Modelo de gesti��n por competencia para la administraci��n del recurso humano de la Facultad de Ciencias Agron��micas de la Universidad de El Salvador.

La finalidad de esta tesis es presentar una alternativa de soluci��n a la problem��tica que enfrenta la administraci��n de Recursos Humanos de la Facultad de Ciencias Agron��micas que, aunque ��ntimamente vinculada al ��rea, sobrepasa su campo de acci��n. De ah�� que se necesita una soluci��n hol��stica a trav��s de un modelo contempor��neo de gesti��n, para abordar los problemas m��s all�� de las carencias inmediatas, a fin de que las soluciones sean sostenibles, motiven el aprendizaje organizacional y la mejora continua. La investigaci��n se realiz�� aplicando el m��todo anal��tico-deductivo de investigaci��n cient��fica, utilizando la entrevista y cuestionarios para la recolecci��n de datos. El dise��o de la investigaci��n de campo se estructur�� de tal forma que permitiera conocer c��mo se realiza la funci��n de Recursos Humanos de tres ��ngulos: desde la opini��n de los prestadores de los servicios, la de los usuarios de esos servicios y la de las personas personas a cargo de la funci��n de Recursos Humanos en las Facultades, a fin de comparar c��mo se desarrolla la funci��n en la Universidad. Los hallazgos del diagn��stico demuestran que la problem��tica que enfrenta la Facultad de Ciencias Agron��micas, es una situaci��n que afecta a toda la Universidad de El Salvador. El tema de recursos humanos ha sido poco priorizado, carece de un modelo est��ndar y herramientas para su gesti��n, as�� como de criterios para su evaluaci��n, sin mencionar que son pocos los recursos que se destinan a su desarrollo. Gran parte de las dificultades encontradas se deben a la carencia de acciones, la actuaci��n inoportuna, una limitada planificaci��n y una serie de pr��cticas que no facilitan un mejor uso de los recursos ni contribuyen de manera positiva a un ambiente de confianza y apreciaci��n del trabajo. Las recomendaciones del estudio se��alan la necesidad de crear una estrategia de Recursos Humanos para moldear una nueva cultura organizacional basada en un lenguaje compartido a trav��s de valores y la definici��n de los comportamientos que la instituci��n espera de sus miembros, para llegar a la excelencia que le facilite el posicionamiento a la Facultad, por lo que se recomienda la implementaci��n de un Modelo de Gesti��n de Talento Humano basado en Competencias. El Modelo de Competencias Conductuales propuesto, fue dise��ado a partir de la identificaci��n de los comportamientos que satisfacen la naturaleza del trabajo de la Facultad y los vac��os encontrados en la etapa de diagn��stico, dando lugar a dos premisas principales: la necesidad de moldear una nueva cultura organizacional y buscar la mejora continua a trav��s de la consolidaci��n del aprendizaje para la eficacia institucional. Las competencias se clasifican en seis grupos, sus definiciones describen habilidades y destrezas relacionadas no s��lo con la dimensi��n t��cnica (Conocimiento o Saber), sino la metodol��gica (Saber Hacer), la participativa o Social (Saber Estar) y la personal (Saber Ser). Las herramientas propuestas incluye la utilizaci��n de estas competencias en tres procesos clave de Recursos Humanos: la Integraci��n de Personal, la Capacitaci��n y la Gesti��n del Desempe��o. Un nuevo modelo de gesti��n es parte del Cambio Organizacional, por lo que para asegurar su complementariedad se incluyen recomendaciones sobre cambios en pol��ticas y pr��cticas actuales que no resultan sanas para la organizaci��n, la modernizaci��n de los sistemas de registro, y la evaluaci��n del clima organizacional. Los beneficios del modelo son m��ltiples, destacan la creaci��n de valor agregado en los procesos a trav��s de la movilizaci��n del potencial de los empleados, el trabajo en equipo, la innovaci��n y el compromiso de los individuos con su autodesarrollo para finalmente volverse una organizaci��n inteligente basada en aprendizaje continuo.

Estudio de factibilidad para la creaci��n de un Centro de ense��anza de idiomas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

Con el crecimiento de la globalizaci��n, es imprescindible saber dos o m��s idiomas para cualquier ��mbito de los negocios como las finanzas, gesti��n empresarial, marketing, educaci��n, internet, turismo entre otros. El ingl��s se ha transformado en el idioma de comunicaci��n por excelencia, se emplea en casi todas las ��reas del conocimiento y desarrollo humano, puede considerarse que se trata de la lengua de mayor comunicaci��n a nivel global. Es esencial para las relaciones internacionales pol��ticas, comerciales, económicas, culturales etc. debido a todo esto se presenta un Estudio de Factibilidad para la Creaci��n de un Centro de Ense��anza de Idiomas en la Facultad de Ciencias Econ��mica de la Universidad de El Salvador, mostrando la viabilidad comercial que implica la ejecuci��n de un proyecto como este, beneficiando a la comunidad universitaria, con estudios y capacidades que complementan la formaci��n acad��mica de un profesional. La Universidad de El Salvador, como una de las instituciones principales en la formaci��n superior de la poblaci��n, debe de incorporar profesionales competentes a la sociedad, con formaci��n de calidad y completa para que estos sepan desempe��arse de manera eficiente y eficaz en sus diferentes lugares de trabajo. Por tanto se presentan en tres cap��tulos una investigaci��n sobres Marketing de servicios, centros de ense��anza de idiomas, proyectos de inversi��n, normativa interna y del ministerio de educaci��n; luego la investigaci��n de campo que es uno de los cap��tulos de mayor importancia; este obtenemos datos relevantes acerca del sujeto de estudio y que se utilizaron para poder realizar una propuesta. En el cap��tulo tres; se plasman las ideas para dar a conocer el centro de ense��anza por medio de un estudio de mercado y espec��ficamente con la herramienta de la promoci��n. En conclusi��n este hace referencia a lo que se deber��a de realizar al momento de la creaci��n del centro de idiomas.

