Propuesta de un plan estrat��gico para la mediana empresa dedicada a la fabricaci��n de pl��stico, ubicada en el ��rea metropol��tana de San Salvador. Caso ilustrativo.

La industria del pl��stico en El Salvador surge en la d��cada de los 50`s donde aparecen las primeras empresas produciendo art��culos sencillos y de utilizaci��n masiva, el pl��stico se ha ido incorporando a todas las sociedades igual industrializadas como agr��colas, en los lugares remotos o en las grandes ciudades, ha servido para envasar, para jugar, y para vestir, en este contexto se puede encontrar los art��culos promocionales. La importancia de la industria del pl��stico en El Salvador representa un rubro importante en la econom��a del pa��s. Por su potencial desarrollo, por ser generadora de empleos, por ser los productos pl��sticos los sustitutos de una gran variedad de productos naturales que se escasean, por ello el grupo investigador consider�� que ser��a un aporte importante para la empresa ZAMI, S.A. DE C.V., la propuesta de un plan estrat��gico aprovechando las oportunidades y fortalezas con las que cuenta para lograr sus metas a corto y largo plazo e identificar debilidades y amenazas, y de esa manera anticiparse a ellas. La presente investigaci��n se dise���� con el objeto de elaborar un plan estrat��gico para la empresa ZAMI, S.A. de C.V., fabricante de pl��stico, que le permita mejorar su eficiencia y rentabilidad permiti��ndole contar con una orientaci��n para sus acciones y recursos, y as��, posicionarse dentro de la industria fabricante de pl��stico, beneficiando con ello a empleados, accionistas, proveedores y clientes. Se elaboraron instrumentos de investigaci��n como el cuestionario y la entrevista para conocer a fondo la situaci��n actual de la empresa en estudio por medio de las opiniones de clientes y proveedores de la empresa en estudio, as�� como tambi��n con sus Gerentes, con quienes se tuvo contacto. En base a esto se estructur�� la propuesta que ofreciera una soluci��n viable a cada problem��tica que fue encontrada, tal como se detalla a continuaci��n: Por el incremento en el nivel de sus pedidos, la empresa ZAMI, S.A. DE C.V., ha tenido que aumentar su producci��n, y no posee una herramienta administrativa que le ayude a orientar sus acciones y recursos, de manera que pueda abastecer la demanda y se vuelva m��s competitiva en el mercado, expandiendo sus fronteras.

Propuesta de un modelo administrativo para la mediana empresa de servicios dedicada al ramo de la peluquer��a del ��rea metropol��tana de San Salvador. Caso ilustrativo Peluquer��a Donald's.

El trabajo de investigaci��n tiene como objetivo crear e implementar un modelo administrativo el cual surge como una necesidad de mejorar las funciones administrativas de la mediana empresa de servicios dedicada al ramo de la peluquer��a, de manera que facilite el desarrollo de las actividades de planeaci��n, organizaci��n, direcci��n y control con el fin de cumplir los objetivos propuestos aprovechando de esta manera los recursos humanos, materiales, t��cnicos y financieros de la empresa. A fin de disminuir las deficiencias que se dan en el ��rea administrativa de la empresa en estudio, se ha elaborado la presente propuesta para mejorar las funciones administrativas de Peluquer��as Donald��s que contiene herramientas id��neas que faciliten la realizaci��n de las actividades organizacionales, contribuyendo as�� a que la empresa sea m��s eficiente. Para realizar el trabajo se inici�� con la base te��rica sobre aspectos generales de la mediana empresa como: antecedentes, criterios de clasificaci��n, definiciones, importancia y el marco legal que la rige a la vez se incorpor�� generalidades de la mediana empresa de servicios las cuales sirvieron para fundamentar la investigaci��n. En la elaboraci��n del diagn��stico se hizo uso de herramientas como la encuesta, la cual se efectu�� en forma de entrevista y tambi��n se utiliz�� la t��cnica de la observaci��n directa. La informaci��n obtenida fue procesada en hojas de c��lculo, las cuales permitieron la elaboraci��n de gr��ficas tipo pastel para facilitar la comprensi��n e interpretaci��n de las mismas. Con base a lo anterior se determin�� que la empresa carece de un adecuado Modelo Administrativo debido a que no cuentan con objetivos, pol��ticas, estrategias, est��ndares, metas, programas, presupuestos, as�� como la falta de herramientas administrativas como: Manuales de organizaci��n, descripci��n de puestos y procedimientos; as�� como l��neas de mando bien definidas; falta de un adecuado proceso de reclutamiento, selecci��n, inducci��n y capacitaci��n de personal, adem��s de no contar con adecuados controles presupuestarios y no presupuestarios. De la investigaci��n realizada se determinaron conclusiones y recomendaciones con base al proceso administrativo.

