56 resultados para organizações turísticas


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A teoria do ciclo de vida proposta por Butler (1980) foi ao longo dos ltimos anos discutida e aplicada a diferentes realidades e reas turísticas, permitindo comparaes e anlises mais detalhadas de determinados aspectos relacionados com as vrias etapas. Uma das etapas que tem suscitado mais curiosidade a de rejuvenescimento, tendo em conta que est associada a novas estratgias e ao relanamento de uma determinada rea turstica que se encontra numa fase de maturidade. Autores como Strapp (1988) apresentaram teorias que visam demonstrar que a anlise de indicadores distintos dos utilizados para avaliar o ciclo de vida dos destinos proposto por Butler (1980), indiciam que a segunda habitao pode ter uma importncia acrescida em etapas de ps estagnao e rejuvenescimento dos destinos. Strapp (1988) ao utilizar como indicador de anlise a estada mdia verificou que o tempo mdio de permanncia de um turista numa determinada rea diminui com o avanar dos anos, situao que, segundo o autor, pode ser ultrapassada com estratgias adequadas das entidades pblicas e privadas. Neste artigo pretendemos em primeiro lugar apresentar os modelos tericos que visam a avaliao do ciclo de vida dos destinos, nomeadamente os propostos por Butler (1980) e por Strapp (1988). Em segundo lugar avaliar qual a evoluo do Algarve em termos dos meios de alojamento classificado por categoria e os de uso sazonal desde os anos 60, com dados estatsticos recolhidos no Instituto Nacional de Estatstica. Por fim pretende-se avaliar a teoria de Strapp (1988) com dados estatsticos relativos estada mdia de turistas entre 1997 e 2007, que nos foram cedidos pela AHETA. A comparao da estada mdia sugerida pela AHETA comparada com aquela referida pelos passageiros proprietrios de uma segunda habitao e pelos passageiros que demonstraram inteno de vir a adquirir uma habitao no Algarve, inquiridos no Aeroporto de Faro entre Junho e Outubro de 2007. Complementaremos estes mesmos dados com outros resultantes deste mesmo questionrio, e que nos permitem verificar algumas das caractersticas inerentes a um indivduo que possui uma segunda habitao no Algarve.

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Tese de dout., Psicologia, Faculdade de Cincias Humanas e Sociais, Univ. do Algarve, 2010

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O objetivo desta comunicao consiste em fazer uma abordagem genrica nos sistemas de informao e tecnologia de suporte no mbito da gesto das organizações ligadas Cadeia de Valor do Turismo e Hotelaria. Pretende-se ainda refletir sobre as concluses de um estudo efetuado pelos autores utilizao de Sistemas do tipo ERP (Enterprise Resource Planning) nas unidades hoteleiras.

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Tese de dout., Cincias Econmicas e Empresariais, Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2012

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Dissertao de mest., Marketing, Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2010

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Dissertao de mest., Engenharia do Ambiente (Avaliao e Gesto Ambiental), Faculdade de Cincias e Tecnologia, Univ. do Algarve, 2011

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Dissertao de mest., Marketing, Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2012

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Dissertao de mest., Turismo e Culturas Urbanas, Escola Superior de Gesto, Hotelaria e Turismo, Univ. do Algarve, 2012