Diferentes niveles de f��sforo en ma��z (Zea mays), para evaluaci��n de dos clases de disponibilidad del f��sforo en el Campo Experimental de la Facultad de Ciencias Agron��micas.

El presente trabajo se hizo con el objeto de evaluar la disponibilidad de f��sforo en un suelo bajo en dicho elemento (8 ppm), el cual est�� ubicado en un ��rea de la Estaci��n Experimental y de Pr��cticas de la Facultad de Ciencias Agron��micas. Como planta indicadora de la fertilidad natural del suelo se utiliz�� el ma��z h��brido H-3. El dise��o experimental utilizado fue un Factorial en Bloques al Azar, con los factores de variaci��n siguientes: Niveles de f��sforo y 4 secuencias de aplicaci��n (estas se re��nen en 2 para 1976 y 1977). Se emplearon 6 niveles de f��sforo: 0, 20, 40, 60, 80 y 100 Kg. De P205/ha. La fuente de f��sforo utilizada fue el Superfosfato Simple (20%P205) y se hizo una aplicaci��n general de Sulfato de Amonio (21% N). En un nivel de 100 Kg. N / Ha. Las ��pocas de aplicaci��n se describe de la siguiente manera: para cada nivel de f��sforo se distribuyen 4 parcelas que reciben su tratamiento respectivo de L1, L2, L3, L4. En el primer a��o se aplican los 4 tratamientos. En el 2��. a��o solo reciben fertilizante las parcelas bajo el sistema L1 y L3 (efecto acumulativo) y quedan L2 y L4 sin aplicaci��n (efecto residual). En el 3er a��o parcelas con sistema L2 y L3 son fertilizados (efecto acumulativo) y L1 y L4 no reciben fertilizante. En el 4to. A��o s��lo L3 es fertilizado (efecto acumulativo) y el resto queda sin fertilizaci��n. En el presente estudio s��lo se describen resultados de dos a��os. Se efectuaron dos muestreos de suelo en cada a��o de investigaci��n: Uno a la siembra y el otro despu��s de la cosecha, observ��ndose en el an��lisis un aumento en el nivel de f��sforo de acuerdo a las dosis aplicadas. Los datos que se tomaron fueron: Alturas de plantas y rendimiento de ma��z. Las alturas mostraron una diferencia significativa a las aplicaciones de F��sforo, siendo testigo menos a los niveles del elemento fertilizante, pero no existi�� variabilidad significativa en entre los niveles. El efecto de los niveles en el rendimiento fue significativo, al igual que las alturas el testigo absorbi�� toda la variabilidad del f��sforo. Sin embargo en los promedios de producci��n existi�� un ligero incremento en el rendimiento al aumentar el nivel de f��sforo, pero dicho incremento no fue significativo. La secuencia de aplicaci��n de f��sforo, hizo manifiesta su significaci��n en el efecto acumulativo y residual, siendo el primer efecto superior al segundo. La interacci��n F��sforo x ��poca de aplicaci��n no manifest�� variabilidad significativa. S��lo el desglose en sus grados de libertad el testigo absorbi�� el efecto de la interacci��n. Los an��lisis del suelo correlacionado con los rendimientos obtenidos demostraron que los suelos bajos en f��sforo responden a las aplicaciones de fertilizantes fosforados.

Sistema de gesti��n de seguridad y salud ocupacional, bajo la norma OHSAS 18001:2007, para la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador

El presente Trabajo de Graduaci��n tiene como objetivo principal dise��ar el sistema de gesti��n de seguridad y salud ocupacional (SGSySO) para la Facultad de Ciencias Económicas (FCE) de la Universidad de El Salvador, sirviendo de gu��a para ello la norma OHSAS 18001:2007. En la etapa de diagn��stico, se hizo uso del Nivel Estimado de Riesgo Potencial (NERP), para identificar los riesgos ocupacionales. Con la soluci��n propuesta, se pretende que los riesgos disminuyan y se genere una mejora continua. El sistema est�� formado por cuatro manuales, seis programas, un reglamento, veinte procedimientos y ocho instrucciones de trabajo, adem��s de los mapas de riesgos, evacuaci��n y se��alizaci��n. Se realizaron evaluaciones econ��mica, social, Jur��dica���etc, para comprobar la factibilidad del proyecto

Modelo de gesti��n administrativa para optimizar la calidad de los servicios al usuario en la administraci��n acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

