52 resultados para PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA – ADMINISTRACIÓN - ESTUDIO DE CASOS


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Los presupuestos, en muchos casos son utilizados nicamente como herramienta de control, pero en ningn momento son determinantes para la toma de decisiones, dejando a un lado los beneficios que se pueden obtener con la adecuada utilizacin de estos. En la mediana empresa dedicada a la comercializacin de productos plsticos, hay muchos empresarios u hombres de negocios que sostienen que manejan sus empresas con xito sin la utilizacin de los presupuestos, sin embargo, en la forma de administrar las empresas, lo que realmente sucede, es que no se dan cuenta de que utilizan los ingredientes de los presupuestos para la toma de decisiones. El sector en estudio se caracteriza porque un alto porcentaje de las empresas son de tipo familiar patriarcal, de tal manera que la toma de decisiones recae sobre el dueo o propietario del negocio, sin que ste vea la necesidad de un plan de trabajo que incluya la utilizacin real y adecuada de un presupuesto que contemple proyecciones o estimaciones de ventas, compras o gastos operativos, esto debido a que dicho empresario cuenta con una experiencia eminentemente emprica y apoya las decisiones en su criterio empresarial. Es necesario recalcar que un elemento importante es el instinto del empresario, el cual se basa en el conocimiento del negocio a lo largo del tiempo, lo cual le permite conocer el comportamiento del mismo, por ejemplo conocer las fechas en que aumentan y disminuyen las ventas, lo anterior indica que para el empresario no se necesita de un presupuesto para tener xito en la empresa. A partir de esta perspectiva, el empresario no ve la necesidad ni las ventajas de la utilizacin de un presupuesto, as como tampoco una proyeccin o planeacin de las operaciones de su negocio, debido a que mientras el negocio sea exitoso, este empresario seguir en esa misma lnea. Pero Qu pasa si el empresario se ve en la necesidad de crecer o de corregir sus errores en caso que el negocio pierda el xito alcanzado?, Posiblemente ante tal situacin, el empresario si tenga la necesidad de recurrir a la utilizacin del presupuesto como solucin a sus problemas. Partiendo de los problemas a los que actualmente se enfrenta el sector de productos plsticos en una economa globalizada y las caractersticas de las empresas en estudio, se opt por llevar a cabo este trabajo de investigacin, el cual pone al alcance del empresario el diseo de un sistema de presupuesto que le permita tomar decisiones que lo ayuden a alcanzar los objetivos trazados. El trabajo de investigacin inicia en su primera fase definiendo orgenes del presupuesto as como la relacin de esta herramienta con el entorno econmico, es importante mencionar que se incluye los diferentes tipos de presupuestos, los fundamentos bsicos sobre la aplicacin de estos y su aplicacin como herramienta para la toma de decisiones. El objetivo general es demostrar que el presupuesto constituye una excelente herramienta que facilita la toma de decisiones, para lograrlo se definieron objetivos especficos como son el plantear un marco terico que constituya un aporte slido para el desarrollo integral de la investigacin, realizar un diagnstico del conocimiento y la importancia que tiene el presupuesto en el sector en estudio, demostrar las ventajas de esta herramienta y disear una gua prctica de la aplicacin del presupuesto. La metodologa utilizada est basada en la Sntesis, la cual permiti identificar a 22 empresas sujetas de estudio a travs del censo como herramienta, diseando una encuesta de 30 preguntas para obtener la informacin sujeta de anlisis, complementando la informacin con entrevistas a dueos o encargados del negocio. Es importante recalcar que de las 22 empresas estudiadas, la mayora no utiliza el presupuesto para la toma de decisiones, en este sentido la utilizacin del presupuesto se vuelve escasa en este sector, limitando su utilizacin a 5 empresas. Para estas empresas es muy distinto, planean sus actividades de manera coordinada, orientadas a los objetivos y metas trazadas en un perodo determinado. De esta manera evitan encontrarse con problemas que pueden poner en riesgo la posicin y situacin financiera de la empresa. Como resultado de la investigacin se determin que las empresas que no utilizan formalmente los presupuestos para la toma de decisiones, si estn en la disposicin de implementarlos, poniendo de manifiesto la importancia que actualmente tiene esta herramienta, esto se debe a que los empresarios necesitan tener una visin clara del negocio. Las empresas estn experimentando un problema de liquidez en el mercado y esto se pone de manifiesto cuando los resultados demuestran que las empresas del sector en estudio tienen como objetivo principal la supervivencia en el mercado, por lo tanto el presupuesto es el ms indicado para combatir un problema que tanto preocupa a las empresas. El trabajo concluye con la propuesta de un diseo de presupuesto que le permita a la persona encargada de la toma de decisiones tener los elementos necesarios para orientar todo su esfuerzo en alcanzar sus objetivos de una manera eficiente, para esto se utiliz una empresa modelo (DGM, S.A. de C.V.) que contara con las caractersticas aplicables al trabajo de investigacin. Se desarroll un anlisis interno y externo de la empresa con su medio ambiente, as como un anlisis financiero que permiti identificar las oportunidades de esta empresa en el mercado . Se elabor un plan estratgico para la empresa tipo que cont con los elementos de la misin, visin, formulacin de metas, formulacin de estrategias, presupuestos modelo de ventas, compras y gastos, as como las respectivas polticas, culminando con estados financieros proyectados y un plan de implementacin del diseo de presupuesto propuesto para el horizonte de planeacin.

