3 resultados para UNIVERSIDADES – RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA – BOGOTÁ (COLOMBIA)

em Universidad de Alicante


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En la presente investigacin, se analiza un caso en el que se pone de manifiesto el incumplimiento de las instituciones pblicas en sus obligaciones sociales y medioambientales, as como el no cumplimiento de su compromiso de transparencia informativa con los ciudadanos. Si atendemos a que la responsabilidad social corporativa (RSC) es centro de preocupacin de las empresas de nuestro siglo en lo que se refiere al tipo de obligaciones que tienen con el resto de personas e instituciones, mucho mayor debe ser el inters de los organismos pblicos al servicio de la ciudadana, del medio ambiente y del patrimonio histrico, puesto que se supone que son aspectos inherentes a su idiosincrasia. Si bien sorprende toda la batera de acciones irresponsables desencadenadas por el vertido de sedimentos del puerto en una playa colindante al mismo y reconocida como espacio protegible -parece que ser responsable es ms una imposicin que parte de su esencia institucional-, nos sorprende, an ms si cabe, la ausencia informativa por parte de las autoridades cuando se les pide explicaciones por estas actuaciones (contra)pblicas. El significado de Responsabilidad (RAE, 2001:1959) implica la cualidad de responsable, cuya raz etimolgica proviene del latn responsum, del verbo respondere. Por tanto, atendiendo a esta definicin, el estudio de este caso deja en evidencia la doble falta de responsabilidad de los organismos pblicos competentes. Desde la ptica de las relaciones pblicas, el profesional de la comunicacin busca el consenso entre la organizacin y los pblicos. Segn Grunig (Grunig, Grunig y Dozier, 2002:96-97) La comunicacin sirve al objeto de lograr el consenso o negociacin de intereses contribuyendo a reconciliar los intereses encontrados de organizacin y pblicos. En el caso que nos ocupa, no debera ser difcil la tarea del comunicador del organismo pblico, puesto que si en su naturaleza est servir al ciudadano, que es quien lo ha elegido, los intereses deben ser ms coincidentes que divergentes. En este caso, el modelo conductual empleado para comunicarse con los ciudadanos no responde a los modelos bidireccionales de las relaciones pblicas que tienen como fin el entendimiento mutuo. Con el asimtrico bidireccional se persigue la responsabilidad social y en el simtrico, la responsabilidad es un aspecto implcito en el modelo. Sin embargo, lejos de nuestro pensamiento el modelo utilizado para responder a los ciudadanos ante esta situacin ha sido el agente de prensa/publicity, caracterizado por evitar la informacin inoportuna, informacin que puede perjudicar a los propios emisores y que no responde a satisfacer las necesidades econmicas, sociales, culturales o polticas de quien demanda la informacin, que, por otro lado, supone vulnerar el bienestar en la sociedad como parte de la responsabilidad social, poltica, econmica, cultural o medioambiental de los organismos al servicio de la ciudadana.

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Por lo general, los estudios sobre la eficacia de las estrategias comunicativas internas de las organizaciones se centran en el uso de las herramientas, mientras que los pblicos y sus necesidades comunicativas caen en el olvido. Estudiar el estado de la responsabilidad social en su dimensin interna y cmo se gestiona, analizando la comunicacin como instrumento que contribuye al alcance de las buenas prcticas internas de responsabilidad social y aportando los indicadores de su cumplimiento, van ms all de las tcnicas empleadas. El trabajo que se presenta argumenta que la conducta empresarial se comunica y que en las relaciones internas se refleja dicha conducta.

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La incidencia en las polticas sociales es una importante funcin profesional de las trabajadoras sociales que precisa ser integrada en la educacin terica y prctica en Trabajo Social. Este artculo indaga sobre los fundamentos de esta funcin de incidencia en los cambios sociales promoviendo polticas sociales que reconozcan los derechos humanos. Partiendo de los referentes internacionales del trabajo social, se analiza el caso de Espaa teniendo en cuenta los cdigos deontolgicos, los planes de estudio en Trabajo Social, la prctica profesional y los nuevos Grados en Trabajo Social. Se concluye planteando interrogantes sobre el grado de responsabilidad y de implicacin de las universidades y Colegios profesionales en coherencia con los principios y valores del Trabajo Social.