Dise��o de un plan estrat��gico de mercadot��cnia para la mediana empresa de servicios hospitalarios de la ciudad de La Uni��n ante la reactivaci��n econ��mica del Puerto de Cutuco: caso ilustrativo.

El origen de la investigaci��n radica en que el Hotel Porto Bello de la ciudad de La Uni��n, no cuenta con un Plan Estrat��gico de Mercadotecnia que le permita aprovechar la reactivaci��n econ��mica del Puerto de Cutuco; es por ello que tiene como objetivo, dise��ar un plan que contribuya a mejorar la calidad en el servicio al cliente, y cubrir las expectativas del mercado de Hoteles nacionales y extranjeros. Considerando lo anterior, se plantearon las generalidades sobre los hoteles con su respectiva clasificaci��n y categor��as, as�� mismo; se estableci�� el proceso de Planeaci��n Estrat��gica de Mercadotecnia respectivamente. Para efectos de elaborar presente propuesta, se ha hecho uso del concepto de comercializaci��n, mercadotecnia o marketing en forma indistinta, dado que diferentes autores la presentan como un t��rmino con similar significado. Obtenidos estos resultados se procedi�� a formular un cuestionario para los clientes potenciales y se realizaron entrevistas dirigidas a gerentes o propietarios de los hoteles. Tabuladas las respuestas de las t��cnicas anteriores permitieron conocer las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) del hotel en estudio, con sus respectivas conclusiones y recomendaciones. Posteriormente se desarroll�� la propuesta presentada en el tercer cap��tulo, desarrollando cada paso del Plan de Comercializaci��n para el Hotel Porto Bello impl��citamente se presentan una serie de matrices que permiti�� el cruce de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA), dando como resultado dieciocho estrategias, con su respectivo nombre, descripci��n, objetivo y requerimiento. Se recomienda que el propietario implemente dicho Plan, considerando los distintos mecanismos de control a fin de lograr la excelencia en el servicio de Hosteler��a.

Determinaci��n de las ventajas competitivas de la mediana empresa productora de camisas de vestir del municipio de San Salvador, para facilitar su participaci��n en el mercado interno. Caso ilustrativo.

Es una necesidad de las empresas permanecer con ��xito en el mercado para alcanzar sus objetivos. Dado el desarrollo tecnol��gico alcanzado, es factible para cualquier empresa fabricar el producto que quiera, si as�� se lo propone, pero s��lo lograr�� permanecer en el mercado si crea algunas formas de producir y vender que le permitan actuar con ventaja sobre la competencia. Por lo general, las empresas operan sin tener un conocimiento claro sobre cu��les son esas actividades que le facilitan mantener una posici��n relevante en el mercado. La teor��a de la competitividad formulada por Michael Porter, ofrece un marco de conocimientos para el estudio de las diversas acciones ejecutadas en la empresa. Esta teor��a considera todos los factores que permiten que una empresa diferencie su producto o servicio de los de la competencia, con el objeto de aumentar su participaci��n en el mercado. Establece que las acciones desarrolladas en el proceso productivo se ejecutan mediante una cadena de valor, tales acciones se clasifican en actividades de apoyo: Infraestructura de la empresa; administraci��n de recursos humanos; desarrollo tecnol��gico y abastecimiento, cuya funci��n es proporcionar soporte a las actividades primarias, ��stas a su vez se ocupan de la fabricaci��n del producto, y est��n distribuidas en: Log��stica interna; operaciones; mercadotecnia y ventas; log��stica externa y servicio. El costo del desarrollo de estas actividades debe ser menor que el precio de venta del producto, con la finalidad de que se produzca un margen, el cual es la utilidad de la empresa. Tambi��n en la ejecuci��n de alguna o algunas de esas actividades se puede producir una diferenciaci��n del producto, la misma que constituye la caracter��stica preferida para el consumidor. La investigaci��n efectuada, para los fines de nuestro trabajo, nos revel�� que la mediana empresa productora de camisas de vestir, posee las principales ventajas competitivas, siguientes: Aseguran la calidad del producto por medio del control de calidad. No ocupan relativamente gran cantidad de maquinaria, sus vol��menes de producci��n son bajos y mantienen operaciones constantes. Producen predominantemente bas��ndose en los pedidos de los clientes. Los distribuidores contribuyen a proporcionar informaci��n de los gustos y preferencias del consumidor. Se tiene experiencia del mercado, ya que cuentan con un promedio de 15 a 20 a��os de operaciones en el mercado. Cuentan con una variedad de estilos en las camisas, lo que permite satisfacer los gustos y preferencias del cliente. La sustituci��n de art��culos defectuosos genera confianza en los clientes que adquieren el producto. Disponibilidad de obtener la materia prima de proveedores nacionales. Obtienen cr��ditos por parte de los proveedores. La aplicaci��n de la teor��a de la ventaja competitiva en una empresa en particular, proporcion�� como resultado que la empresa seleccionada desarrolla sus actividades con las mismas fortalezas identificadas para el grupo de empresas investigadas. Dado que la empresa tipo mantiene un liderazgo en costos y ventajas competitivas semejantes a las del grupo de empresas encuestadas, podemos inferir que la buena posici��n que goza actualmente en el mercado se debe a las ventajas competitivas que posee.