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La Micro y Pequea Empresa es un sector que ha contribuido al crecimiento de la economa del pas, pues ha actuado como soporte ante los bajos rendimientos que han tenido en ciertos periodos los otros sectores (Grande y Mediana Empresa). Por esa razn el gobierno est incrementando el apoyo a este sector, implementando a travs del Ministerio de Economa proyectos como el Bonomype. Los restaurantes de comida a la vista que forman parte del sector de la Micro y Pequea Empresa, contribuyen en gran parte a ese soporte de la economa, a pesar de las deficiencias que presentan, ya que la mayora de estas son formadas por personas que poseen pocos conocimientos para elaborar planes para una mejor comercializacin de los productos y adems porque cuentan con escasos recursos econmicos. El presente estudio es elaborado en el sector de la Micro y Pequea Empresa, subsector restaurantes de comida a la vista de la playa El Espino, Departamento de Usulutn, con el propsito de disear una propuesta de plan de mercadotecnia que contribuya al desarrollo del sector. La investigacin se llev a cabo a travs del mtodo cientfico, empleando fuentes de informacin secundarias y primarias para recolectar datos cuantitativos y cualitativos. Una vez recolectados los datos necesarios, se procedi analizarlos, por cual se determin, que estos restaurantes carecan de planes que contengan una misin, visin, objetivos y estrategias de comercializacin, adems, la maquinaria y utensilios de trabajo que utilizan poseen ciertos daos y algunas de ellas estn desfasados; los precios de los platillos son ms bajos que los que brinda la competencia; los platillos que elaboran son de buena calidad y adems, se brinda una variedad de platillos para la satisfaccin de los diferentes gustos y preferencias de los turistas. En base al diagnstico que se obtuvo del sector se elabor una propuesta de plan de mercadotecnia, la cual contempla detalladamente cada uno de los pasos del plan como lo son: Un resumen, misin y visin del sector, objetivos y sus respectivas estrategias, estas ltimas desarrolladas a travs de un plan de accin; un sistema de control y un programa de implementacin del plan para obtener el xito, es decir el desarrollo del sector.

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La Divisin Manufacturera cada da demanda mayor calidad en el servicio y beneficio, aunando a esto que existe un nmero determinado de organizaciones que ofrecen servicios de apoyo a dicho sector. Razn por la cual la Asociacin Salvadorea de Industriales se ha visto en la necesidad de contar con un plan tctico que no solo le permita mantenerse en el mercado, sino tambin de proyectarse a una economa globalizada. En este sentido, para contar con una mayor aceptacin de los servicios la presente investigacin tiene como propsito primordial el disear un plan tctico de mercadotecnia que le permita la retencin y captacin de socios, con el objeto de posicionarse en la mediana empresa de la divisin industrial manufacturera en la ciudad de San Salvador, mediante la proposicin de estrategias competitiva de mercado y un plan de accin sistemtico para ponerlos en prctica. De acuerdo a la investigacin se detect que la asociacin no cuenta con un plan que le permita impulsar los servicios que ofrece, ya que carece de patrocinio por parte de instituciones pblicas y privadas, deficiente promocin de membresa, poca comunicacin con los socios, falta de un sistema de informacin para el manejo estadstico industrial manufacturero y carencia de una estrategia de venta definida para el mercado nacional. El mtodo que se utiliz para la realizacin del estudio es el cientfico. Se utiliz adems tcnicas estadsticas a fin de que sta sea representativa del universo de estudio. Se ha desarrollado una investigacin de tipo correlacional teniendo un universo conformado por socios y no socios de la divisin manufacturera, en el caso de los socios, el universo est compuesto por 23 medianas empresas dedicada a manufacturar diversos productos, as mismo, un universo comprendido por empresas de la divisin manufacturera que no estn afiliados a la asociacin que segn informacin proporcionada por la Direccin General de Estadsticas y Censo son 75 medianas empresas. Para facilitar la compresin del estudio se conceptualizan aspectos tericos relacionados con la divisin manufacturera, mercadotecnia, planeacin tctica y el proceso de elaboracin de un plan de mercadotecnia, presentando un diagnstico, realizado a travs de distintas tcnicas. Se determin que la estrategia genrica que ms se adapta a la situacin competitiva actual es la de diferenciacin, sustentada en la alta calidad de los servicios, diseos novedosos y variados y una excelente atencin al cliente que le permita dar a conocer los servicios ofrecidos y as lograr aceptacin por parte de los consumidores del mercado meta.