Los Modelos de Gesti��n Administrativa permiten la optimizaci��n en la ejecuci��n de los procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficacia en la gesti��n de los servicios, as�� una reducci��n en el tiempo empleado en los tr��mites y consultas, y una mayor calidad en el servicio prestado. Considerando los beneficios anteriores, nace la idea del Trabajo de Investigaci��n titulado ���Modelo de Gesti��n Administrativa para Optimizar la calidad en el Servicio al Usuario en la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador���, con el objetivo de contribuir a mejorar las actividades administrativas y por ende optimizar la calidad en el servicio de atenci��n a los usuarios. En la primera etapa de la investigaci��n se recopil�� informaci��n bibliogr��fica para la elaboraci��n del marco te��rico; asimismo, fue importante la colaboraci��n del personal que labora en la oficina y de la poblaci��n usuaria para el desarrollo de la investigaci��n, haciendo uso de instrumentos tales como la entrevista y el cuestionario para determinar las necesidades de los mismos y del proceso administrativo en su aplicaci��n. Con el diagn��stico de la situaci��n actual se determinaron los principales problemas sobre la aplicaci��n de las fases del proceso administrativo, tales como la estructura gr��fica de la organizaci��n, reglamento interno, l��neas de comunicaci��n, evaluaci��n del desempe��o, entre otros. Lo anterior proporcion�� la oportunidad de elaborar conclusiones y recomendaciones, permitiendo dise��ar un modelo administrativo que contribuya a optimizar la calidad en el servicio al usuario de la Administraci��n Acad��mica.

Propuesta de modernizaci��n del proceso de graduaci��n para la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

La realizaci��n del presente trabajo de investigaci��n tiene como objetivo fundamental, proporcionar a la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador, una Propuesta de Modernizaci��n del Proceso de Graduaci��n, que mejore la eficacia de los servicios que ofrece y de esta manera aprovechar las fortalezas que posee. El desarrollo de la investigaci��n se realiz�� a trav��s de encuestas dirigidas a estudiantes Egresados de las Licenciaturas de Econom��a, Contadur��a P��blica y Administraci��n de Empresas; Coordinadores Generales del Proceso de Graduaci��n y Directores de las respectivas Escuelas pertenecientes a la Facultad de Ciencias Económicas. Tambi��n se utiliz�� la observaci��n directa. El m��todo utilizado fue el Cient��fico que permiti�� realizar un an��lisis y s��ntesis de la problem��tica actual del proceso. La informaci��n obtenida permiti�� establecer las principales debilidades que posee el proceso de graduaci��n, entre las que sobresalen: La carencia de un Reglamento Espec��fico del Proceso Graduaci��n para la Facultad, infraestructura deficiente, asignaci��n tard��a de Docentes Directores y la excesiva burocracia en todas las fases del proceso. Tambi��n se determinaron algunas fortalezas, las cuales son: Costos bajos, flexibilidad de tiempo y la libertad de escoger tema y empresa. Seg��n los resultados obtenidos en la investigaci��n, se dise���� una Propuesta de Modernizaci��n, en donde se propone un Reglamento Espec��fico para la Facultad, la creaci��n de una Unidad de Egresados especializada en la atenci��n de los estudiantes y encargada de administrar todas las ��reas t��cnico – administrativas relacionadas al proceso de graduaci��n y finalmente la sustituci��n del trabajo de investigaci��n por una Pre especializaci��n, que permita adquirir al estudiante egresado conocimientos actualizados y pertinentes a su ��rea de desempe��o profesional.

El perf��l profesional del egresado de administraci��n de empresas de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador y las necesidades de las empresas de los sectores industrial, comercio y servicio.

El egresado en Administraci��n de Empresas en su proceso de aprendizaje, debe adquirir conocimientos, desarrollar habilidades y lograr actitudes que le permitan desempe��arse exitosamente en el campo laboral, por lo que las universidades deben formar a los futuros profesionales con la capacidad necesaria para enfrentar los retos de la sociedad y el medio empresarial. Es por ello, que surge la importancia de evaluar en qu�� medida el perfil profesional del egresado en Administraci��n de Empresas de la Universidad de El Salvador, satisface las necesidades de los empleadores que los contratan. A partir de esto, la presente investigaci��n se delimita en estudiar los sectores Industrial, Comercio y Servicio, para evaluar la apreciaci��n que ��stos tienen de los egresados que laboran en ellos, as�� tambi��n la opini��n de ��stos mismos; con el objetivo de analizar si la formaci��n acad��mica recibida ha sido de utilidad en su integraci��n al mercado laboral, identificando de esta forma el sector donde se encuentra laborando la mayor parte de egresados y los puestos en los que est��n siendo absorbidos. Con la finalidad de obtener informaci��n de los sujetos de estudio, se utilizaron dos cuestionarios, uno dirigido a egresados en Administraci��n de Empresas y otro a empleadores de ��stos mismos, determinando una muestra de 57 empresas, conformadas de la siguiente manera: Sector Industrial 52, Sector Comercio 3 y Sector Servicio 2, de igual forma, se estableci�� una muestra de 23 egresados. A trav��s de los cuales se realiz�� el Diagn��stico Empresarial y el de egresados en Administraci��n de Empresas, obteniendo en el primero los siguientes resultados: Los empleadores manifestaron que los egresados muestran deficiencias en idiomas extranjeros e inform��tica; adem��s los conocimientos en Finanzas, ��tica Profesional, Contabilidad, Ingl��s e Inform��tica, fueron considerados los de mayor utilidad para el logro de un buen desempe��o laboral, as�� mismo, las habilidades que deben ser imprescindibles en los egresados son Trabajo en equipo, Iniciativa, Capacidad de an��lisis, Toma de decisiones y habilidad para resolver problemas; de igual forma, entre las actitudes que de acuerdo a los empleadores son las m��s importantes en la formaci��n del egresado est��n: Responsabilidad, Disciplina, Honradez, ��tica y Lealtad. Por otra parte, el Diagn��stico de Egresados en cuanto a conocimientos, refleja similitud al de empleadores, mientras que entre las habilidades requeridas se encuentran Iniciativa, Habilidad en comunicaci��n oral y escrita y Toma de decisiones, entre otras. En relaci��n a las actitudes, tambi��n existe similitud a los manifestados por los empleadores. De acuerdo a los resultados obtenidos a trav��s de los diagn��sticos se recomienda, elaborar un perfil profesional del egresado en Administraci��n de Empresas, mediante el cual, ��ste logre desarrollar una ventaja competitiva en comparaci��n a otros profesionales, facilitando as�� su integraci��n al mercado laboral. Para ello, se deben considerar los requerimientos b��sicos establecidos en la propuesta, los cuales son: Infraestructura, Recurso Humano, Servicio Administrativo, Gesti��n Institucional, Auditor��a Acad��mica y Seguimiento de Graduados. Finalmente, la elaboraci��n del perfil profesional del egresado en Administraci��n de Empresas de la Universidad de El Salvador, se lograr�� mediante la implementaci��n de la propuesta.