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A informao , cada vez mais considerada como um elemento indispensvel tomada de decises a todos os nveis da gesto. Constitui uma das bases essenciais para a gesto moderna e assume uma importncia estratgica no desenvolvimento econmico e social das sociedades e, simultaneamente, no fortalecimento dos direitos e liberdade dos cidados. O presente relatrio tem como objetivo central a apresentao do conceito Marketing da Informao e a sua aplicao numa entidade pblica cujo core business a produo e divulgao de informao estatstica, o Instituto Nacional de Estatstica, I.P. (INE). O INE reconhecido, nacional e internacionalmente, como uma autoridade estatstica de excelncia: - Produtora e fornecedora de informao estatstica oficial de qualidade; - Independente e credvel; - Grande impulsionadora da literacia estatstica na sociedade; - Entidade empenhada e eficaz na cooperao internacional. Nos ltimos anos, a questo da difuso e comercializao da informao estatstica oficial vem adquirindo uma extraordinria importncia, dada a evoluo verificada quer na da procura de informao quer nas tecnologias de suporte sua difuso. Desta forma, advm o relacionamento entre os seguintes conceitos: INFORMAO ESTATSTICA e MARKETING. No sendo usual (formal) a terminologia Marketing da Informao, esta nova abordagem apresentada com suporte em conceitos j presentes na nossa sociedade, aplicada s estratgias de marketing de empresas/organizações produtoras de informao, nomeadamente, a gesto da informao do Prof. Doutor Carlos Zorrinho e a importncia da informao estatstica para conhecimento da nossa sociedade defendida pelo Prof. Doutor Antnio Barreto. A utilizao da internet como principal canal de distribuio da informao estatstica, permite alargar a base de utilizadores da informao, possibilitando-lhes o acesso gratuito a um maior volume de dados, com maior comodidade e facilidade de acesso. A recente operao estatstica CENSOS 2011, permite uma abordagem ao tema marketing da informao na vertente da poltica de distribuio, especificando a utilizao do canal internet como estratgia diferenciadora e inovadora. A escolha deste tema deriva diretamente da atividade profissional desenvolvida no INE desde 1998 e recentemente como coordenadora regional dos Censos 2011. A experincia profissional como docente no Instituto Superior D. Afonso III (INUAF) na disciplina de Gesto da Distribuio e Merchandising permite o enquadramento terico do tema. Porm, o percurso profissional at presente data, foi sempre pautado pela aplicao das estruturas programtica do mestrado de marketing e antecedentes de formao na mesma rea. A formao base em Gesto (ESGHT/UALG Escola Superior de Gesto, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve), o CESE (Curso de Ensino Superior Especializado) em Marketing realizado em 1998 na mesma instituio e a concluso da parte curricular do Mestrado de Marketing do ano 2001 FE/UALG (Faculdade de Economia da Universidade do Algarve), constituem os trs pilares de formao fundamentais nos conhecimentos adquiridos na rea do Marketing e consequente aplicao nas competncias profissionais. A atividade profissional como tcnica superior no INE, teve como percurso inicial a difuso da informao estatstica. Como tcnica envolvida na criao do Ncleo de Difuso na Regio do Algarve (Direo Regional do Algarve INE), a aplicao e desenvolvimento de tcnicas de marketing foi fundamental para a execuo das tarefas inerentes ao ncleo, nomeadamente, a Gesto Clientes, Atendimento Pblico, Tratamento e Anlise de Pedidos de Informao Estatstica, Marketing Direto (mailings) e Promoo. De janeiro de 2005 a dezembro de 2009, assumindo a Coordenao Nacional da Unidade de Pesquisa da Informao do INE (Servio de Difuso, Lisboa) as principais funes estavam associadas a atividades inerentes ao servio de apoio aos clientes. A partir de Janeiro 2010, o regresso Delegao de Faro, permitiu desempenhar funes relacionadas com a preparao da BGRI Base Geogrfica de Referenciao de Informao 2011 nos municpios do Algarve, a execuo do Teste Piloto dos Censos 2011 no municpio Castro Marim e a Coordenao Regional dos Censos 2011 dos Municpios do Sotavento Algarvio. Presentemente, as funes desempenhadas no INE esto relacionadas com a reestruturao do projeto SIOU Sistema de Indicadores de Operaes Urbansticas, desde a reformulao dos questionrios de recolha da informao, documentos metodolgicos, conceitos, variveis e aplicaes recolha via web. A segunda componente profissional (com inicio em 2000) est relacionada com a atividade de docente no ensino superior privado: Desde o ano letivo 2001/2002 at presente data na disciplina de Gesto da Distribuio e Merchandising; Ano letivo 2000/2001 a 2005/2006 na disciplina de Gesto da Informao; Ano letivo 2001/2002 a 2005/2006 na disciplina de Gesto de Empresas de Servios.

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A famlia caracterizada como o espao de vivncia de relaes afetivas profundas: a filiao, a fraternidade, o amor, a sexualidade, numa trama de emoes e afetos positivos e negativos que, na sua elaborao, vo dando corpo ao sentimento de sermos quem somos e de pertencermos quela e no a outra qualquer famlia. No contexto das Famlias Multiproblemticas o principal desafio com que os tcnicos se deparam a relao que se estabelece entre profissionais e estas famlias, que enquadrados no modelo Ecossistmico, conceptualizou-se o desenvolvimento dos guies de avaliao do profissional que implicam uma interrelao recursiva dos contextos dos quais faz parte. O presente trabalho pretende compreender as implicaes de variveis pessoais (experincia parental, bem-estar psicolgico, satisfao com a vida familiar, satisfao com o apoio institucional entre outras). Concluiu-se que a famlia, desempenha um papel preponderante na eficcia das competncias parentais. Assim, sugere-se o desenvolvimento de programas de interveno junto destes familiares de forma a prevenir e minimizar os fatores de risco.