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Los Programas de Higiene y Seguridad Ocupacional tienen un objetivo fundamental, que es el de conservar la integridad fsica y mental de los empleados por lo que los altos directivos de la empresa deben tomar acciones claras para mejorar las condiciones y medio ambiente laboral en el que se desempean los trabajadores, as como tambin la prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales originadas de las actividades que realizan en la empresa. Es importante recalcar que cualquier actividad realizada en el lugar de trabajo debe garantizar condiciones adecuadas de higiene y seguridad a los trabajadores permitiendo alcanzar los objetivos, metas y as lograr altos estndares de calidad. Por lo que el presente trabajo de investigacin tiene como objetivo primordial identificar las causas y consecuencias que tienen las enfermedades y accidentes de trabajo a travs de una investigacin de campo, que permita conocer las condiciones de Higiene y Seguridad Ocupacional con las que cuentan los empleados de la empresa dedicada al empaque y distribucin de productos alimenticios en el municipio de San Salvador. Para tener un panorama del trabajo de investigacin se da a conocer el marco terico sobre higiene y seguridad ocupacional, el cual es un punto de referencia que ayudara a comprender de manera general los trminos utilizados en materia de Higiene y Seguridad Ocupacional. Asimismo comprende las leyes y reglamentos vigentes en nuestro pas que se encargan de regular todo lo relacionado a higiene y seguridad en los centros de trabajo. De igual manera se incluye la historia de la mediana empresa dedicada al empaque y distribucin de productos alimenticios Aliesco S.A DE C.V. el cual contiene antecedentes histricos, objetivos, misin, visin, valores y estructura organizativa. Por consiguiente se realiz un diagnstico de la situacin actual de la empresa en estudio, que se logr obtener por medio de tcnicas y mtodos de investigacin que se utilizaron para recopilar la investigacin requerida, entre las cuales se pueden mencionar: fuentes primarias, observacin directa, encuestas y entrevistas., informacin que sirvi de base para conocer la situacin actual referente a Higiene y Seguridad ocupacional con la que cuenta la mediana empresa dedicada al empaque y distribucin de productos alimenticios, el objetivo fue identificar los riesgos que pudieran provocar accidentes y enfermedades ocupacionales, y mediante un anlisis se pretendi dar las posibles conclusiones y recomendaciones para mejorar las condiciones laborales de los empleados de la empresa. Finalmente se presenta la propuesta del Diseo de Programa de Higiene y Seguridad Ocupacional para la mediana empresa dedicada al empaque y distribucin de productos alimenticios el cual contribuir a prevenir los accidentes y enfermedades de trabajo logrando as un ambiente seguro, satisfaccin en los empleados, mayor productividad y mejor calidad en los productos y servicios que ofrece la empresa. El Diseo del Programa est constituido por: Polticas de Higiene y Seguridad Ocupacional, Normas Generales para prevenir enfermedades, medidas de prevencin de higiene y seguridad ocupacional, plan de emergencia en caso de accidente de trabajo, creacin de un comit, y un plan de ejecucin del programa de Higiene y Seguridad ocupacional (programa de capacitacin).

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La Agroindustria Rural es, ante todo, una realidad econmica y social de las reas rurales campesinas, dado que ha nacido espontneamente como una estrategia ms de supervivencia y reproduccin de las economas rurales; a la vez, ha sido el producto de esfuerzos de organismos no gubernamentales que ven en esta actividad una importante opcin de desarrollo rural. Un ejemplo de ello, es la mediana empresa rural denominada Sistema Agroindustrial del Maran Orgnico (S.A.M.O.), siendo sta el objeto de estudio, la cual se inici con el objetivo de crear mejores condiciones de vida para los pobladores de la zona sur del Municipio de Tecoluca, departamento de San Vicente. Durante los cinco aos de funcionamiento, todas sus actividades han ido encaminadas al procesamiento de la semilla del maran orgnico, sin tomar en cuenta herramientas administrativas como la Planeacin Estratgica, siendo sta un medio para facilitar la Gestin Empresarial. La Planeacin Estratgica comprende varios aspectos que, en una empresa, se deben considerar para determinar el rumbo hacia dnde se debe de dirigir, para lo cual tendr que evaluarse a travs de las diversas oportunidades y los obstculos que se presenten a la empresa, para luego analizar el ambiente interno de sta, y de esa manera poder determinar los objetivos, las estrategias y la misin. En base a lo anterior la Planeacin Estratgica se puede definir como: el proceso por el cual los miembros gua de una organizacin prevn su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo. Este proceso se divide en tres etapas: formulacin de estrategias, implementacin de estrategias y evaluacin de estrategias. El conocimiento de los aspectos tericos antes mencionados sirven de base para llevar a cabo la investigacin de campo, la cual parte del enunciado del problema de la investigacin En qu medida un diseo de Planeacin Estratgica, como Herramienta Administrativa, facilita la Gestin Empresarial de la mediana empresa rural del Sistema Agroindustrial del Maran Orgnico(S.A.M.O.)?; y del objetivo de la investigacin que es proponer un Plan Estratgico como herramienta administrativa para facilitar la Gestin Empresarial de (S.A.M.O.). El tipo de investigacin que se llev a cabo fu correlacional debido a que existe una asociacin entre las variables Planeacin Estratgica y Gestin Empresarial. La poblacin objeto de estudio estaba conformada por los empleados y gerentes del S.A.M.O., quienes proporcionaron la informacin necesaria para el anlisis de la situacin actual de la empresa. Este anlisis se realiz mediante el uso de la herramienta del FODA, obteniendo como resultado la determinacin de las fortalezas, entre las principales estn: personal calificado en el rea de produccin, participacin en el mercado internacional, calidad en el producto, instalaciones e infraestructura adecuada; las principales oportunidades: ausencia de competencia a nivel local, asociatividad; entre las debilidades estn: ausencia de plan estratgico, no tienen segmentado el mercado nacional, no se realizan anlisis financieros, capital de trabajo insuficiente; y entre las amenazas se tienen: pocos productores de materia prima, poco acceso a financiamiento, ausencia de polticas de promocin de apoyo a la agroindustria. De lo anterior se puede concluir que la falta de un Plan Estratgico dificulta la fijacin de una misin, visin y objetivos obstaculizando de esa manera que la empresa no tome oportunamente decisiones que la conduzcan a un desarrollo empresarial. Para tal efecto se recomienda que: S.A.M.O. utilice la Planeacin Estratgica como una herramienta administrativa que le facilite su Gestin Empresarial. Tomando en cuenta estas recomendaciones se elabor un Plan Estratgico en el que se estableci la misin de la empresa de la siguiente manera: Somos una empresa Agroindustrial dedicada al procesamiento de la semilla de maran orgnico mediante el uso de materiales y procesos en armona con el medio ambiente para satisfacer los gustos y exigencias de nuestros clientes y, de esta forma, llegar a ser una empresa competitiva. A continuacin se definieron los objetivos, entre los cuales se pueden mencionar: elaborar un plan de comercializacin que permita promocionar el producto a nivel nacional, obtener fuentes de financiamiento, diversificar el producto a travs del aprovechamiento total del fruto, brindar productos de calidad a precios accesibles al consumidor; de lo anterior se derivaron las estrategias para la empresa, entre las cuales estn: realizar investigaciones de mercados para conocer gustos y preferencias de los consumidores, obtencin de nuevas fuentes de financiamiento a travs de la gestin de recursos financieros con instituciones nacionales como internacionales, tales como las ONGs y empresas privadas en beneficio a la agroindustria, hacer uso del falso fruto o manzana del maran por tratarse de un subproducto que tiene muchas formas de consumo como: concentrados, mermeladas, jugos, jaleas, dulces, vinos y vinagre. Para poner en prctica el Plan Estratgico es necesario establecer polticas que sirvan de lneas directrices especficas a la empresa, entre estas se tienen: la compra de materia prima deber realizarse solamente a proveedores certificados por una agencia certificadora de productos orgnicos, la empresa contratar personal de ambos sexos y que pertenezcan a las comunidades aledaas al sector en el que se encuentra ubicada, mantener la contabilidad al da, fomentar la prctica de valores a los trabajadores y administradores de la empresa, mantener una estrecha comunicacin con los clientes para conocer sus gustos y preferencias. Para darle seguimiento al Plan Estratgico se presentaron planes operativos a corto plazo por cada una de las reas funcionales de la empresa definiendo dentro de stos los objetivos a corto plazo, las actividades, el tiempo y los responsables de llevar a cabo dichas actividades. Por ltimo se estableci una gua de implementacin para el Plan Estratgico la cual contiene: los objetivo de la implementacin, la importancia y el personal responsable para la implementacin del plan estratgico, reforzando todo esto con la presentacin de un presupuesto en el cual se definen los gastos en que la empresa incurrir al momento de implementar la propuesta.

