1 resultado para Hospitality, Leisure, Sport
em Repositório Institucional da Universidade de Aveiro - Portugal
Resumo:
No actual contexto de competitividade, os destinos tursticos podem diferenciar-se pela imagem que os turistas e residentes tm sobre eles enquanto espaos alternativos de lazer e turismo (Baloglu & Mangaloglu, 2001). A imagem dos destinos constitui um conceito central na literatura em turismo porque est fortemente relacionada com o comportamento dos residentes e dos turistas (Baloglu & McCleary, 1999). A imagem afecta o comportamento de escolha e avaliao do destino, da viagem e da participao e experincia tursticas (Echtner and Ritchie 1991; Lee & Lee, 2009). Por outro lado, os residentes tm, tambm eles, uma imagem sobre o local onde residem que pode e deve ser analisada, afectando, por sua vez, a percepo que os turistas tm desses espaos (Gallarza, Saura & Garca, 2001). Alguns destinos tursticos possuem caractersticas simblicas que exercem forte influncia na formao da sua imagem, como so o caso dos espaos de montanha. De facto, as montanhas constituem um dos mais profundos arqutipos da Humanidade simbolizando poder, liberdade e eternidade (Smethurst, 2000, p.36). As regies de montanha tm-se tornado num dos mais atractivos destinos tursticos constituindo a sua procura, actualmente, 20% dos fluxos tursticos globais com 500 milhes de turistas anualmente (UNEP, 2002; Thomas et al., 2006). Mas at muito recentemente, os estudos sobre os espaos de montanha limitavam-se, maioritariamente, s suas caractersticas fsicas, ecolgicas e ambientais (Smethurst, 2000). Uma abordagem do ponto de vista do turismo de montanha, no contexto da imagem, pode revelar-se, assim, essencial. Neste contexto, o presente estudo pretende analisar, de uma forma holstica e multidisciplinar, a imagem que os residentes e turistas tm dos espaos de montanha, bem como o respectivo gap. O objectivo central construir uma escala MDI - Mountain Destination Image Scale - no sentido de medir os parmetros da imagem do destino, incluindo factores cognitivos e afectivos e tendo em conta os grupos populacionais turistas e residentes. Com base numa extensa reviso da literatura em imagem dos destinos tursticos e nos significados sociais e culturais da montanha ao longo do tempo, e no mbito do trabalho emprico realizado a 315 turistas e 315 residentes na Serra da Estrela (Portugal), Alpes (Frana, ustria e Suia) e Picos da Europa (Espanha), os resultados indicam que a escala multidimensional MDI integra cinco dimenses de imagem de montanha pelos turistas: (1) histrico-cultural, (2) natural/ecolgica, (3) social e prestgio, (4) lazer e desporto e (5) afectiva; e trs dimenses percepcionadas pelos residentes: (1) mstica/sagrada, (2) histrico-cultural e (3) afectiva. A discusso centrada nas implicaes tericas e prticas da escala MDI no planeamento, gesto e marketing dos destinos tursticos de montanha. So igualmente apresentadas as limitaes do presente estudo e traadas algumas linhas orientadoras para investigaes futuras.
