1 resultado para Gestão pública
em Projetos e Dissertações em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento
Resumo:
As organizaes públicas se esforam, cada vez mais, no sentido de aumentarem sua eficincia e qualidade, para oferecerem melhores servios para os cidados. A utilizao, por parte dessas empresas, de prticas essencialmente desenvolvidas para organizaes privadas, tem demonstrado esta preocupao. Para cumprimento de sua misso, as organizaes apostam na definio clara de sua estratgia; entretanto, to importante quanto defini-la execut-la, e esse trabalho comumente realizado por meio de projetos. Os projetos necessitam de alocao de parte significativa dos recursos da organizao, que geralmente so muito escassos, sejam eles financeiros, equipamentos ou recursos humanos. Segundo alguns autores, o gerenciamento de portflio um meio de proporcionar maior alinhamento entre a estratgia e os projetos, realizando a alocao de recursos conforme a direo pretendida pela organizao. Alm disso, a gestão de portflio possibilita a concluso de produtos com maior agilidade, aumento da quantidade de projetos finalizados com os mesmos recursos, reduo do prazo dos projetos e aumento no ndice de sucesso. Assim, a questo que orientou este estudo foi quais so os fatores que influenciam o gerenciamento de portflio e, consequentemente, a alocao de recursos em projetos?. Dessa maneira, o objetivo geral da pesquisa foi identificar e descrever os fatores que influenciam o gerenciamento de portflio e a alocao de recursos em projetos, em uma organizao pública de grande porte, do setor de tecnologia da informao. A descrio dessa influncia ocorreu a partir da percepo dos profissionais que atuam nos Escritrios de Projetos da empresa. A metodologia contemplou um estudo de caso nico, viabilizado por uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. A coleta de dados envolveu anlise documental, aplicao de questionrio e realizao de entrevistas, caracterizando uma triangulao de dados, e permitindo maior compreenso sobre o fenmeno estudado. Com relao aos resultados, quanto ao primeiro objetivo especfico, foi analisado e descrito como se encontravam alguns princpios, caractersticas e atividades de gestão de portflio e alocao de recursos. Foi identificado que os princpios esto evoluindo para sustentar uma gestão de portflio mais adequada, porm ainda carecem de maior investimento para beneficiarem a organizao. Com relao ao segundo objetivo especfico, foi analisado e descrito como que o trabalho promovido ou realizado nos Escritrios de Projetos influenciam na gestão de portflio e alocao de recursos. Foi identificado que a influncia ocorre por meio de atividades com diferentes nveis de sofisticao e rigor e em mbitos hierrquicos distintos. No que diz respeito ao terceiro objetivo especfico, foram identificados os principais fatores que influenciam a gestão de portflio e a alocao de recursos, e foi descrito como eles exercem essa influncia. Os fatores percebidos esto relacionados definio explcita da estratgia, critrios de priorizao, reviso peridica de portflio, ferramentas, visibilidade do pool de recursos, patrocnio, pessoas e estrutura organizacional. Para cada fator, foi relatado se seu impacto foi positivo ou negativo, uma vez que, pelo porte da organizao, h situaes oportunas em alguns setores que, por no existirem em outros, tornam-se desfavorveis. Os fatores e seus impactos contaram com o suporte da teoria nas condies favorveis e adversas, servindo como meio para reforar a importncia do tema. Acredita-se que a principal contribuio do trabalho foi no sentido de demonstrar, empiricamente, os fatores que influenciam a gestão de portflio e alocao de recursos em projetos em mbitos distintos, e as consequncias do nvel varivel de rigor e utilizao de atividades de gerenciamento de portflio