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La elaboracin de la presente investigacin, radica en la ausencia de herramientas administrativas que orienten cada una de las decisiones que son tomadas por la alta jerarqua de la mediana empresa, ya que al no planificar y controlar las actividades, las instituciones no eligen cursos de accin que disminuyan los costos y gastos en que incurre. Para el desarrollo del estudio fueron establecidos elementos tericos bsicos relacionados con las generalidades de la mediana empresa comercializadora de muebles y electrodomsticos as como tambin del sistema presupuestario, proceso administrativo adems de la relacin existente entre estos dos ltimos elementos. Fue llevado a cabo un diagnstico en las entidades mencionadas, con la finalidad de hacer un anlisis de las diferentes proyecciones en las principales actividades. As como tambin se utiliz el mtodo cientfico, el cual mediante la utilizacin de instrumentos que facilitan la recopilacin de datos, permite de una forma objetiva interpretar la realidad debido que da respuesta a la problemtica indagada del entorno. En lo referente a la ejecucin del diagnstico se emple como fuentes primarias la entrevista y la encuesta, cuyos instrumentos utilizados fueron una gua estructurada de preguntas y el cuestionario, respectivamente; as como un estudio de tipo correlacional. El caso ilustrativo tomado como base brind la informacin necesaria y relevante para la realizacin del estudio, considerando elementos como lo la filosofa empresarial, que incluye las polticas, estrategias, as como tambin los supuestos bsicos considerados para la elaboracin de dicho sistema. Los datos contables correspondientes al ao 2006 fueron los tomados en fundamento para la creacin de las distintas proyecciones numricas. La aprobacin del estudio es responsabilidad de la gerencia. A la vez es presentado un control presupuestario donde se detalla la comparacin de los datos reales con los estimados. De igual manera se muestra el plan de implementacin especificando los objetivos y recursos con los que es necesario contar para la presentacin del documento. Se recomienda a la mediana empresa comercializadora de muebles y electrodomsticos la aplicacin del sistema presupuestario para la planificacin y control eficiente de los recursos financieros.

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Esta investigacin surgi de la necesidad de la Mediana Industria Panificadora del Municipio de Soyapango. Ya que en la actualidad muchas de las medianas empresas desconocen de la existencia de modelos guas que puedan servirles como base y comprender mejor lo que deben hacer las personas que administran una empresa, permitiendo a la vez desarrollar un trabajo ordenado obteniendo el ahorro de esfuerzo, tiempo y dinero, logrando una mejor organizacin en la tarea de la empresa. Con base a lo anterior el objetivo principal de la investigacin es: proporcionar a las empresas panificadoras de forma clara y sencilla la aplicacin de un diseo de planeacin y control administrativo que les permita tomar decisiones acertadas, facilitando su desarrollo administrativo y una eficiencia en la asignacin de los recursos. La metodologa de investigacin consisti en primer lugar en recopilar la informacin bibliogrfica para formular el marco terico, posteriormente se realiz una investigacin de campo recolectando la informacin por medio de entrevistas y cuestionarios al propietario o gerente general de la poblacin en estudio que se encuentra formada por el total 14 medianas empresas panificadoras; incluyendo la empresa en estudio. De acuerdo a lo anterior se mencionan las conclusiones ms importantes como son: la mayora de empresas panificadoras desconocen la aplicacin de tcnicas presupuestarias las cuales permiten cuantificar los resultados con anticipacin para un periodo determinado. En algunas empresas se determin que no se aplican un control administrativo lo cual con lleva a invertir innecesariamente causando con ello incrementar sus costos y gastos. Por lo que se recomienda que las empresas especifiquen los objetivos, metas, polticas, estrategias y procedimientos para que se conozcan objetivamente los fines hacia donde se dirige; as como tambin la aplicacin de una serie de controles como lo son los controles presupuestarios y un control estadstico, con el fin de monitorear los planes y poder as retroalimentarlos en caso de ser necesario. Lo anteriormente citado puede mejorarse con la implementacin de un diseo de instrumentos de planeacin y control administrativo para el fortalecimiento administrativo; tomando como caso prctico la situacin administrativa de "Panadera y Pastelera La Salud". La propuesta se enfoca a inducir las condiciones suficientes y necesarias para que una empresa tenga xito en el logro de los objetivos y metas, as como el cumplimiento de sus compromisos, a fin de asegurar su continuidad existencial y la proyeccin de perspectivas para su crecimiento y desarrollo.

