Women's satisfaction with childbirth's experience in different models of care: a descriptive study

Com o objetivo de comparar a satisfação das mulheres com a experiência do parto em três modelos assistenciais, foi realizada pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, em dois hospitais públicos de São Paulo, um promovendo o modelo "Típico" e o outro com um centro de parto intra-hospitalar (modelo "CPNIH") e um peri-hospitalar (modelo "CPNPH"). A amostra foi constituída por 90 puérperas, 30 de cada modelo. A comparação entre os resultados referentes à satisfação das mulheres com o atendimento prestado pelos profissionais de saúde, com a qualidade da assistência e os motivos de satisfação e insatisfação, com a indicação ou recomendação dos serviços recebidos, com a sensação de segurança no processo e com as sugestões de melhorias, mostrou que o modelo CPHPH foi o melhor avaliado, vindo em seguida o CPNIH e por último o Típico. Conclui-se que o modelo peri-hospitalar de assistência ao parto deveria receber maior apoio do SUS, por se constituir em serviço em que as mulheres se mostram satisfeitas com a atenção recebida

Evaluation of the Importance of Attributes in Customer Satisfaction with Supermarkets in the Mid-Valley Region of the Itajai - SC

In a dynamic atmosphere of competitiveness, customer satisfaction is a key factor in the long term success of a business relationship. From this perspective, the objective of the article was to evaluate the importance of attributes and customer satisfaction with Supermarkets in the Mid-Valley region of the ltajai/SC. Research methodology is characterized as descriptive, of the survey type, with a quantitative, cross section approach. The research instrument used was a questionnaire structured with open and closed questions, according to Lickert`s scale. By means of this, the degree of importance of supermarket attributes and the level of customer satisfaction with them were verified. In regard to the importance of the attributes, cleaning, parking, safety and variety of products are the most important, while the attributes Of purchase through the internet and taste samples are the least significant ones. The results of satisfaction point to the fact that the Supermarkets Big and Angeloni presented a greater degree of satisfaction in relation to the general average in practically all of the attributes, while Bistek presented the smallest degree of satisfaction, only surpassing the average in regard to the attribute of store lighting.

Sexual satisfaction among patients with erectile dysfunction treated with counseling, sildenafil, or both

Introduction. Sexual satisfaction is linked to life satisfaction, and erectile dysfunction (ED) may lead to an impaired quality of life (QOL). Aim. Our goal was to evaluate the QOL among Brazilian patients with ED, before and after three kinds of treatment. Methods. Men aged 25-55 years, with a diagnosis of psychogenic or mixed ED, according to the Classification of Mental and Behavioral Disorders of the International Classification of Diseases, 10th edition, and the Standard Practice in Sexual Medicine, were randomly assigned to three treatment groups: counseling, sildenafil, and sildenafil plus counseling. At baseline each group had 40 patients. Sildenafil was provided in 50 mg that could be adjusted to 100 mg. The patients could initially take one to two tablets per week and the entire treatment lasted for 3 months. Counseling was provided in group sessions that took place once a week. They were evaluated at baseline and after 3 months of treatment with the Male Sexual Quotient (MSQ) and the Sexual Health Inventory for Men (SHIM). Main Outcome Measures. The correlation between the patients` MSQ score and scores on the SHIM. Results. One hundred seventeen patients were enrolled. The three groups were similar according to age, marital status, mean time of ED, and ED severity and etiology. At baseline, MSQ and SHIM total scores were not different among the three groups. MSQ scores increased from 41.2 +/- 15.3, 38.7 +/- 18.0, and 46.8 +/- 17.0 to 48.5 +/- 15.3, 63.8 +/- 21.6, and 70.0 +/- 17.3 after counseling, sildenafil, and sildenafil plus counseling, respectively (P < 0.05). SHIM scores also increased significantly (9.6 +/- 4.1, 9.7 +/- 4.1, and 10.2 +/- 3.9 to 12.1 +/- 3.9, 16.7 +/- 5.6, and 17.7 +/- 4.5 after counseling, sildenafil, and sildenafil plus counseling, respectively) (P < 0.05). There were no serious adverse events related to sildenafil, and no patient was withdrawn from the study because of an adverse event. Conclusions. The three treatments were significantly efficient, and the best treatment was sildenafil associated with counseling.