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Este artigo reflete sobre os processos educativos populares, desenvolvidos em contexto de crise do estado e suportados por uma dinmica de transformao social revolucionria. O contexto de anlise emprica focalizado numa empresa da indstria conserveira sedeada em Portimo. O contexto histrico reporta-se ao perodo revolucionrio vivido em Portugal entre o 25 de abril de 1974 e as eleies para a Assembleia da Repblica em abril de 1976. Constituindo um estudo de caso, vlido per si, os procedimentos metodolgicos assentaram no uso das tcnicas da pesquisa documental e da entrevista profunda, privilegiando os atores que o vivenciaram e que, de forma interpretativa, testemunham a sua leitura atual dos processos e das aprendizagens alcanadas. Estes processos de educao, desenvolvidos pelos operrios e trabalhadores neste perodo, denunciam a construo de uma aprendizagem coletiva, assente no reforo dos seus saberes da vida e do trabalho, almejando uma interveno mais participativa nos mecanismos da governao e da gesto poltica. Para isso socorreram-se da organizao de instrumentos de poder coletivo, inerentes histria do movimento operrio, como as comisses de trabalhadores, com critrios de democraticidade de base, transparncia e comunho coletiva. Quase sempre, esta estrutura se confrontou direta e frontalmente com a administrao patronal e, mais tarde, com os peritos de gesto governamental, durante a interveno estatal na empresa. Este processo foi tambm vivido contra a viso controladora e corporativa do sindicato local conserveiro, controlado por burocracias sindicais, ou mesmo fugindo s tentativas de manipulao das organizações partidrias.

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Este estudo procurou encontrar em primeiro qual o efeito da Inteligncia emocional e do sentimento de presena sobre a identificao avatar em ambiente virtual, e em segundo se a identificao avatar estava associada a uma mudana de Self. O ambiente virtual foi simulado atravs de um jogo em 3 pessoa (SOCOM4), onde os participantes tinham de jogar com um soldado de guerra americano. Os participantes (N = 82) preencheram uma escala de Inteligncia emocional previamente prova e posteriormente medidas de identificao, de stress e de atitudes face aos soldados. Os resultados demonstraram que o fator ateno e clareza (inteligncia emocional) esto relacionados com a identificao. Foi encontrado tambm que a identificao ao avatar estava associada a uma mudana de Self. A identificao foi ainda associada a uma avaliao mais positiva dos soldados e da aceitao do uso dos mesmos. Foram ainda encontrados resultados para um possvel modelo de mediao sobre os tipos de identificao com o prazer no jogo, dificuldades cognitivas e valorao de soldados pela varivel traos estereotipicamente de soldados.

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Este estudo analisa a relevncia do conceito de autenticidade, do ponto de vista da gesto, num destino turstico de tipo sol e praia, onde a autenticidade constitui a sua principal vantagem comparativa. Para o efeito, propomos um modelo em que a autenticidade constitui o mediador chave entre as motivaes culturais e a satisfao, as intenes comportamentais e a fidelizao. O modelo foi empiricamente testado atravs da aplicao de uma amostra de 245 questionrios recolhidos na rea geogrfica correspondente NUT III Alentejo Litoral. O Alentejo a regio mais tradicional de Portugal, onde o oceano contrasta com a calma e a beleza da paisagem rural que dita a forma como as pessoas vivem e recebem os visitantes. Para a realizao do estudo foi aplicado um modelo de equaes estruturais (MEE) utilizando o SmartPLS 2.0 M3. Os resultados indicam que as motivaes culturais constituem um importante antecedente da autenticidade baseada nos atributos e da autenticidade existencial, as quais exercem, por sua vez, uma significativa influncia na satisfao. Este ltimo constructo revela tambm uma grande influncia directa e indirecta (via intenes comportamentais) na fidelizao. As implicaes tericas e de gesto foram discutidas mostrando que a preservao e valorizao dos traos de autenticidade da regio podem contribuir para reforar a satisfao dos turistas e a competitividade do destino.