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A lo largo del tiempo las necesidades de las empresas se vuelven cada vez mayores, la competencia entre ellas busca herramientas y recursos tecnolgicos como los sistemas contables computarizados, que proporcionen efectividad, rapidez y confiabilidad, tanto en los procedimientos como en el procesamiento de informacin, que faciliten la elaboracin de reportes oportunos que sirvan para la toma de decisiones importantes en el crecimiento de la empresa. Lo anterior da paso al cuestionamiento del hecho que si los sistemas actuales son los suficientemente tiles para el desarrollo de sus actividades, para ello se realiz un estudio analtico descriptivo, en el cual se utiliz como herramienta de investigacin un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, con el objetivo de demostrar la problemtica en que vive la empresa y porque el sistema computarizado actual no cumple con las necesidades que estas presentan durante sus operaciones habituales. Se tom una muestra de 19 empresas medianas dedicadas a la compra y venta de repuestos automotrices, las cuales indicaron que el 17% no satisface las necesidades de informacin. Considerando lo anterior, el desarrollo de este trabajo de investigacin est dedicado al anlisis de todas las reas de la empresa y de todos los aspectos importantes como lo son: el establecimiento de procedimientos o esquematizacin de los flujos de actividades en todas sus divisiones, tomando en cuenta la participacin de los usuarios tanto operativos como analticos para establecimiento de necesidades concretas, incluyendo en estas anlisis de factores econmicos, operativos y organizacionales actuales, con el fin de corregir o mejorar dichos factores para que sean compatibles con el cambio de sistemas. Todos los anteriores son solo una parte de los aspectos a considera dentro del anlisis previo para establecer los requerimientos ya sea para la compra, desarrollo o mejoramiento del sistema contable computarizado. El fin de la investigacin concluy en que los sistemas que actualmente se utilizan en las medianas empresas de este ramo, son sistemas computarizados que no han sido desarrollados, sino que pertenecen a programas comercializados en el mercado; estos mismos muestran tener una cierta satisfaccin para los usuarios, pero que sin embargo se ven en la necesidad de otras herramientas para el procesamiento y presentacin de la informacin. Es por ello que se recomienda que las empresas al desarrollar o adquirir un sistema contable computarizado, deben de incluir en este proceso el anlisis de los procedimientos con los que actualmente cuenta; en muchas ocasiones se busca que las empresas se adecuen a los sistemas, cuando lo correcto es que los sistemas se adecuen las operaciones de estas, ya que existen procedimientos adecuados como ptimos para las actividades que generan y que son modificados o desechados con la adquisicin de nuevos programas informticos. Para ello se propone el conocimiento de los procedimientos a travs de una herramienta (adecuable) que permite que los generadores y usuarios de la informacin viertan y aporten conocimientos idneos para la determinacin de requerimientos en la adquisicin, desarrollo o mejoramiento de sistemas contables computarizados. Lo anterior se presenta de una forma consecutiva que procede con el conocimiento general de la empresa, el establecimiento de los distintos procedimientos y la valoracin de estos, lo cual al final es valorado conjuntamente, aunado a esto se presenta el estudio de distintos factores como lo son tcnicos, organizacionales, operacionales y econmicos; estos ltimos deben de ser considerados como parte fundamental de todo anlisis. La bondad de este mtodo es que puede ser diseado y acoplado para los distintos tipos de empresas sin importar el tamao de estas, dejando muestras claras de las aportaciones brindadas por cada una de las partes relacionadas y a su vez deja el rastro suficiente para observar el desarrollo en la toma de decisiones con respecto al desarrollo o adquisicin de programas contables computarizados.

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El origen de esta investigacin recae en la ausencia de control interno basado en la Administracin de Riesgos Empresariales en las medianas empresas industriales dedicadas a la elaboracin de productos metlicos. Este estudio fue realizado con el objetivo de elaborar una propuesta de sistema de control interno para la propiedad planta y equipo en el elemento de la maquinara con el propsito de disear herramientas que mediante su aplicacin controlen todos los movimientos y variaciones que presente la maquinaria para evitar los riesgos en el estudio de: las condiciones requeridas para la utilizacin de maquinaria en la produccin y el establecimiento de polticas para dar de baja tomando en cuenta las consecuencias de los desechos de la maquinara para el medio ambiente, mantenimiento oportuno en el uso de la maquinara que garantice el ptimo funcionamiento de la misma a travs de la asignacin directa de la maquinara al usuario responsable y delegacin del personal tcnico encargado y el establecimiento de mejoras en la utilizacin de la maquinaria especfica para la obtencin de logros en la produccin Debido a que la maquinara es de gran importancia ya que contribuye en el desarrollo de las actividades y en la generacin de los ingresos de dichas empresas, es por esto que es preciso contar con un sistema de control interno que identifique, evale y de respuesta a los potenciales eventos relacionados, aportando actividades de control que cubran dichos eventos. A travs de la metodologa utilizada en la investigacin se elaboraron instrumentos tales como cuestionarios por medio de los cuales se obtuvieron resultados que muestran la situacin del control interno de la maquinaria en las medianas empresas industriales, determinando que la problemtica que presentan dichos activos se deriva del poco control y atencin que se le prestan a los mismos. Concluyendo que las medianas empresas industriales cuentan con controles internos pero que este no est siendo aprovechado para mejorar las actividades de las empresas tomando en cuenta la eficiencia, eficacia y economa en beneficio de la optimacin de sus recursos. Recomendando la propuesta de un diseo que optimice el control interno de la propiedad planta y equipo en el elemento de la maquinaria de las medianas empresas industriales dedicadas a la elaboracin de productos metlicos por medio de polticas, procedimientos e instrumentos basados en la Administracin de Riesgos Empresariales establecidos en el mismo, que a su vez garanticen el logro de los objetivos trazados por la investigacin