Pop-rock musicians: Assessment of their satisfaction provided by hearing protectors

Pop-rock musicians are at risk of developing hearing loss and other symptoms related to amplified music. Aim: The aim of the present study was to assess the satisfaction provided by the use of hearing protection in pop-rock musicians. Study design: Contemporary cohort study. Materials and Methods: A study of 23 male pop-rock musicians, aged between 25 to 45 years. After audiological evaluation (pure tone audiometry, middle ear analysis, TEOAE and DPOAE) hearing protective devices were provided to be used for three months. After that musicians answered a satisfaction assessment questionnaire. Results: The prevalence of hearing loss was of 21.7%. The most common complaints about the hearing protectors were: autophonia, pressure in the ears, interference in high frequencies perception and full time use of the hearing protector during concerts. There was a positive correlation between a reduction in tinnitus after the use of the HPD with the following complaints: tinnitus after beginning the career (p=0.044), discomfort with the sound intensity in the work place (p=0.009) and intolerance to loud sound (p=0.029). Conclusions: There was a high prevalence of hearing loss and a positive tendency towards the use of the ear protector device among the sample population.

Quality of life before surgery is a predictive factor for satisfaction among patients undergoing sympathectomy to treat hyperhidrosis

Purpose: The objective of this study was to evaluate the postoperative quality of life (QOL) experienced among a group of 1167 patients who underwent video-assisted thoracoscopic sympathectomy (VATS) to treat primary hyperhidrosis, as compared with the presurgical QOL. Methods: Between February 2002 and June 2007, 1167 patients who had undergone VATS were surveyed. The majority had presented with palmar hyperhidrosis (794 patients; 68%), while 340 (29%) had presented with axillary hyperhidrosis. Based on data obtained from the QOL protocol applied to all of the patients preoperatively, the patients were divided into two groups according to the level of their QOL: group 1 consisted of 312 patients (27%) with poor QOL and group 2 of 855 patients (73%) with very poor QOL. The same protocol was applied postoperatively, and five different levels of satisfaction were obtained. The same parameters were evaluated for both the palmar and the axillary hyperhidrosis subgroups. Results: The patients with very poor QOL had much better results in terms of improvement in QOL than did those with poor QOL ( P < .05). The same result was observed for both the palmar and. axillary hyperhidrosis subgroups (P < .05). Conclusion: The worse the preoperative QOL among patients undergoing sympathectomy to treat primary hyperhidrosis is, the better the postoperative improvement in QOL will be. (J Vase Surg 2010;51:1190-4.)

Effect of+3.00 diopter and+4.00 diopter additions in multifocal intraocular lenses on defocus profiles, patient satisfaction, and contrast sensitivity

PURPOSE: To evaluate the advantages and disadvantages of the new low-addition (add) (+3.00 diopter [D]) ReSTOR multifocal IOL compared with the preceding ReSTOR model with +4.00 D add. SETTING: University Eye Hospital, Tuebingen, Germany. DESIGN: Comparative case series. METHODS: Patients with a +3.00 D or +4.00 D add multifocal IOL were examined for uncorrected and distance-corrected visual acuity at distance, intermediate, and near. A defocus profile was assessed, individual reading distance and the distance for lowest intermediate visual acuity were determined. Patient satisfaction was evaluated with a standardized questionnaire. Contrast sensitivity was tested under mesopic and photopic conditions. RESULTS: Uncorrected and distance-corrected intermediate visual acuities were statistically significantly better in the +3.00 D add group (24 eyes) than in the +4.00 D add group (30 eyes); distance and near visual acuities were not different between groups. The defocus profile significantly varied between groups. The +4.00 D add group had a closer reading distance (33.0 cm) than the +3.00 D add group (43.5 cm), a closer point of lowest intermediate visual acuity (65.8 cm versus 86.9 cm) and worse lowest intermediate visual acuity (20/59 +/- 4.5 letters [SD] versus 20/48 +/- 5.5 letters). Thus, patients in the +3.00 D add group reported being more satisfied with intermediate visual acuity. The +3.00 D add group reported more glare but less halos than the +4.00 D add group; contrast sensitivity was not different. CONCLUSION: The lower addition resulted in a narrower defocus profile, a farther reading distance, and better intermediate visual acuity and thus increased patient satisfaction.