Propuesta para la mejora de los procesos administrativos acad��micos estrat��gicos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador en base a las normas de calidad internacional ISO 9001:2000.

Ante los nuevos retos y compromisos del ambiente empresarial con tendencia a mejorar la calidad de los servicios que brinda, tambi��n la orientaci��n a la modernizaci��n de los procesos, implica definitivamente una reestructuraci��n de algunas operaciones, optimizaci��n de recursos y en fin brindar un servicio que satisfaga los requerimientos del cliente. Por lo anterior, se pretende que sirva como un documento altamente innovador, flexible y funcional que contenga y conlleve a una aplicaci��n altamente efectiva de los procesos, modernizando la Administraci��n Acad��mica y el funcionamiento de la misma. Dentro de ��ste contexto se estructur�� la investigaci��n en etapas. La primera de ellas, constituye el Marco de Referencia que permite conocer los t��rminos y definiciones de calidad y su evoluci��n hasta lo que actualmente conocemos como Sistema de Gesti��n de Calidad (SGC). En ��ste cap��tulo, se incluye el marco hist��rico de la Universidad de El salvador y el de la Facultad de Ciencias Económicas orientado a la Administraci��n Local y en los procesos que ��sta realiza. Habiendo definido el marco de referencia, se procedi�� en realizar una investigaci��n de campo, lo cual lo ayud�� a la identificaci��n del problema y se realiz�� el diagn��stico sobre los factores que influyen en el nivel de calidad que se ofrece en los procesos que realiza la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador, el cual facilit�� la formulaci��n de la propuesta, que es la base central del presente documento. De acuerdo a la investigaci��n realizada en la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador a trav��s de las t��cnicas e instrumentos utilizados, se establecieron las conclusiones y recomendaciones siguientes: CONCLUSIONES 1. Se concluye que ninguno de los procedimientos actuales que emplea la Administraci��n Acad��mica, tiene definido los sujetos y ��reas involucradas en la ejecuci��n de los procesos y la relaci��n entre ellas. 2. Tambi��n se concluye que la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencia Económicas de la Universidad de El Salvador, no hay inter��s por la calidad en la ejecuci��n de sus procesos. 3. La Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas no tiene definidos los objetivos de calidad y una pol��tica de calidad que gu��en el proceso de mejora continua en la ejecuci��n de sus procedimientos. 4. La Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador no tiene documentados los procedimientos que ��sta realiza. 5. Las altas autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas, no tiene un compromiso por mejorar los procesos que ��sta realiza. 6. La Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador no tiene ninguna medici��n. RECOMENDACIONES 1. Se recomienda la utilizaci��n de la metodolog��a PEPSU, para la identificar las relaciones que existen entre los diferentes sujetos y ��reas involucradas en la ejecuci��n de los procesos. 2. La Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador, debe crear una cultura por la calidad en la ejecuci��n de sus operaciones. 3. La Facultad de Ciencias Económicas (Administraci��n Acad��mica) debe crear los objetivos de calidad y la pol��tica de calidad que permita implementar un proceso de mejora continua en sus procesos. 4. La Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas, debe levantar los procedimientos que ��sta ejecuta en la prestaci��n de sus servicios. 5. Las altas autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas deben establecer el compromiso de mejorar los procesos en base a la calidad. 6. La Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas debe crear los mecanismos que midan el grado de eficiencia de los procedimientos que ��sta realiza.

