��a e Sa��de do Trabalho numa empresa devaloriza����o e tratamento de res��duos s��lidos

�� sabido que os Sistemas de Gest��o de Seguran��a e Sa��de do Trabalho (SGSST) s��o fundamentais, de modo a que seja proporcionado aos trabalhadores um ambiente de trabalho seguro e saud��vel, de maneira a evitar acidentes de trabalho. No entanto, identificam-se v��rias dificuldades na implementa����o e manuten����o dos referidos sistemas. O presente estudo pretende analisar a rela����o dos acidentes de trabalho com a evolu����o do SGSST numa empresa de Valoriza����o e Tratamento de Res��duos S��lidos. Especificamente, visa analisar se os acidentes de trabalho diminu��ram com a evolu����o do sistema, e quais as causas que podem influenciar essa rela����o. Foram analisados os acidentes de trabalho antes e ap��s a implementa����o do SGSST. Posteriormente, foram avaliadas as perce����es dos trabalhadores da empresa atrav��s da aplica����o de tr��s question��rios desenvolvidos para o efeito. Os resultados obtidos mostram que a redu����o dos acidentes n��o se relaciona diretamente com a evolu����o do SGSST, isto ��, n��o foi verificado que o n��mero de acidentes de trabalho diminuiu ao longo dos anos com a evolu����o do sistema de gest��o. Os question��rios desenvolvidos foram aplicados aos trabalhadores para determinar qual a perce����o da integra����o do risco no SGSST, atrav��s dos quais se verificou que todos a consideram extremamente importante e deve ser aumentada a participa����o de todos nas etapas do processo de gest��o do risco para que o controlo dos riscos seja mais efetivo, e com isto se possam evitar acidentes. Este estudo contribuiu para aumentar o conhecimento sobre a perce����o dos trabalhadores relativamente aos riscos e o quanto isso poder�� influenciar a ocorr��ncia de acidentes.