Unilateral hearing loss: benefits and satisfaction from the use of hearing aids

A unilateral hearing loss is characterized by reduced hearing in one ear. The problems caused by sensory deprivation can be minimized with the use of hearing aids (HA). Aim: To analyze the correlation between the prescribed grain and the insertion gain difference and with the results obtained regarding the benefit and satisfaction with the use of hearing aids in unilateral hearing impaired patients. Materials and Methods: Prospective study with 15 subjects, mean age of 41.6 years, of both genders, users of hearing aids effectively. We used the International Questionnaire Results for hearing aids (International Outcome Inventory for Hearing Aids - IOI-HA), measured with a probe microphone. Results: The mean values in the analyses of the IOI-HA per item were positive and higher than four points. In relation to the objective measures, the frequencies in which we obtained the gain values which were closer to the target were: 1K Hz, 2K Hz and 500 Hz, respectively. Conclusion: The satisfaction of individuals using hearing aid unilaterally is not completely correlated to the prescribed gain, because even if the target is not being reached in some frequencies, the individuals were pleased as to the use of their hearing aids.

Esthetic Analysis of Gingival Components of Smile and Degree of Satisfaction in Individuals With Cleft Lip and Palate

Objective: To evaluate soft tissue characteristics in individuals with cleft lip and palate and the degree of satisfaction of these individuals after rehabilitation. Setting: Hospital for Rehabilitation of Craniofacial Anomalies, Brazil. Patients: Forty-five individuals with repaired complete unilateral cleft lip and palate, aged 15 to 30 years. Interventions: One hundred thirty-five frontal facial photographs were obtained at rest and in natural and forced smile. Specialists in periodontics evaluated the soft tissue characteristics. Both patients and specialists evaluated the smiles and scored them as esthetically unpleasant, acceptable, or pleasant. Main Outcome Measures: Comparison of the cleft area with the contralateral region was performed for evaluation of soft tissue. The results of the degree of satisfaction with smile were expressed as percentages and means. The findings between patients and periodontists experienced or inexperienced with cleft care were compared. Results: Statistically significant differences were observed for alveolar process deficiency and absence of papilla in the esthetic area between groups (p < .05). Results show 84.4% of individuals considered their smile as esthetically pleasant. Specialists in periodontics of both groups scored the natural smile and forced smile as esthetically acceptable. There was a statistically significant difference in the mean of patients compared with both groups of specialists in periodontics (p < .05). Conclusions: Evaluation and knowledge of the soft tissue characteristics is extremely important for successful rehabilitation. The esthetic values and degree of patient satisfaction are essential for treatment success, since smile reconstruction should be esthetically pleasant to the patient.

Termo de consentimento livre e esclarecido aos usuários de clínicas odontológicas brasileiras: aspectos éticos e legais