Propuesta de organizaci��n de la unidad de recursos humanos para la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

El presente trabajo de investigaci��n ha sido elaborado con el objeto de que la unidad de recursos humanos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador (UES), cuente con herramientas t��cnicas de car��cter administrativo, que le permitan un funcionamiento eficiente. La construcci��n de la propuesta, est�� basada en los aspectos jur��dicos que rigen el funcionamiento de la unidad, de manera que se pueda garantizar su aplicaci��n a la realidad, por medio de la explicaci��n de las funciones que le competen de una manera clara y sencilla para la comprensi��n de las personas que laboren en ella. Con esta investigaci��n se persigue: Proponer un modelo de organizaci��n para la unidad de recursos humanos en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador, que facilite la participaci��n en la Gesti��n Administrativa del Recurso Humano. El trabajo est�� compuesto por tres cap��tulos: El cap��tulo 1 se titula GENERALIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIASECON��MICAS Y MARCO TE��RICO SOBRE RECURSOS HUMANOS, en este se incluyen todos los aspectos generales que fundamentan el tema tales como: generalidades de la Facultad de Ciencias Económicas, marco te��rico sobre los modelos y aspectos te��ricos de la administraci��n de recursos humanos. En el segundo cap��tulo: DIAGN��STICO SOBRE LA SITUACI��N DE LA ADMINISTRACI��N DE PERSONAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECON��MICAS se abordan los resultados de la investigaci��n realizada para elaborar el diagn��stico de la unidad dividida por las etapas del proceso administrativo. Finalmente, el cap��tulo tres: PROPUESTA DE ORGANIZACI��N DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECON��MICAS DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR presenta las propuestas que solucionan los problemas detectados en el diagn��stico apegadas a la normativa legal que rige la unidad, espec��ficamente el cap��tulo se comprende por el Manual de An��lisis y Descripci��n de Puestos, Manual de Organizaci��n y por el Manual de Aplicaci��n del Reglamento General del Sistema de Escalaf��n del Personal de la Universidad de El Salvador.

Estudio de factibilidad para la creaci��n de un programa de doctorado en Administraci��n de Empresas impartido por la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

En el Cap��tulo I brevemente se expone en el marco te��rico la historia mundial de las universidades donde incluye los antecedentes de las universidades m��s antiguas de ciertas regiones y determinadas lenguas, as�� como ranking de algunas de ellas. Adem��s contiene el desarrollo de las primeras universidades en Latinoam��rica y Centroam��rica, como son la Universidad Aut��noma de Santo Domingo de Rep��blica Dominicana y la Universidad San Carlos de Guatemala respectivamente, abarcando el impacto que ha tenido el Movimiento Reforma Universitaria a trav��s de la historia en la educaci��n superior naturalmente. Antecedentes de la Universidad de El Salvador desde su fundaci��n hasta su actualidad, su compromiso hist��rico con la sociedad salvadore��a especialmente con las capas explotadas por la argollas de poder con sus consecuencias, como su inter��s por la calidad acad��mica y la investigaci��n cient��fica. Adem��s el desarrollo que han tenido las universidades privadas en este pa��s, comenzando por la creaci��n de la primera en los sesenta hasta su proliferaci��n en los a��os ochenta. A parte de rese��as hist��ricas en forma muy sintetizada de la Facultad de Ciencias Económicas y de la Escuela de Administraci��n de Empresas ambas de la Universidad de El Salvador, su origen y el papel que han jugado a trav��s de los a��os en la vida de la naci��n. Explica el proceso de la Formulaci��n y Evaluaci��n de Proyectos brevemente, a partir de la definici��n de los objetivos del proyecto hasta la decisi��n sobre el mismo, incluyendo en ello una descripci��n de los distintos an��lisis a tomar en cuenta para esto, desde el an��lisis de Mercado hasta el Econ��mico Social, adem��s de la respectiva retroalimentaci��n de la informaci��n del proyecto y la elaboraci��n de las conclusiones y recomendaciones del mismo. Tambi��n aparece el desarrollo del Enfoque Gerencial o Administrativo conocido como Contingencial o Situacional, bas��ndose este en que cada situaci��n posee sus propias particularidades y por lo tanto se debe atender conforme a su propia naturaleza, no aplicando los principios administrativos mec��nicamente sino estudiando el contexto de la organizaci��n y su situaci��n interna. Se presenta el Enfoque Pedag��gico Interdisciplinario de Procesos de Ense��anzas o por Competencias, donde tiene que ver una constante evaluaci��n de los m��todos empleados para el proceso de ense��anza-aprendizaje, con el fin de procurar una mayor potencializaci��n de la capacidad del estudiante para cuando ingrese al mercado laboral. El Enfoque Curricular por Competencias, involucra la creaci��n de capacidades para la resoluci��n de problemas en el campo laboral, enfoc��ndose en el saber hacer dentro del contexto correspondiente, para ello deben incluirse nuevas tecnolog��as acordes a la rama acad��mica del estudiante contribuyendo a un posible mejor desempe��o en su vida como profesional, los educadores deben estar comprometidos con la sociedad a donde van a estar los profesionales que forman. Las generalidades sobre los doctorados incluye la evoluci��n de los postgrados en El Salvador como su reglamentaci��n. Y las generalidades sobre los Programas de Doctorado en Administraci��n de Empresas recoge descripciones de c��mo son estos en algunas universidades en Centroam��rica, M��xico, Sudam��rica y Europa. El Cap��tulo II explica la metodolog��a como las t��cnicas a utilizadas durante dicha investigaci��n (estudio de mercado), la encuesta a trav��s del cuestionario, ocup��ndose el SPSS para la tabulaci��n de los datos obtenidos. Contiene la determinaci��n de la muestra como los par��metros que se utilizaron para el dise��o de esta como la muestra definitiva que en su totalidad fue de 1,220 encuestados por los cinco universos (estudiantes universitarios, docentes a tiempo completo de las universidades seleccionadas, miembros de las juntas directivas de colegios de profesionales afiliados a CAPES como de la ANEP y la ASI) mencionando las circunstancias que influyeron en una reducci��n de la misma en cada uno de los universos que se dio dicha situaci��n. Tiene una breve Descripci��n de la Demanda de dicho Programa de Doctorado en Administraci��n de Empresas. Una propuesta tanto de la cuota mensual y de la matricula anual a cobrar en base a la informaci��n recolectada en los cuestionarios. Adem��s de las conclusiones obtenidas al realizar dicho estudio de mercado. Finalmente, el Cap��tulo III contiene el estudio t��cnico financiero donde se encuentra la elaboraci��n de la propuesta para impartir el Programa de Doctorado en Administraci��n de Empresas. Involucrando tanto en ��rea legal tocando conceptos b��sicos que regulan la educaci��n superior en El Salvador y la Universidad, como proyecci��n de ingresos basada en razones pedag��gicas y capacidad de absorber de la demanda proyectada por parte de la Alma Mater. Costos generados por los recursos humanos necesarios para su realizaci��n como materiales. Hay perfiles de los estudiantes a ingresar como del graduado, tambi��n una propuesta del Pensum de este, con la tem��tica de cada m��dulo su objetivo, bibliograf��a, duraci��n de las asignaturas y el ciclo. La estructura organizativa que deber��a encargarse de ejecutarlo, incluyendo perfiles para cada uno de los puestos propuestos para la Unidad Administrativa del Programa. As�� como valores financieros que deben ser subsidiados por el Gobierno Central para el funcionamiento de este, su evaluaci��n social, las conclusiones de la investigaci��n y recomendaciones finales.