Gerencia estrat��gica de costos. Un an��lisis de los costos ABC y su aplicaci��n pr��ctica en la mediana empresa industrial salvadore��a del ��rea metropolitana de San Salvador. Sector muebles.

La econom��a salvadore��a est�� inmersa en un proceso de acomodamiento, tanto por la crisis mundial como nacional. El cambio de gobierno a partir del uno de junio de 2009 presenta nuevas perspectivas para la mediana empresa, ya que durante los veinte a��os del gobierno de ARENA, este sector qued�� marginado de muchos beneficios que fueron otorgados a la gran empresa. La industria de muebles est�� obligada a innovar los mercados nacionales y tratar de penetrar los mercados internacionales. Dentro de esta panor��mica la asignaci��n de costos es fundamental y los sistemas tradicionales que se aplican actualmente no dan respuestas optimas a la realidad actual, es por ello que se propone en este trabajo la aplicaci��n del sistema de Costos Basado en Actividades (ABC, por sus siglas en ingles), como una respuesta a la problem��tica de la asignaci��n de los costos; sobre todo los costos indirectos de producci��n. En la investigaci��n se estudi�� una muestra de 18 empresas que elaboran muebles, ubicados dentro de la Zona Metropolitana de San Salvador y por varios par��metros aplicados por FUSADES est��n clasificadas como medianas empresas. Seg��n esta investigaci��n, las empresas que se dedican a la elaboraci��n de muebles, est��n inconformes con los resultados actuales en cuanto a la asignaci��n de costos, ya que aplican sistemas de costeo que no muestran con precisi��n los costos reales; los m��todos tradicionales que actualmente utilizan, se basan en los vol��menes, por lo tanto no proporcionan una base razonable, para la determinaci��n de los costos. Es evidente que la mayor��a de empresas encuestadas est��n expandiendo su mercado y exigen tomar decisiones eficaces sobre bases s��lidas que les permita ser competitivas en el mediano y largo plazo. El desarrollo de la aplicaci��n de costos ABC, para la mediana industria de muebles, se presenta a trav��s de un caso pr��ctico realizado sobre bases reales ya que la Empresa DIESA, S. A. de C. V., facilit�� la informaci��n necesaria para su elaboraci��n. Lo que permite representar una base te��rica y pr��ctica para todo tipo de negocio, puesto que los costos ABC, tienen aplicaci��n dentro de cualquier sector econ��mico, sea comercial, industrial o de servicio.

Desarrollo de un sistema de procesos administrativos de la mediana empresa dedicada a la comercializaci��n de bienes inmuebles del ��rea metropol��tana de San Salvador. Caso ilustrativo.

En el marco del proceso de implementaci��n, es fundamental capacitar al personal, as�� como inducirlos a cambios de actitud por parte de ellos, adem��s hacerles saber sobre lo importante que es para toda organizaci��n que se d�� una comunicaci��n efectiva entre todo el personal, lo cual conlleva a realizar trabajo en equipo, tanto de los colaboradores como los jefes. Por lo que se realiz�� el estudio en la empresa Urbanizaciones H��ctor Escalante, S.A. de C.V., para poder brindarles una herramienta administrativa que mejore el desempe��o laboral, as�� como las relaciones entre las diferentes ��reas de la empresa obteniendo como resultado brindar un servicio con eficiencia y calidad a los usuarios. Los objetivos de la presente investigaci��n: Determinar si los empleados cuentan con una herramienta administrativa que les gu��e y a la vez les permita realizar sus actividades de manera eficiente. Plantear la estructura organizativa como tambi��n los procedimientos que m��s se relacionan entre las diferentes ��reas, as�� como conocer si los empleados realizan tareas que deber��an estar a cargo de otra ��rea y no de quien las realiza en la actualidad, a la vez determinar si el recurso humano se est�� aprovechando de la mejor manera. Para la obtenci��n de la informaci��n necesaria para realizar el diagn��stico se utiliz�� el m��todo deductivo, comenzando con la observaci��n, para conocer un poco m��s, se elabor�� un cuestionario y entrevistas, que contiene la informaci��n proporcionada por los empleados, d��ndose a conocer su percepci��n de la situaci��n actual de c��mo se realizan sus procedimientos y adem��s el problema de no contar con herramientas administrativas de una manera formal, lo cual en un momento crea problem��tica, ya que se evade responsabilidad a la hora de una situaci��n, de igual forma averiguar si existe una estructura organizativa actual. Los resultados obtenidos del diagn��stico reflejan que la mayor��a del personal, opina que est��n realizando sus actividades sin herramientas de organizaci��n, que les permita desarrollar de manera eficiente las funciones asignadas al puesto. Se determin�� adem��s que no tienen por escrito los objetivos tanto globales como objetivos de las unidades, por lo que no se puede saber si las funciones que realizan est��n encaminadas al logro de los objetivos y metas que la empresa espera alcanzar. Se encontr�� que no se tiene una definici��n de funciones para cada uno de los puestos, lo cual conlleva a realizar funciones que no les corresponden, as�� como no contar con una gu��a que defina claramente y a la vez que se encuentre por escrito de quien es el responsable en ciertas situaciones (seg��n entrevista). Se concluye que la empresa no cuenta con una estructura organizativa, los objetivos de cada unidad, como tampoco con una herramienta administrativa que defina claramente los diferentes pasos consecutivos relacionados entre s��, para llevar a cabo los procedimientos, as�� como tampoco los diferentes responsables. Posteriormente se recomienda al Gerente General de Urbanizaciones H��ctor Escalante, S.A. de C.V. implementen una estructura organizativa, manuales de Procedimientos y Descripci��n de Puestos, d��ndolos a conocer a todo el personal, de modo que se conviertan en un instrumento de capacitaci��n y consulta permanente, as�� mejorar el desempe��o laboral y brindar un servicio ��gil y eficiente a los usuarios.