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El control interno es de vital importancia para las entidades debido a que les permite mantenerse en la direccin de sus objetivos estratgicos, en la consecuencia de su misin y promoviendo la eficacia y eficiencia de sus operaciones Las medianas empresas industriales que se dedican a la transformacin de cintas adhesivas deben establecer un sistema de control interno basado en el enfoque de Administracin de Riesgos Empresariales aplicable al departamento de produccin para que les permita garantizar el buen desarrollo de las actividades a lo largo del proceso de transformacin. Por esta razn se presenta una propuesta de un sistema de control interno con enfoque de Administracin de Riesgos Empresariales para el departamento de produccin de las medianas empresas industriales que se dedican a la transformacin de cintas adhesivas, estableciendo objetivos, riesgos, polticas, procedimientos e instrumentos de control interno a aspectos como la estructura organizativa del departamento de produccin, compras, montaje, corte, acabado y almacenamiento. Para el desarrollo de la investigacin se utiliz el enfoque Descriptivo-Deductivo con el cual se reuni conocimiento sobre el objeto en estudio y se indag en las causas que dieron origen al fenmeno. Adems se realiz una investigacin de campo para recolectar informacin sobre la situacin en que se encuentra el rea de produccin de las empresas industriales, haciendo uso de un cuestionario como instrumento de recoleccin de datos, procesando y tabulando la informacin de forma mecanizada y elaborando grficos para facilitar la lectura de los resultados. Las medianas empresas industriales cuentan con lneas de autoridad y responsabilidades definidas para el rea de produccin, adems el personal est facultado para desempearse de la mejor manera mediante capacitaciones y educacin continua; sin embargo, existen actividades en las que pueden presentarse eventos potenciales q afectaran negativamente dicho departamento y para ello las empresas fortalecen los controles, mitigando los riesgos o en algunos casos optan por compartir el riesgo. Para comunicar informacin interna y externa que sea relevante para el buen desarrollo de las actividades dentro del rea de produccin, utilizan medios como capacitaciones y memorandos. As mismo, se realizan supervisiones permanentes para monitorear las actividades que son desarrolladas diariamente en el departamento. Sin embargo, No todas las empresas han definido las mismas reas para el departamento de produccin, debido a que algunas empresas no han tomado en consideracin el rea de montaje, siendo esta tan importante como las otras. Adems las actividades de control que aplican estas empresas, no logran mitigar, compartir, aceptar o evitar los riesgos evaluados desde el momento en que se adquiere la materia prima, pasando por las diferentes reas, hasta que el artculo terminado ingresa en bodega, En conclusin las medianas empresas industriales dedicadas a la transformacin de cintas adhesivas debern dar nfasis a cada componente del sistema de control interno con enfoque de Administracin de Riesgos Empresariales, los cuales debern ser adaptados a los cambios de circunstancias, como un proceso continuo y dinmico necesario para ayudar a la consecucin de los objetivos.

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En un entorno econmico cada vez ms competitivo, como el actual, las empresas necesitan disponer de informacin que constituyan una herramienta til para controlar su eficiencia y que proporcionen un alto grado de visibilidad de las distintas actividades que se realizan en sus procesos productivos para servir de apoyo en la toma de decisiones. Estas necesidades se detectan, en mayor o menor medida, en todos los sectores econmicos, Precisamente en los ltimos aos. Los mtodos y tcnicas a utilizar en una investigacin generalmente dependen del problema especfico de la misma as como de sus objetivos. Con esta investigacin pretendemos, entre otros objetivos, describir el desarrollo de un proceso legal contable de una empresa en disolucin y liquidacin, para ello, hemos considerado apropiado utilizar el mtodo sobre una hiptesis. Para cubrir los objetivos propuestos a travs de la metodologa expuesta, se ha estructurado este trabajo de graduacin en los siguientes captulos. Tras desarrollar esta introduccin, se estudiar en el primer captulo los antecedentes y la evolucin de los procesos de disolucin y liquidacin de sociedades con el fin de conseguir enmarcar el campo terico en el que se desarrollar esta investigacin se expone el marco conceptual del tema, analizando conceptos bsicos, proceso terico de una constitucin de sociedades como sus requisitos en cuanto presentacin de documentacin formal a instituciones gubernamentales y no gubernamentales que rigen el funcionamiento de una sociedad en El Salvador, de igual manera los factores que conllevan a una extincin de sociedades, as como las diferentes fases que deben seguirse para la implantacin legal de adquirir obligaciones mercantiles. Para ello, se incide especficamente en el estudio legal regido en el Cdigo de Comercio de la Republica de El Salvador. El segundo captulo se dedicar al anlisis de la viabilidad del desarrollo de una herramienta til para los procesos contables y legales de Disolucin y Liquidacin de sociedades, tomando con base fundamental a los Profesionales en Contadura Pblica registrados en el consejo de vigilancia de la contadura pblica de El Salvador. En el tercer captulo se llevar a cabo el desarrollo y estudio de un caso prctico y bajo datos reales que para fines acadmicos se consideran un proceso hipottico de una sociedad que entra en una etapa de poner fin a la existencia de la sociedad. Con la finalidad de resaltar su administracin contable de las diferentes etapas en las que se ve involucrada, se desarrolla paso a paso y cronolgicamente las obligaciones y responsabilidades en cuanto a su presentacin y registros contables, hasta llegar a estructurar los estados financieros finales en liquidacin. A lo largo de este captulo se expondrn las fases de la implantacin llevadas a cabo en relacin con la identificacin, codificacin y anlisis de las actividades realizadas en los distintos procesos de la empresa en su fase de Disolucin y Liquidacin. Todo el proceso contable llevado de la mano con las leyes legales, tributarias y mercantiles de la repblica de El Salvador. Por ltimo y como capitulo cuarto se expondrn las diferentes conclusiones alcanzadas en este trabajo, as recomendaciones y aportaciones realizadas mediante el desarrollo de este trabajo de graduacin, y a su vez, se plantean posibles soluciones de trabajo que ayude no solo al profesional en contadura pblica sino tambin a estudiantes, socios y cualquier interesado en saber ms sobre un proceso de Disolucin y Liquidacin de Sociedades en El Salvador. Una vez desarrollados los captulos anteriores se recogen las referencias bibliogrficas que han servido para la realizacin de este trabajo de graduacin.