Dise��o de un plan de mantenimiento para conservar la infraestructura de mobiliario equipo e instalaciones de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

El presente trabajo est�� elaborado con el prop��sito de explicar de una manera sistem��tica la propuesta del dise��o de un plan de mantenimiento, el cual contribuye a la optimizaci��n de los recursos con que cuenta la Facultad de Ciencias Económicas (en lo sucesivo se denominar�� FCCEE) en relaci��n a instalaciones, mobiliario y equipo (en lo sucesivo se denominar�� IME). Una de las principales razones del porqu�� se llev�� a cabo el presente estudio ���Dise��o de un Plan de Mantenimiento para la Infraestructura del Mobiliario, Equipo e Instalaciones de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador���, fue la ausencia de un plan de mantenimiento que le permita a la FCCEE, mantener un control del estado de los IME, comprobado a trav��s de las encuestas y entrevistas dirigidas a jefaturas, personal administrativo y personal de Servicios Generales de dicha facultad. El objetivo del estudio es proporcionar los lineamientos para desarrollar un plan de mantenimiento que le permita resolver en forma oportuna y adecuada los problemas que se dan en el ��rea de mantenimiento, as�� como proponer la creaci��n de una Unidad de Mantenimiento para concentrar los trabajos propios y especializados de mantenimiento dentro de la facultad y as�� minimizar costos y optimizar los beneficios en general. Se prentende tambi��n contribuir con la FCCEE en proporcionarle a toda la comunidad universitaria un ambiente digno a trav��s de una infraestructura adecuada y acondicionada con mobiliario y equipo de acuerdo a las necesidades de cada una de las secciones, departamentos, unidades y jefaturas que conforman la FCCEE, de tal manera que se logre un eficiente y eficaz servicio de educaci��n. Para realizar la investigaci��n de campo, se tuvo que documentar el estudio con la teor��a general de t��cnicas de investigaci��n, con el fin de obtener un diagn��stico de la situaci��n actual de la FCCEE. Dichos resultados fueron que la FCCEE no cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, programas de capacitaci��n al personal de mantenimiento, as�� como manuales de procedimientos y finalmente una inadecuada organizaci��n en el ��rea de mantenimiento, que actualmente funciona como Unidad de Servicios Generales. Se pretende que este estudio sirva como gu��a para la FCCEE en la implementaci��n de un Plan de Mantenimiento, as�� como gu��a de apoyo a cualquier instituci��n educativa o empresa en general, ya que se muestra en forma sencilla y generalizada los procedimientos, programas, pol��ticas, estratetegias y reglas que deber��n tomarse en cuenta a la hora de ejecutar el plan de mantenimiento.