Procedimientos legales y t��cnicos para licitaciones p��blicas en la mediana empresa.

En la actualidad las PYMES enfrentan problemas sobre aspectos legales y t��cnicos en procesos de licitaci��n ante la administraci��n p��blica, y la baja participaci��n en las licitaciones se debe a la falta de conocimiento legal y t��cnico en este tipo de procesos, lo que permite que se tenga como objetivo el dise��o de un manual, esto para fortalecer la aplicaci��n adecuada de las medianas empresas con el fin de que puedan someterse a los procesos licitatorios. Para la recolecci��n de la informaci��n relacionada al problema de investigaci��n, se dise���� un cuestionario con interrogantes de forma sencilla, clara y precisa, procesando y tabulando la informaci��n de forma mecanizada, obteniendo como resultado, una serie de valoraciones respecto a la participaci��n de las medianas empresas en las licitaciones p��blicas, y el esfuerzo que ��stas hacen en dichos procesos, a la vez de no tener el suficiente conocimiento y la no capacitaci��n continua, se propone un ���Manual que contenga una serie de procedimientos legales, t��cnicos, y generales con aspectos m��nimos que deben conocer las empresas, basados en la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de La Administraci��n P��blica (LACAP) y su reglamento; y otra normativa vigente, que les servir�� como herramienta de consulta y gu��a para orientarse en las diferentes etapas que comprenden los procesos de licitaci��n, ya que al momento existe informaci��n dispersa y sin clasificar, la cual debe ser integrada y de f��cil obtenci��n para aquellas empresas que desean someterse en procesos de licitaci��n. Concluyendo que existe un alto porcentaje de empresas que no participan en Licitaciones ante la Administraci��n P��blica, esto debido a la inexperiencia, y tomando en cuenta que el personal encargado de preparar la licitaci��n no posee integralmente los conocimientos legales y t��cnicos adecuados, recomendando que las medianas empresas dentro de la selecci��n de personal debe contratar elementos id��neos, o capacitar a sus empleados de forma continua para poder competir ante el ente gubernamental.

Control interno COSO ERM para el ��rea de recursos humanos, aplicado a la mediana empresa comercial de la zona metropol��tana de San Salvador.

