Aplica����o da metodologia Advanced Product Quality Planning no desenvolvimento de um novo produto no setor autom��vel

Este projeto surgiu com a necessidade da constitui����o de uma equipa multidisciplinar, incluindo uma pessoa respons��vel pela qualidade no desenvolvimento de um novo produto da f��brica. O produto �� a estrutura met��lica de um encosto de tr��s de um autom��vel. Para o desenvolvimento do produto foi usado o m��todo Advanced Product Quality Planning, vastamente utilizado no setor autom��vel. Com o intuito de melhor perceber os problemas que podem surgir no novo produto foi estudado um produto fabricado no local de est��gio e outro produzido numa outra f��brica do mesmo grupo, que t��m algumas semelhan��as a n��vel de processo e de design, respetivamente. Foram utilizadas algumas ferramentas da qualidade para explorar os problemas existentes na f��brica a n��vel do produto j�� existente e comprovado se algumas a����es de melhoria propostas foram, ou n��o, bem-sucedidas. Com os outputs retirados da an��lise dos defeitos internos e externos foi elaborado o Plano de Controlo, que inclui a listagem de controlos necess��rios para se conseguir prever a qualidade do novo produto.

Tourceira : design de um sistema produto-servi��o de turismo acess��vel para a Ilha Terceira

Esta disserta����o consiste no desenho de um sistema produto/servi��o colaborativo ��� criado para a Ilha Terceira ���, e dos elementos gr��ficos necess��rios, na ��rea do turismo acess��vel. O ���Tourceira��� destina-se a todos os turistas, com ou sem limita����es, que visitam a ilha, e que pretendem realizar actividades tur��sticas durante a sua estadia. Este servi��o destina-se tamb��m a todos os habitantes que pretendem fazer parte do projecto, e ser um anfitri��o acolhendo os visitantes. Vem combater a escassa oferta de actividades acess��veis e o distanciamento entre o turista, que viaja em excurs��es, e o residente. Este servi��o ambiciona proporcionar novas experi��ncias aos turistas, explorando a Ilha e os cinco sentidos do visitante, e estabelecer rela����es de maior proximidade entre o turista, a comunidade e a ilha.

A durabilidade dos cl��ssicos do design como instrumento de apoio ao processo de conce����o de produto: 10 princ��pios para o projeto

A presente investiga����o identifica o caminho seguido no estudo que se centrou na durabilidade dos produtos como estrat��gia para a preven����o/redu����o dos impactes ambientais provocados pela excessiva produ����o e consumo das sociedades ocidentais. O trabalho baseou-se primeiramente na reuni��o de argumentos que justificassem a necessidade da investiga����o. A partir dos conhecimentos obtidos sobre as consequ��ncias do descarte prematuro de produtos, incluindo a produ����o de res��duos e utiliza����o de recursos naturais, a investiga����o foi direcionada para as estrat��gias que motivam a redu����o do consumo pelo aumento da vida ��til do produto. A durabilidade de alguns produtos designados de Cl��ssicos do Design motivou o desenvolvimento da investiga����o. Depois de definido o universo que se enquadra nesta categoria, foi selecionada uma amostra que se considerou representativa e criou-se uma base de dados onde se sistematizou os conte��dos relevantes a conhecer. Atrav��s da an��lise qualitativa e quantitativa da amostra desses produtos, obteve-se uma matriz operativa composta por 10 princ��pios que pode ser introduzida no processo de design de novos produtos para aquisi����o de um tempo de vida ��til inicial potencialmente maior. Os resultados da aplica����o pr��tica da estrat��gia desenvolvida, a tese, determinar��o no futuro a conce����o e produ����o de artefactos que se pretende apresentar �� ind��stria nacional.

Desenvolvimento de um relat��rio de suporte �� declara����o ambiental de produto: perfis de alum��nio

A Avalia����o do Ciclo de Vida (ACV) considera todo o ciclo de vida do produto, desde a extra����o e obten����o da mat��rias-primas, passando pela produ����o e fabrico de materiais e energia, at�� ao tratamento de fim de vida e destino final do produto. As Declara����es Ambientais de Produto (DAP) s��o declara����es ambientais Tipo III que apresentam um conjunto de informa����o quantificada e fidedigna, que funciona como uma excelente ferramenta de comunica����o relativa ao desempenho ambiental do produto ao longo do seu ciclo de vida. Este relat��rio de est��gio visa, por um lado, analisar os impactes ambientais no decurso do processo de produ����o do perfil de alum��nio sujeito ao tratamento acetinado 20 natural (AC20NA) e, por outro, elaborar um relat��rio de suporte, que servir�� de base para o desenvolvimento da DAP do perfil de alum��nio AC20NA a submeter ao sistema DAPHabitat. O relat��rio foi elaborado tendo por base a norma EN 15804 e inclui as fases obrigat��rias (A1-A3). Desta forma, utilizou-se ao software SimaPro para a an��lise dos impactes ambientais das v��rias fases do processo de fabrico do perfil de alum��nio em estudo. As fases consideradas foram a extrus��o, a anodiza����o (tratamento de superf��cie), a Esta����o de Tratamento de ��guas Residuais Industriais (ETARI) e a embalagem. A fase que mais contribui para as diferentes categorias de impacte �� a extrus��o, uma vez que �� nesta fase que �� utilizada a mat��ria-prima para a produ����o dos perfis de alumin��o.

O produto �� medida do cliente na Miranda & Irm��o, LDA

Este relat��rio tem como objetivo descrever todas as atividades desenvolvidas durante o per��odo de est��gio na Miranda & Irm��o, Lda, e apresentar um estudo detalhado das estrat��gias implementadas para a reten����o de clientes, contribuindo, assim, para a cria����o de valor atrav��s do Marketing Relacional. O Marketing Relacional tem vindo a ganhar destaque na cria����o de estrat��gias de neg��cio, contribuindo para a fomenta����o de rela����es est��veis e duradouras entre as empresas e os seus clientes. Inserido nesta estrat��gia, a ���Infinium��� �� um produto premium criado para alavancar a marca ���Miranda��� com recurso a produtos tecnologicamente transcendentes e para dar resposta a um novo nicho de mercado.