Estudio de factibilidad para la implementaci��n de la especializaci��n en Administraci��n de Empresas Agr��colas en la carrera de Administraci��n de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador

Los cambios en la econom��a mundial demandan de profesionales especializados en distintas ��reas; es por ello necesario que la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador realice un an��lisis de las curr��culas actuales que respondan a ��sas exigencias. A esta visi��n se une la oportunidad de crear especializaciones como la de Administraci��n de Empresas Agr��colas, que puedan desarrollarse en el Nivel de Educaci��n de Pregrado, lo que permitir�� al estudiante obtener una educaci��n m��s especializada en el ��rea de la Administraci��n de Empresas, brind��ndole la oportunidad de ser m��s competitivo en el ��mbito laboral; as�� como tambi��n, la capacidad de generar oportunidades de desarrollo, y la creaci��n de empleos entre otros. Considerando lo anterior se desarroll�� un estudio de factibilidad cuyo objetivo primordial fue Determinar la Factibilidad de Implementaci��n de la Especializaci��n en Administraci��n de Empresas Agr��colas en la carrera de Administraci��n de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador; para lograr dicho prop��sito se efectu�� una investigaci��n de campo, fundamentada en los objetivos siguientes: Determinar la demanda de interesados en formarse en la Especializaci��n en Administraci��n de Empresas Agr��colas. Determinar la demanda de especialistas formados en Administraci��n de Empresas Agr��colas Identificar el perfil del profesional que las empresas buscan en los futuros graduados. Identificar los recursos necesarios con los que cuenta la Facultad de Ciencias Económicas para la Implementaci��n de la Especializaci��n. Cuantificar el costo de los recursos para la Implementaci��n de la Especializaci��n. Determinar el Impacto Social y Ambiental que generar�� la implementaci��n de un Programa de Especializaci��n en Agronegocios en la Carrera de Administraci��n de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador. El estudio inicia con la identificaci��n del problema, del cual se desglosan los objetivos anteriores, que sirven adem��s para la formulaci��n de supuestos que fueron comprobados en el desarrollo de la misma. La investigaci��n se defini�� exploratoria para el estudio t��cnico, evaluaci��n econ��mica y los aspectos sociales y ambientales; y descriptiva para el estudio de mercado; por tal motivo se dise��aron los instrumentos para la recolecci��n de los datos, dirigidas a estudiantes de bachillerato opci��n agr��cola y t��cnicos en agronom��a, as�� como tambi��n para los empresarios agropecuarios y agroindustriales de El Salvador. Los resultados m��s importantes que se obtuvieron son: 1. El 67.40% y 80.70% de los estudiantes de Bachillerato Opci��n Agr��cola y T��cnicos en Agronom��a respectivamente, est��n interesados en especializarse en Administraci��n de Empresas Agr��colas (Agronegocios) en El Salvador. 2. El 96.60% de los empresarios agropecuarios y agroindustriales encuestados est��n interesados en contratar a profesionales con especializaci��n en Administraci��n de Empresas Agr��colas 3. El 86.20% de los empresarios antes mencionados creen en la capacidad del profesional en Administraci��n de Empresas formado en la Universidad de El Salvador. Con los resultados anteriores se concluye que existe factibilidad para la Implementaci��n de la Especializaci��n en Administraci��n de Empresas Agr��colas en la carrera de Administraci��n de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador. Considerando lo anterior se recomienda implementar la Especializaci��n en Administraci��n de Empresas Agr��colas en la carrera de Administraci��n de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

Dise��o de un sistema de control de calidad para la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

En la mayor��a de Instituciones de Educaci��n Superior es evidente la necesidad por mejorar la calidad de los servicios administrativos que se ofrecen al sector estudiantil para que cumplan con las expectativas que ��stos tienen, lo cual representa un reto en la b��squeda constante de cambios significativos que coadyuven a proporcionarlos de una manera eficiente. Tomando en consideraci��n lo antes expuesto se presenta el informe final del trabajo de investigaci��n titulado ���Dise��o de un Sistema de Control de Calidad para la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador��� el cual se ha elaborado con la finalidad de mejorar la atenci��n que se brinda al cliente interno y externo en la Facultad de Ciencias Económicas. Para la obtenci��n de la informaci��n se utilizaron tres instrumentos los cuales estaban dirigidos de la siguiente manera: el primero a los miembros de Junta Directiva, el segundo al personal que labora en la Administraci��n Acad��mica de la Facultad y el tercero a los estudiantes inscritos en las carreras de pre y post-grado, denot��ndose que la parte representativa de la muestra se focaliza en los demandantes de los servicios que presta la Administraci��n Acad��mica de la Facultad, los cuales dieron su opini��n acerca de la forma en que se les atend��a cuando solicitaban un tr��mite acad��mico-administrativo. Dando como resultado que la mayor parte de personas encuestadas no se encontraban satisfechas con el servicio que se les brindaba porque: no se le da importancia a las quejas y reclamos que presentan, no se les trata con amabilidad y cortes��a, la informaci��n no es efectiva y oportuna cuando la solicitan, etc. Por otra parte, el personal que labora en la Administraci��n Acad��mica aduce que: los recursos humanos, financieros, t��cnicos y tecnol��gicos no son suficientes para desempe��ar sus funciones en forma eficiente, as�� mismo, no reciben capacitaci��n, carecen de est��mulos e incentivos y que las condiciones f��sicas en que realizan su trabajo no son las adecuadas. De igual manera, se pudo observar el poco inter��s que las autoridades superiores demuestran por solucionar los problemas administrativos que se presentan. Dado ello, es imprescindible que exista un compromiso por parte de los sectores involucrados (personal que labora en la Unidad, estudiantes y Junta Directiva) en mejorar y adoptar valores esenciales que motiven a un cambio en la cultura organizacional, as�� como el uso de tecnolog��a que agilice los diferentes tr��mites que se llevan a cabo en la Unidad.

Dise��o de un proceso de inscripci��n de materias para la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador para el a��o 2005, aplicando el modelo de teor��a de colas.