Actualmente, en las empresas dedicadas a la distribuci��n de prendas de vestir, se crea la necesidad de llevar un control Interno sobre aspectos organizativos, administrativos, operativos y financieros con el objetivo de obtener mayor eficacia, eficiencia y econom��a al realizar sus operaciones. El crecimiento de sus actividades, conlleva a las empresas a tener m��s responsabilidades por las labores que se desempe��an en persecuci��n de sus objetivos y metas. Con el fin de controlar y administrar de una manera m��s eficiente su capital humano para cumplir con sus objetivos, la empresa debe aplicar un sistema de control interno eficaz que ayude al departamento de recursos humanos para el cumplimiento de las metas establecidas por parte de la gerencia. El trabajo consisti�� en elaboraci��n de un sistema de control interno basado en la administraci��n de riesgos empresariales (COSO-ERM) para el ��rea de recursos humanos en las actividades de Evaluaci��n del desempe��o y administraci��n y Desarrollo del personal de la mediana empresa comercial dedicadas a la distribuci��n de prendas de vestir, para que contribuya a mejorar la eficacia, eficiencia y econom��a en las funciones desempe��adas en la entidad. La investigaci��n se integr�� por una serie de etapas, que se interrelacionaron entre s��, con el objeto de conocer y brindar soluci��n al problema. Se inici�� con la investigaci��n bibliogr��fica, a trav��s de ella se conocieron las variables relacionadas a la problem��tica, posteriormente la investigaci��n de campo permiti�� conocer la situaci��n real de las empresas objeto de estudio. A trav��s de la investigaci��n de campo se determin��, que la mayor��a de las empresas cuentan con objetivos y metas definidos para el ��rea, sin embargo estas no poseen manuales de pol��ticas y procedimientos debidamente documentados lo que afecta en la eficacia, eficiencia y econom��a de la organizaci��n. Se concluy�� que la mayor��a de las empresas no poseen un sistema de control interno orientado a la administraci��n de riesgos empresariales para las actividades de evaluaci��n del desempe��o y administraci��n y desarrollo del personal, que ayuden a mejorar la eficiencia, eficacia y econom��a en la empresa. Los resultados de investigaci��n conllevan a recomendar que: Toda empresa debe contar con un control interno adecuado, debe tener sus objetivos y metas bien definidos y constantemente desarrollar evaluaciones para determinar si la empresa est�� marchando bien; que es importante implementar manuales de pol��ticas y procedimientos que contribuyan a medir mejor el desempe��o de las actividades a desarrollar.

Propuesta de armonizaci��n de las diferencias resultantes entre normativa tributaria vigente y la adopci��n de las normas internacionales de informaci��n financiera, aplicable a la mediana empresa comercial de El Salvador.

El presente documento establece como objetivo la elaboraci��n de una propuesta de armonizaci��n de las diferencias resultantes entre la aplicaci��n de la normativa tributaria y la adopci��n de las Normas Internacionales de Informaci��n Financiera, para generar transparencia y confiabilidad en la informaci��n financiera de la mediana empresa del sector comercio. Para poder lograr este objetivo se realiz�� una investigaci��n documental, participativa y el uso de encuestas, debido a que se consideraron las mejores t��cnicas para encontrar y diagnosticar con m��s certeza la soluci��n a la problem��tica planteada. Como producto de la investigaci��n se ha logrado identificar las principales diferencias entre la aplicaci��n de la normativa tributaria y la normativa t��cnica vigente que son de aplicabilidad al sector de la mediana empresa comercial del pa��s. Como resultado de esta investigaci��n se presentan las principales conclusiones y recomendaciones. En primera instancia la mayor��a de las medianas empresas comerciales utilizan con mayor frecuencia el tratamiento fiscal en sus operaciones, sin embargo, las leyes tributarias est��n dise��adas para la recaudaci��n de impuestos sin tomar en cuenta las consideraciones propias de cada contribuyente. Por otra parte la Administraci��n Tributaria deber�� considerar todas las implicaciones relacionadas con las diferencias entre la implementaci��n de las Normas Internacionales de Informaci��n Financiera y las Leyes Fiscales vigentes, a fin de informar a los contribuyentes, empleados y entidades en general a cerca del uso adecuado de las mismas y los procedimientos correspondientes con el af��n de evitar incumplimientos que vayan en perjuicio de las partes interesadas (Ministerio de Hacienda, Contribuyentes, etc.).

Identificaci��n de las distintas actividades econ��micas y productivas que ayudan a implementar el proceso de encadenamiento para lograr competitividad y desarrollo en la Asociaci��n de mujeres emprendedoras en la zona norte del municipio de Santa Tecla en el ��rea del volc��n.