O consentimento do paciente antes do início de qualquer procedimento é uma condição a ser respeitada pelos profissionais da odontologia, sem nenhuma exceção. É necessário que o paciente esteja ciente de seu status de saúde, de suas necessidades específicas, do propósito de cada tratamento, conheça os planejamentos alternativos (incluindo o não tratamento), saiba do seu prognóstico, riscos, consequências, limitações e se conscientize das suas responsabilidades e as do seu cirurgião-dentista, proporcionando o sucesso do tratamento. O termo de consentimento livre e esclarecido (TCLE) visa fortalecer e esclarecer a posição do paciente, estabelecendo os direitos e deveres de ambas as partes paciente e profissional. O conhecimento integral do tratamento diminuirá a ansiedade do paciente e as complicações de tratamento, promoverá maior qualidade dos serviços odontológicos e maior satisfação do dentista e do paciente. Entretanto, no Brasil, poucos artigos são encontrados e existem alguns problemas éticos envolvendo as clínicas odontológicas, no que diz respeito a este documento de esclarecimento para o paciente. Diante disso, este trabalho tem por objetivo realizar uma revisão crítica sobre o tema abordado, demonstrando a importância do TCLE na clínica odontológica brasileira e na vida profissional dos cirurgiões-dentistas.

Novo protocolo para as ações de saúde bucal coletiva: padronização no armazenamento, distribuição e uso do material de higiene bucal

Este trabalho avaliou o material de higiene bucal usado em escolas para estabelecer um protocolo às ações de higiene bucal coletiva. O estudo foi dividido em duas etapas: 1ª- 20 responsáveis pelos procedimentos coletivos com escolares de Bauru e São José dos Campos - SP responderam a dois questionários sobre o uso de cinco kits de higiene bucal coletiva. A análise estatística foi realizada através do teste Wilcoxon (p < 0,05); 2ª - 178 escolares de 4 a 8 anos de Bauru e Bariri-SP dispensaram na escova uma quantidade de creme dental e dentifrício líquido para a prática da escovação, a qual foi pesada através de uma balança portátil. A análise estatística foi obtida através do coeficiente de correlação de Pearson e a análise de covariância (p< 0,05). O kit 5 obteve graus de satisfação e muita satisfação quando comparado aos kits 1 a 4. A quantidade de creme dental dispensada pelos escolares foi em média 0,41g (Bauru) e 0,48g (Bariri). Não houve diferença estatística entre os escolares de Bauru e Bariri em relação ao dentifrício líquido (média de 0,15g). O dentifrício líquido, através da "técnica da gota", foi considerado prático, dispensando uma pequena quantidade padronizada. O kit 5 demonstrou ser uma boa alternativa ao estabelecimento de um protocolo de ações em saúde bucal coletiva no SUS.

Prótese implantável de condução óssea (BAHA): relato de caso

INTRODUÇÃO: A Prótese Implantável de Condução Óssea (BAHA) consiste em uma excelente opção na reabilitação auditiva de pacientes com perda auditiva condutiva e mista uni ou bilateral, e sensorioneural unilateral. Tem sido uma alternativa vantajosa sobre os aparelhos de condução óssea convencionais e os aparelhos de amplificação sonora individuais (AASI) quando o uso dos mesmos fica impossibilitado pela presença de otite externa crônica de difícil controle clínico. OBJETIVO: Apresentar o primeiro caso de BAHA realizado no Brasil, após a autorização da ANVISA, para a reabilitação da perda auditiva mista com episódios de otite externa crônica. MÉTODO: Paciente do sexo feminino, 50 anos, com perda auditiva de grau moderado à direita e severo à esquerda, zumbido bilateral, decorrente de otosclerose, submetida a quatro cirurgias de estapedotomia e com impossibilidade de uso de AASI devido a otorreia e otalgia bilateral. A avaliação médica e audiológica indicaram o benefício do BAHA. Realizada a cirurgia e implantação do sistema BAHA, a paciente apresentou melhora significativa nos limiares audiométricos, na percepção e discriminação da fala, além de relatar extrema satisfação relacionada ao fator estético. COMENTÁRIOS FINAIS: O processo cirúrgico do BAHA é seguro, simples e rápido, proporcionando excelentes resultados audiológicos e alto grau de satisfação por parte dos pacientes.