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A predao de ovos pode ter impactes severos no sucesso reprodutivo das tartarugas marinhas, com implicaes ecolgicas e demogrficas na abundncia e na dinmica populacional destas espcies. O conhecimento da estrutura da rede trfica e da relao dinmica entre predador e presas, e as suas abundncias relativas tem implicaes importantes para o desenvolvimento de estratgias de gesto eficiente que vise a conservao da biodiversidade, principalmente quando esto envolvidas espcies alvo que esto ameaadas de extino. Cabo Verde reconhecido por suportar uma importante populao nidificante de tartaruga comum Caretta caretta. O caranguejo fantasma Ocypode cursor o predador mais voraz das posturas e dos neonatos. Em contraste com praias continentais, as ilhas possuem redes trficas muito simples, que podem explicar interaes ecolgicas extremas entre pares de espcies. Ao geralmente carecerem de predadores naturais da classe dos mamferos, os caranguejos encontram-se em grande nmero. Os principais objetivos deste trabalho foram aprofundar o conhecimento da ecologia do O.cursor, avaliar os nveis de predao do O.cursor sobre os ninhos de C. caretta, explorar os principais meios empregues pelo O. cursor para detetar os ninhos e os neonatos, e comparar a eficincia de duas medidas de proteo como meio de mitigao do efeito predatrio em trs praias de nidificao na ilha da Boavista, Repblica de Cabo Verde. As trs praias so bastante prximas entre si, mas apresentam caractersticas fsicas e nveis de utilizao humana distintos. A dinmica geomorfolgica litoral, a inundao pela ao de mars e a predao so as principais ameaas naturais aos ovos e s crias recmnascidas. Apesar de existirem j vrios estudos sobre esta espcie no Mediterrneo, nomeadamente em Israel, na Turquia e no Chipre, o presente estudo constitui uma abordagem pioneira da ecologia do O. cursor na regio atlntica. Aspetos da ecologia e do comportamento do O. cursor foram estudados entre os meses de junho e outubro de 2010. Constatou-se que a maior parte das tocas de dimenses reduzidas se encontrava junto linha de mar alta, enquanto que os caranguejos de maiores dimenses ocorreriam nas zonas superiores da praia. O nmero de tocas variou ao longo do perodo de estudo, aumentando em agosto graas ao recrutamento de juvenis e diminuindo em Setembro, possivelmente devido mortalidade dos indivduos mais velhos da populao ou ao aumento da predao de ninhos de C.caretta. O O. cursor demonstrou hbitos principalmente noturnos e exibiu diferentes estratgias de alimentao. Os resultados mostraram que o caranguejo fantasma foi o nico predador relevante de ovos e que este por si s reduziu consideravelmente a sobrevivncia dos ovos at aos neonatos. De fato, mais de 70% dos ninhos monitorizados em cada praia exibiu sinais de predao parcial ou completa, principalmente no final do perodo de incubao, no entanto em anos com mars vivas extremas os ninhos acabam por perder-se antes de atingirem o ponto crtico de predao. A deteo dos ninhos pelo O.cursor poder estar relacionada com estmulos qumicos presentes na areia, aumento da temperatura no final da incubao ou vibrao produzida pelos neonatos prestes a eclodir. No entanto, pouco foi possvel avanar no conhecimento especfico deste tpico. A utilizao da rede plstica com uma malha de 1 cm2 cobrindo o ninho at 60 cm de profundidade desde a superfcie da areia, provou ser uma medida efetiva na preveno do acesso dos caranguejos ao ninho. Este mtodo preventivo foi recomendado de forma a aumentar o sucesso reprodutivo em praias com declive acentuado e baixa densidade de ninhos, uma vez que aparenta ser uma medida efetiva e ecolgica. A presena de investigadores, voluntrios e atividades turísticas moderadas nas praias de nidificao poder tambm reduzir a predao, ao reduzir a densidade de caranguejos pelo pisoteio contnuo. Em geral, os nossos resultados indicaram que a trasladao de ninhos para viveiros foi a medida de conservao mais efetiva e adequada permitindo o aumento da produo de neonatos, embora a sua escolha e aplicao deva ser baseada em condies especficas relacionadas com a densidade de ninhos e ameaas a cada ninho.