El municipio de Santa Tecla, posee actualmente 164,171 habitantes, con un 92% de la poblaci��n urbana y 54% de la poblaci��n son mujeres, posee una tasa de crecimiento poblacional del 3.65%.Por ser un municipio con diversas oportunidades para los ciudadanos y ciudadanas, que potencia los sectores de: industria, agricultura, comercio, pequ��a y mediana empresa, como ejes del desarrollo local y crecimiento econ��mico, identificar el encadenamiento o cluster significar��a un cambio radical en la cultura de negocios tradicional. Entendiendo como ���cluster un sistema al que pertenecen empresas y ramas industriales que establecen v��nculos de interdependencia funcional para el desarrollo de sus procesos productivos y para la obtenci��n de determinados productos o, dicho de otro modo, un "cluster" podr��a definirse como un conjunto o grupo de empresas pertenecientes a diversos sectores, ubicadas en una zona geogr��fica limitada, interrelacionadas mutuamente en los sentidos vertical, horizontal y colateral en torno a unos mercados, tecnolog��as y capitales productivos que constituyen n��cleos din��micos del sector industrial, formando un sistema interactivo en el que, con el apoyo decidido de la Administraci��n, pueden mejorar su competitividad. Lo expuesto anteriormente, motiv�� a proponer el presente trabajo de graduaci��n ���La Identificaci��n de las distintas actividades econ��micas y productivas que posibilitan la implementaci��n de procesos de encadenamiento para lograr competitividad y desarrollo en la asociaci��n de mujeres emprendedoras ubicada en la zona norte del municipio de Santa Tecla en el ��rea del volc��n.��� Para llevar a cabo la presente investigaci��n se dise��aron los siguientes objetivos: OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de las distintas actividades econ��micas y productivas que posibiliten la implementaci��n de procesos de encadenamiento para lograr competitividad y desarrollo en la asociaci��n de mujeres emprendedoras, ubicada en la zona norte del municipio de Santa Tecla en el ��rea del volc��n. OBJETIVOS ESPEC��FICOS ��� Determinar qu�� actividades econ��micas y productivas contribuyen a potenciar el fen��meno del encadenamiento. ��� Identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de las distintas actividades econ��micas y productivas que tienen potencial de encadenamiento. ��� Determinar el grado de contribuci��n de la implementaci��n de los procesos de encadenamiento econ��mico y productivo, y la formaci��n de una ventaja competitiva en el mercado Para cumplir estos objetivos se utiliz�� una metodolog��a deductiva que nos permiti�� partir de lo general a lo particular, obtener informaci��n primaria a trav��s de la aplicaci��n de cuestionarios y la observaci��n directa con la finalidad de obtener informaci��n que ayude a la propuesta de identificaci��n. Posteriormente se procedi�� a tabular y analizar la informaci��n recopilada. Obteniendo como resultado la necesidad de implementar el encadenamiento en la Asociaci��n de Mujeres Emprendedoras, mejorando las Actividades primarias y secundarias Con base al diagn��stico efectuado se concluye y se recomienda lo siguiente: CONCLUSIONES ��� Se logr�� identificar que las actividades de manufactura y comercializaci��n de productos como: artesan��as, dulces tradicionales, productos medicinales (noni), art��culos de limpieza (desinfectantes de pisos); ayudaran a implementar el encadenamiento econ��mico y productivo en la asociaci��n. ��� En la actividad de operaciones la asociaci��n de mujeres emprendedoras no posee un ��rea administrativa y financiera que lleve el control de los ingresos y egresos, as�� tambi��n no cuentan con un medio de transporte para poder llevar sus productos al lugar de distribuci��n. ��� En relaci��n a la actividad de marketing y ventas estas son efectuadas solamente en ferias de emprendedoras y en la casa de la mujer tecle��a, por lo que las ventas son bajas, pues no se posee un lugar fijo para poder ofrecer su producto en venta. RECOMENDACIONES ��� Implementar a trav��s de un plan estrat��gico la b��squeda de ayuda de sectores financieros y comerciales para la obtenci��n de cr��ditos en el abastecimiento de insumos, as�� como tambi��n establecer relaciones comerciales con el fin de obtener planes de descuento por compras al contado. ��� Gestionar con instituciones gubernamentales y no gubernamentales un espacio f��sico permanente para la comercializaci��n de sus productos. ��� Como recomendaci��n final se sugiere a la asociaci��n de mujeres emprendedoras, llevar a cabo el plan de mejora presentado en esta investigaci��n.

An��lisis e interpretaci��n de estados financieros de la mediana empresa sector comercio, preparados bajo Normas internacionales de informaci��n financiera (NIIF) para PYME. Una herramienta para evaluar gesti��n.

Ante la problem��tica observada sobre el deficiente desarrollo de an��lisis en la informaci��n vertida por los estados financieros a la hora de tomar decisiones relacionadas a la gesti��n financiera de los recursos de las medianas empresa, y como respuesta a la necesidad de determinar cu��les son las principales causas que la originan. Se efectu�� esta investigaci��n que tiene por finalidad determinar si la falta de capacitaci��n y el no contar con un modelo de consulta pr��ctico y sencillo, es la causa principal del poco estudio de la informaci��n financiera que se recaba de los estados financieros, cuya elaboraci��n est�� enfocada actualmente en cumplir requisitos legales y que terceros lo requieren. En tal sentido el objetivo final es la creaci��n de una gu��a de consulta pr��ctica y sencilla que contribuya a mejorar el aprendizaje de los temas antes mencionados; la investigaci��n se desarroll�� bajo el enfoque hipot��tico deductivo. Que mediante t��cnicas e instrumentos como el cuestionario, el muestreo, la encuesta y la sistematizaci��n bibliogr��fica permiti�� determinar las valoraciones y conclusiones siguientes: La informaci��n recopilada revel�� que la evaluaci��n de gesti��n financiera basada en informaci��n financiera elaborada seg��n NIIF para PyME no est�� siendo aplicada. Los elementos de las unidades observadas expresaron sus inquietudes acerca de la elaboraci��n de lineamientos nuevos exigidos por la normativa, y aplicaci��n de los mismos. Se determin��, adem��s, que las dos principales causas de la deficiente evaluaci��n de gesti��n son: complejidad existente en la normativa t��cnica contable y la falta de capacitaci��n en el ��rea de an��lisis de estados financieros en base a NIIF para PyME. Es por ello que se presentan bosquejos enfocados a evaluar de gesti��n con enfoque financiero, desglosados en la estructura de los estados financieros seg��n NIIF para PyME. Por lo tanto se sugiere tomar como base para la generaci��n de un criterio contable b��sico, la presente gu��a de consulta sobre evaluaci��n de gesti��n financiera, sin olvidar que para lograr un mayor grado de aprendizaje es necesario profundizar en nueva bibliograf��a emitida por el consejo de contadores p��blicos y auditoria, as�� como trabajos de mayor especializaci��n.