En los ��ltimos a��os el crecimiento econ��mico en nuestro pa��s ha sido muy notorio, de ah�� que la demanda de las personas que desean estudiar una carrera en el ��rea de las Ciencias Económicas se ve incrementada, esto se ve reflejado en el Proceso de Inscripci��n de Materias de la Facultad de Ciencias Económicas. El objetivo de este trabajo es Dise��ar el Proceso de Inscripci��n de Materias aplicando el Modelo de Teor��a de Colas que facilite a la Administraci��n Acad��mica de la Facultad de Ciencias Económicas el desarrollo de sus actividades de manera efectiva. Para la ejecuci��n de nuestra investigaci��n fue necesario hacer una recopilaci��n Bibliografica que sustentara la misma, y adem��s, realizar un estudio de campo haciendo uso de la observaci��n directa durante la pr��ctica de dicho proceso, as�� como encuestar a los estudiantes de las distintas carreras que ofrece la Facultad de Ciencias Económicas, y entrevistar al personal de la Administraci��n Acad��mica. Obtenida la informaci��n se procedi�� a la tabulaci��n e interpretaci��n de los datos recabados, con el prop��sito de identificar los problemas m��s comunes que presenta el desarrollo del Proceso de Inscripci��n de Materias. Teniendo ya ��sta indagaci��n se realiz�� la propuesta del Dise��o del Proceso de Inscripci��n aplicando el modelo de Teor��a de Colas, considerando que es un modelo pr��ctico y relativamente sencillo de aplicar. Adem��s, consideramos los recursos necesarios para poder implementarlo, tanto materiales, humanos, y tecnol��gicos. Para finalizar, se proporciona una Gu��a de Implementaci��n del Proceso de Inscripci��n de Materias y un Cronograma de Actividades, para facilitar su ejecuci��n. Esta investigaci��n desarrollada en la Universidad de El Salvador, espec��ficamente en la Facultad de Ciencias Económicas, se presenta como un aporte, y para que en caso de que las autoridades consideren conveniente pueda retomarse por la Administraci��n Acad��mica.

Dise��o de un plan de marketing personal para los estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas de la carrera de Licenciatura en Administraci��n de Empresas de la Universidad de El Salvador que les permita ser mas empleables en un mundo cambiante.

El mercado laboral hoy d��a se ha vuelto cada vez m��s competitivo, cambiante y exigente con los profesionales y estudiantes que est��n en b��squeda de una oportunidad laboral, por esta raz��n como grupo de trabajo realizamos una investigaci��n sobre Marketing Personal, un tema nuevo e innovador el cual consiste en adaptarse a las necesidades de nuestro entorno que es cambiante por naturaleza para poder alcanzar objetivos personales y profesionales. El objetivo de la investigaci��n es orientar a los estudiantes de cuarto, quinto a��o y egresados de la carrera de Licenciatura en Administraci��n de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador para que se conviertan en el talento humano que el mercado laboral requiere a trav��s de un Dise��o de un Plan de Marketing Personal. La investigaci��n se realiz�� con estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas de la Carrera Licenciatura en Administraci��n de Empresas, de La Universidad de El Salvador para conocer sus problemas de Marketing Personal, para ello se elabor�� un cuestionario que demostr�� las ��reas con m��s deficiencias en los alumnos que son: la promoci��n y conocimientos-experiencia, la promoci��n porque los alumnos se limitan a realizar solamente lo que les ordena sin tomar iniciativa de ofrecerse voluntariamente para el desempe��o de otras funciones que no son las asignadas, en relaci��n a los conocimientos-experiencia de los estudiantes los resultados reflejan que no tienen experiencia en el ��mbito laboral y sus conocimientos no cumplen las expectativas de los expertos de selecci��n y contrataci��n de personal, los cuales exigen experiencia y especializaci��n indispensable e idioma ingles en un nivel avanzado Se realizaron cinco entrevistas con personas encargadas de la selecci��n y contrataci��n de personal, en dichas entrevistas se identific�� problemas de los candidatos tales como: el no contar con una experiencia laboral, falta de conocimientos, falta de pro actividad e iniciativa, dificultades para trabajar en equipo, problemas de presentaci��n personal y el lenguaje corporal el cual dice mucho de la personalidad de los candidatos. Se dise���� un test para medir el nivel de Marketing Personal de los estudiantes. Adem��s se elabor�� un plan estrat��gico y t��ctico para los siguientes campos de acci��n: estudiantes, empresas de selecci��n y contrataci��n de personal, empresas y para la Facultad de Ciencias Económicas, para campo de acci��n se elabor�� una estrategia para poder iniciarse en los conocimientos de marketing personal, que contribuir�� al logro de los objetivos. Finalmente se concluye que los estudiantes de la carrera de Licenciatura en Administraci��n de Empresas que colaboraron con la investigaci��n demuestran problemas de Marketing Personal que est��n afectando su b��squeda de empleo; adem��s la formaci��n sobre el Marketing Personal tiene costos elevados pero es una inversi��n que vale la pena por los resultados que se obtendr��n; es un tema que ha existido siempre, pero algunas personas lo practican sin saber que es Marketing Personal; y por ultimo concluimos que el reto para los cuatro campos de acci��n es conocer, construir y poner en pr��ctica el Marketing Personal.