Preferencias de los estudiantes universitarios en la elección del proveedor de Internet

En España existe una amplia oferta de empresas proveedoras de Internet (ISP). Con este panorama resulta extremadamente difícil para los clientes elegir el proveedor. Por tanto, este trabajo trata de analizar los factores que contribuyen a la elección de proveedor de servicios de Internet por parte de los clientes. Para ello, se ha utilizado una muestra de jóvenes universitarios a los que se han analizado sus preferencias. Los jóvenes universitarios generalmente constituyen un grupo representativo de las tendencias en este sector. Además, para analizar el comportamiento de los clientes se utiliza por primera vez el análisis conjunto. Nuestros resultados muestran que el precio y la posibilidad de obtener un terminal móvil son los dos atributos más valorados. Por el contrario, otros atributos como la permanencia o el número de megas no son muy tenidos en cuenta por los jóvenes a la hora de seleccionar al proveedor de Internet. Estos resultados proporcionan una información muy valiosa tanto para los usuarios como para las empresas del sector ISP.

Importancia y frecuencia del uso de Internet por parte de jóvenes estudiantes: percepción de una muestra del alumnado de la Universidad de La Laguna

Las personas jóvenes, desarrollan su actividad en un contexto mediatizado por la presencia constante de las TIC. En este estudio nos centramos, concretamente, en la percepción que una muestra del alumnado, matriculado en la Universidad de La Laguna, tiene acerca de la importancia y la frecuencia del uso de Internet. Los datos se han obtenido a través de un cuestionario online que ha sido distribuido a través de las redes sociales. El perfil de los informantes de esta muestra destaca por tener, en su gran mayoría, acceso a Internet ilimitado, conectarse a través de línea ADSL y del dispositivo móvil. Perciben que su conexión a la red oscila entre las dos las cinco horas. En cuanto a las redes, usan mayoritariamente Facebook y Whatsapp. Y por lo que respecta a la importancia que dan a los usos de Internet conceden una puntuación más alta a la formación y consideran que también es el uso que realizan con más frecuencia