Propuesta de un modelo de obtenci��n de capital de trabajo para la mediana empresa del sector comercio basado en el contrato de factoraje en el municipio de San Salvador.

Las necesidades de efectivo en las medianas empresas del sector comercio han ido en aumento a lo lardo estos a��os, aunado con la globalizaci��n que ha tra��do empresas de nivel mundial a competir con las empresas nacionales lo que ha causado un estancamiento en sus ventas, y una creciente necesidad de capital de trabajo para poder seguir vigentes en este ambiente tan competitivo. Se pretende con este trabajo la implementaci��n de un sistema est��ndar de capital de trabajo para la mediana empresa basado en el contrato de factoraje, para la agilizaci��n de obtenci��n de este y as�� poder continuar sus labores y ser m��s competitivos ante estos nuevos agentes. El trabajo se ha estructurado en tres cap��tulos y el contenido de cada uno de ellos es el siguiente: El cap��tulo I, incluye las generalidades de la empresa mercantil, as�� de conceptos b��sicos de factoraje, capital de trabajo, contratos, as�� como tambi��n las generalidades del an��lisis financiero de corto plazo, los aspectos generales de la determinaci��n de necesidades de capital de trabajo. El cap��tulo II, est�� conformado por el diagnostico de situaci��n actual de uso del contrato de factoraje para obtenci��n de capital de trabajo. En este se describe la metodolog��a empleada para realizar la investigaci��n de campo y seguido la presentaci��n de los resultados de la investigaci��n de campo mediante un an��lisis de la informaci��n recolectada directamente de las 33 Medianas Empresas, con base a dichos resultados se establecen las conclusiones de la situaci��n financiera actual de las Medianas Empresas del Sector Comercio en el Municipio de San Salvador En El Cap��tulo III, se ha creado una Propuesta de Obtenci��n de Capital de trabajo para la mediana Empresa del Sector Comercio Basado en el Contrato de Factoraje en el Municipio de San Salvador, cuya finalidad es el de maximizar el desempe��o financiero de dicho rubro, en este cap��tulo se presenta adem��s se presenta el correspondiente plan de implementaci��n

Dise��o de un modelo de gesti��n por competencias para generar competitividad dentro de la mediana empresa de la industria gr��fica en el municipio de San Salvador. Caso ilustrativo.

La presente investigaci��n est�� dirigida a la mediana Empresa de la Industria Gr��fica en el municipio de San Salvador, para el caso se estudi�� imprentas ubicadas en el municipio de San Salvador este tipo de empresas no contaban con un Modelo de Gesti��n por Competencias ya que ��nicamente conoc��an muy poco del tema para lo cual es de gran importancia el nivel de ventas y la demanda que se goza para la misma vida de dichas mediana empresas. Para efectuar el diagnostico de las medianas empresas de la Industria Gr��fica se definieron ��reas espec��ficas de inter��s, las cuales fueron conocer los gustos y preferencias del consumidor para establecer el mercado y determinar estrategia que permitan obtener incrementos en las ventas. La informaci��n se recolect�� a trav��s de encuestas dirigidas a personas que se encontraban entre las edades de 20 a��os en adelante, hombres y mujeres que son consumidores de las medianas empresas de la Industria Gr��fica en el municipio de San Salvador, as�� como tambi��n a los gerentes. De esta forma se analiz�� una serie de variables, importantes en la investigaci��n tal como las principales fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades de la mediana empresa, la competencia, la aceptaci��n de sus productos en el mercado entre otros puntos. Todo ello permiti�� visualizar la situaci��n actual de la empresa y se elabor�� la propuesta del Modelo de Gesti��n por Competencias orientado a incrementar las ventas y generar competitividad dentro del mercado vali��ndose de estrategias de posicionamiento en la mente del consumidor a trav��s del uso y fortalecimiento de la publicidad, satisfacer las necesidades y llenar las expectativas de los consumidores, tomando en cuenta los recursos con que dispone la empresa, y a la vez, expandirse y as�� estimular la demanda hacia un incremento por ende generar mayores ingresos. As�� mismo con la informaci��n obtenida se lleg�� a conclusiones de la situaci��n actual de las medianas empresas y a la vez hacer las recomendaciones necesarias para hacer el cambio adem��s de proponer con base fundamental la implementaci��n del dise��o del modelo de gesti��n por competencias el cual tambi��n contribuir�� a cumplir con los objetivos de las medianas empresas.

