FATORES DETERMINANTES DO USO DE SISTEMAS DE INFORMA����O EM SA��DE: UM ESTUDO INTEGRADO DOS MODELOS TAM E TTF

O Programa de Triagem Neonatal de Minas Gerais (PTN-MG), cuja rede estadual �� composta por mais de tr��s mil Unidades B��sica de Sa��de (UBS), �� uma estrat��gia de diagn��stico precoce do Sistema ��nico de Sa��de (SUS) de extrema import��ncia para a popula����o. Para alinhar o sistema de informa����o do Programa �� essa premissa, este estudo apresenta o seguinte problema: Quais s��o os fatores determinantes do uso de um sistema de informa����o do PTN-MG e quais s��o as rela����es entre eles? Buscou-se a partir de um estudo no ��mbito do SUS em Minas Gerais, com a aplica����o de um survey a todas as Unidades B��sicas de Sa��de do Estado que utilizam o sistema de informa����o, desenvolver um m��dulo de sistemas de informa����o inteligente para toda rede Estadual; avaliar as percep����es dos usu��rios baseando-se na integra����o dos modelos TAM e TTF (KLOPPING; MCKINNEY, 2004) com vari��veis de ��ndice de Desenvolvimento Humano dos munic��pios e a capacidade de coleta das UBS; analisar os fatores determinantes do uso do SI e suas respectivas rela����es. O modelo continha 16 hip��teses, sendo que 06 foram confirmadas a partir de um estudo realizado por modelagem de equações estruturais. Os principais resultados indicaram que a maioria dos usu��rios concordou que o sistema de informa����o �� ��til, f��cil de usar e ajust��vel ��s suas tarefas. O estudo confirma tamb��m que os modelos TAM e TTF se completam, pois apresentam v��rias rela����es significativas entre os seus constructos. Outro achado importante, foi a rela����o inversa encontrada entre o IDHM do munic��pio e a percep����o de utilidade do modelo TAM. Entende-se que o estudo cumpriu com o objetivo proposto e ainda gera novas expectativas futuras como: aplica����o do modelo em outras realidades e a inclus��o de outros constructos sociais para verifica����o de poss��veis rela����es com o modelo TAM/TTF.