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Debido a la necesidad de las empresas de contar con nuevos mtodos en la actualidad, surge la idea de adoptar sistemas eficientes que vallan a la vanguardia del buen funcionamiento del desempeo de los trabajadores, para obtener resultados que favorezcan el logro de los objetivos empresariales. Es as como dentro del conjunto de mtodos innovadores se encuentra el Coaching que con del paso de los aos se ha consolidado como una herramienta utilizada para que a travs del dialogo se pueda llegar al conocimiento. A partir del conocimiento y aplicacin del mtodo Coaching, empiezan a surgir definiciones que ayudan a encontrar el rumbo para cumplir los objetivos fijados por las organizaciones, por lo cual se describe como un proceso de acompaamiento orientado al cambio y desarrollo de habilidades de personas o grupos inherentes a las empresas, guiados por un coach que sirve como medio para exteriorizar respuestas que sean de gran ayuda para trasladar a personas, de una situacin dada a una situacin deseada.

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El competir en un mercado globalizado implica contar con productos de calidad a precios competitivos, para ello se requiere entre otras cosas, tener maquinaria actualizada que permita generar productos de calidad y disminuir los costos de mano de obra, y mantenimiento; obviamente esto conlleva a grandes inversiones, las cuales deben de financiarse de alguna forma, es por ello que se considera que los Medianos Empresarios del sector Industrial deben contar con alternativas de financiamiento, como lo es el arrendamiento financiero el cual por las facilidades que ofrece puede convertirse en un aliado estratgico para hacer frente a dicho fenmeno. En el Arrendamiento Financiero el arrendatario y el arrendador, firman un contrato irrevocable que otorga al primero la posesin de un activo de capital y lo obliga a realizar una serie de pagos al arrendador durante un lapso relativamente prolongado que abarca la mayor parte de vida econmica del bien, estableciendo en dicho contrato la opcin de compra a la finalizacin de ste. Siendo el bien arrendado la garanta de dicha operacin. Como objetivos alcanzados de la investigacin se tiene: la determinacin de los principales Bienes de Capital que se arriendan en la actualidad, las razones de la utilizacin o falta de utilizacin de este tipo de financiamiento por parte de las Medianas Empresas Industriales y la identificacin de la percepcin ante esta Alternativa Financiera. Para la recoleccin de la informacin se utiliz como herramienta el cuestionario, los cuales fueron suministrados tanto a representantes de las Medianas Empresas Industriales como a las Empresas Arrendadoras, cuyo universo comprende de295 y 5, respectivamente. La Muestra para las Medianas Empresas Industriales se determin en base a un porcentaje del 10%, aplicado al universo, por considerarse representativo debido a las caractersticas similares que presenta dicho sector. Y para las empresas arrendadoras se obtuvo el 100% segn los registros publicados por la Cmara de Comercio e Industria de El Salvador. Del estudio realizado, se obtuvieron los siguientes resultados: solo un 10% ha utilizado el Arrendamiento de Bienes de Capital, lo cual muestra que de cada 30 empresas, 3 lo utilizan como alternativa de financiamiento. Entre las razones de su no utilizacin, mencionaron la falta de conocimiento de cmo opera dicho financiamiento, otros contestaron que no han necesitado utilizarlo y un porcentaje significativo consideran que no hay oferta en el mercado local de la maquinaria y equipo que utilizan. Pero, muestran una disposicin para la utilizacin del Arrendamiento Financiero como alternativa financiera. Entre los Bienes de Capital que pueden arrendarse actualmente son: vehculos, Equipo de Construccin, Equipo de oficina, adems algunas empresas arrendadoras se adecuan a las necesidades especficas de maquinaria de las empresas. Como conclusin principal se determin que existe poca utilizacin del Arrendamiento de Bienes de Capital por falta de conocimiento por parte de las Medianas Empresas Industriales. Para lo cual se recomienda, que las empresas incluyan la alternativa de Arrendamiento al momento de decidir por la adquisicin de un bien, y que las Empresas Arrendadoras brinden mayor asesora al Sector Industrial.