Dise��o de un programa de seguridad e higiene ocupacional para la mediana empresa del sector construcci��n de viviendas en el municipio de Santa Tecla, departamento de La Libertad. (caso ilustrativo).

Los Programas de Seguridad y Higiene Ocupacional tienen un prop��sito ��nico, que es desarrollar las actividades sin tener accidentes, da��os o riesgos ocupacionales; tomando en cuenta la r��pida expansi��n y cambios que sufre la tecnolog��a actualmente, no s��lo se podr��a eliminar la tragedia humana y la muerte, con estos programas; sino que tambi��n la desmotivaci��n que sufren los trabajadores. Como grupo de trabajo, nos inspir�� las necesidades existentes, por lo que se decidi�� realizar un Programa de Seguridad e Higiene Ocupacional para las medianas empresas dedicadas a la construcci��n de viviendas en el Municipio de Santa Tecla, Departamento de La Libertad; utilizando para ello como caso ilustrativo a la constructora Pastore Orantes y Asociados ( POASA de C.V.), identificando como objetivo central la necesidad de conocer la situaci��n actual del sector construcci��n, para determinar las causas y consecuencias que inciden en los accidentes y enfermedades de trabajo, as�� mismo; los resultados de la investigaci��n sirvieron de base para la propuesta del Programa de Seguridad y Higiene Ocupacional. Por tanto, POASA de C.V.; no es la excepci��n, ya que existen empresas constructoras en las cuales es notoria la ausencia de una efectiva administraci��n de los elementos relacionados con la vida, salud y la integridad f��sica de los trabajadores. Como parte de la metodolog��a, se realiz�� encuestas dirigidas al sector de las medianas empresas dedicadas a la construcci��n de viviendas y a los empleados de Pastore Orantes y Asociados, cuya herramienta fue el cuestionario, complementado con entrevistas personales a los encargados de la direcci��n dentro del sector y adem��s del caso ilustrativo, permitiendo con ello el conocimiento y evaluaci��n de la problem��tica existente en el mismo y tambi��n en POASA de C.V. Con base al diagn��stico realizado, se concluye que los trabajadores y empresarios del sector contracci��n no tienen idea de la importancia de mantener un buen ambiente de trabajo libre de riesgos y enfermedades, por lo cual la recomendaci��n derivada, es dise��ar un Programa de Seguridad e Higiene Ocupacional, con el fin de contribuir al fortalecimiento del sector, logrando con ello la realizaci��n de un mejor esfuerzo organizacional en la conservaci��n y defensa de la vida y la salud de los trabajadores que laboran bajo la influencia de riesgos potenciales.

Dise��o de un Plan Estrat��gico de Mercadotecnia para incrementar la demanda de las pizzer��as ubicadas en el sector de la Mediana Empresa del Municipio de San Salvador. Caso Ilustrativo.

Esta investigaci��n est�� dirigida a las Pizzer��as de la mediana empresa de El Salvador, las cuales por su naturaleza, muchas veces administran de forma informal y no cuenta con una estructura que les permita organizar y planificar sus actividades, esto ocasiona problemas de liquidez financiera, decremento en las ventas y utilidades lo cual se traduce al cierre de sucursales. Para efectuar el diagn��stico de las pizzer��as del Sector de la Mediana Empresa, se definieron tres ��reas de inter��s, las cuales eran conocer los gustos y preferencias del consumidor para establecer el mercado meta, determinar la mezcla de Mercadotecnia id��nea, para crear estrategias que le permita obtener incrementos en las ventas y evaluar la calidad del servicio que se brinda, para conocer el nivel de satisfacci��n del cliente. La informaci��n se recolect�� a trav��s de encuestas dirigidas a los clientes que le visitan, entrevistas con los responsables de administrar los negocios y la observaci��n directa del equipo de trabajo en cada uno de los restaurantes. El Plan Estrat��gico de mercadotecnia est�� orientado a incrementar la demanda de los productos y/o servicios, que ofrece el Restaurante M��a Pizza, vali��ndose de estrategias alternativas, gen��ricas, de posicionamiento y las que se originan de la mezcla de mercadotecnia tom��ndose en cuenta los recursos con que dispone el negocio. De esta forma se analiz�� una serie de variables, importantes en la investigaci��n como lo son la filosof��a y estructura organizacional, las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del restaurante, la competencia, la aceptaci��n de sus productos en el mercado, etc. Todas ellas permitieron visualizar la situaci��n actual del sector y se crearon las estrategias, propicias para estimular la demanda hacia un incremento y por ende generar mayores ingresos.