Mentors, students, and the undergraduate medical course: a virtuous circle

BACKGROUND: Mentoring Programs have been developed in several medical schools, but few studies have investigated the mentors'perspective. PURPOSES: To explore mentors'perceptions regarding their experience. METHODS: Mentors at a medical school were invited to participate in an in-depth interview including questions on satisfaction, difficulties, and perception of changes resulting from the program. RESULTS: Mentors' satisfaction and difficulties are strongly associated with students'involvement in the activity. Mentors believe changes observed in students were more related to life issues; for some mentors, there is no recognition or awareness of the program. However, most of the mentors acknowledged important changes in relation to themselves: as teachers, faculty members, and individuals. CONCLUSION: Attendance is crucial for both the mentoring relationship and strengthening of the program. Students involved in the activity motivate mentors in teaching and curriculum development, thereby creating a virtuous circle and benefiting undergraduate medical education as a whole.

Casamento contemporâneo: revisão de literatura acerca da opção por não ter filhos

Em meio às diversas transformações sofridas pelo casamento e pela família ao longo da história, várias configurações familiares convivem na contemporaneidade: nuclear, monoparental, homoparental, recomposta, entre outras possibilidades. Nesse contexto, aumenta, em vários países, e mais recentemente no Brasil, o número de casais que escolhem não ter filhos. O objetivo deste trabalho foi realizar uma revisão bibliográfica sobre o tema, incluindo publicações nacionais e internacionais. A busca foi feita em bases de dados (Web of Science, PsycINFO, Medline, SciELO, Lilacs, Psicodoc, BVS-Psi, Dedalus), e foram levantados artigos completos em periódicos indexados e resumos de teses e dissertações produzidas nos últimos dez anos. Os resultados coletados abordam diversas facetas do fenômeno da escolha contemporânea por não ter filhos: motivações declaradas, associação entre esse tipo de escolha e a situação profissional, relação com fatores de história de vida e família de origem, satisfação de vida e conjugal, preconceito e estereótipos negativos.

Psicologia, diretrizes curriculares e processos educativos na Amazônia: um estudo da formação de psicólogos

Este estudo objetiva analisar a formação de psicólogos frente às Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Psicologia no que tange aos processos educativos. Realizamos revisão da literatura pertinente ao tema, pesquisa documental e empírica com alunos, professores e coordenador de curso, utilizando questionário, entrevistas e adotando a estratégia de triangulação a partir das categorias: perfil sociocultural; nível de conhecimento acerca das mudanças oriundas das Diretrizes para o curso de Psicologia; percepção na qualidade da prática docente; nível de satisfação com relação à própria formação universitária, tomando como referência os conhecimentos, habilidades e competências adquiridas. Apresenta contribuições para a compreensão da formação de psicólogos no campo da educação na Amazônia no Ensino Superior, centrada na construção de um profissional de pensamento e prática críticos, capaz de analisar as transformações nos vários contextos educacionais e escolares, utilizando referenciais que permitam a compreensão do fenômeno educativo na sua complexidade.

Generosidade versus interesse próprio: juízos morais de crianças e adolescentes

Este estudo investigou, em contexto psicogenético, que lugar a generosidade ocupa no universo moral de crianças e adolescentes em contraposição à satisfação de um interesse próprio. Foram entrevistados, individualmente, 30 alunos de uma escola pública de Vitória-ES, os quais foram divididos em três grupos de acordo com a faixa etária (7, 10 e 13 anos). Foi utilizada uma história-dilema que trazia um conflito entre a possibilidade de manifestar a generosidade e a oportunidade de satisfazer um interesse próprio. Em todas as faixas etárias pesquisadas, a maioria dos participantes optou pela generosidade em detrimento da satisfação do próprio interesse. A porcentagem dessa resposta na faixa etária de 10 anos, contudo, foi inferior às porcentagens nas demais idades estudadas. Pode-se afirmar, portanto, que a generosidade faz parte do universo moral infantil e adolescente. Este trabalho contribui para a expansão do campo de pesquisas sobre a moralidade e oferece importantes subsídios para propostas de educação moral que contemplem virtudes como a generosidade.