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El entorno o ambiente, que las pequeas y medianas empresas afrontan en su diario vivir, est caracterizado por una elevada incertidumbre econmica, poltica y social; agregando adems los problemas de solvencia y liquidez; y las limitaciones en el acceso al crdito del sistema financiero. Partiendo de esto, las pequeas y medianas empresas y en particular, las que se dedican al Servicio de Reparacin Automotriz, deben de formularse o estructurarse los modelos de tomas de decisiones, basados en la Inversin de activos y la fuente de financiamiento adecuada para costear esos activos, as como la administracin eficiente de los mismos. Dentro de este entorno, las instituciones financieras ofrecen servicios relacionados a nuevos proyectos y alternativas de financiamiento, decidiendo el empresario optar, por el que ms se adapte a la realidad de su compaa. Pero, el Arrendamiento Financiero puede utilizarse en aquellas empresas, que tienen planeado la inversin de activos fijos, siendo as un instrumento de financiamiento e inversin alternativo. Por lo tanto, ser estudiado con el fin de determinar en que medida el Arrendamiento Financiero, como instrumento no tradicional de inversin y financiamiento, para la adquisicin de equipo de alineado de vehculos, contribuir al desarrollo de la Mediana Empresa dedicada al servicio de reparacin automotriz, en el rea Metropolitana de San Salvador. En tal sentido, se consider pertinente estudiar y proponer el Arrendamiento Financiero como instrumento alternativo, para la adquisicin de Activo Permanente y realizar un diagnstico que determinara las fuentes de financiamiento usuales en las Medianas Empresas que operan en el sector automotriz, y con el soporte de instrumentos de recoleccin de datos como la encuesta poder concluir acerca de la utilizacin y expectativas del Arrendamiento Financiero por parte de dicho sector y as visualizar que el Leasing pueda llegar a tener una real factibilidad y aplicabilidad. Dentro de los principales resultados estn: 1. Existe un potencial de necesidades de inversin por parte de las empresas dedicadas al servicio automotriz, debido a la diversidad en los servicios que demandan los principales clientes. 2. Los bienes que presentan mayor porcentaje de seleccionado para ser objeto de inversin por parte de las empresas del subsector automotriz, es en gran porcentaje el equipo de alineado, y dirigido para la expansin de su negocio, todo con el objeto de mantenerse vigentes con el mercado, o sea tener la tecnologa de punta. 3. En cuanto al conocimiento del Leasing, la gran mayora no tiene las bases para manejo y ni la experiencia de utilizacin de esta herramienta en decisiones de inversin; resultado de la poca informacin que existe en el mbito financiero. Las recomendaciones formuladas a partir de las anteriores son: 4. Considerando que los propietarios de las medianas empresas de servicio automotriz, muestran disposicin a la inversin en equipo, resulta conveniente realizar dicha inversin por medio del Arrendamiento Financiero, herramienta que proporciona diferentes beneficios como financiamiento del valor total del bien. 5. Con el objeto de realizar una inversin de equipo de alineado, se recomienda la aplicacin de este modelo de implementacin para la Adquisicin de bienes por medio del Arrendamiento Financiero para facilitar las decisiones de equipamiento y lograr expandirse en el subsector y mejorar sus servicios. 6. Corresponde a las empresas arrendadoras dar a conocer mucho ms sobre los procedimientos y requisitos para optar a realizar el leasing, as como por parte de los empresarios de conocer acerca de los beneficios que pueden obtener para sus empresas.

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El arroz es un alimento bsico para la poblacin salvadorea, adems de su importancia como alimento, el arroz genera empleo a un enorme sector de la poblacin rural; tambin por su valor nutricional, su alto aporte calrico y sobre todo por su accesibilidad y economa. Por dicha razn, el presente trabajo de investigacin se desarroll en la empresa Industrias Arroceras Guevara Landaverde y Asociados, S.A. de C.V. dedicada a la comercializacin del producto mencionado anteriormente; en el departamento de San Salvador. Actualmente, la empresa no posee un plan estratgico que contribuya a distribuir el arroz eficientemente que sus competidores. Es por dicha razn que el presente estudi tiene como objetivo presentar la propuesta de un plan estratgico para la toma de decisiones gerenciales. En la presente investigacin, se realiz una indagacin bibliogrfica sobre aspectos como: Generalidades de mediana empresa, Generalidades de industrias arroceras en El Salvador, datos relevantes de la empresa en estudio y todo el marco terico de Planeacin, Toma de Decisiones Estratgicas, Manuales administrativos, Sistemas Gerenciales, Razones Financieras, Estrategias competitivas Genricas segn el modelo de Michael Porter, Estrategias de Posicionamiento, as como las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Otra parte importante de este documento lo conforma la investigacin de campo, mediante la que se determin la situacin actual de la empresa y se obtuvo la informacin a travs del anlisis financiero para determinar datos histricos con el objetivo de conocer las deficiencias por medio de Estados Financieros. Adems se realiz una entrevista dirigida al Gerente General, cuestionarios dirigidos al personal de la empresa, a los distribuidores mayoristas de arroz (clientes) y a los competidores. En la entrevista se detect que no cuentan con polticas, manuales, no tienen estrategias a corto y largo plazo. En cuanto al cuestionario dirigido al personal de la empresa los datos recolectados, tabulados y analizados, revelaron que la mayora de los empleados no conoce la misin y visin, que la empresa no posee una estructura, etc. En lo referente al cuestionario dirigido a los distribuidores mayoristas de arroz (clientes) se obtuvo que compran varios tipos de presentaciones a otras empresas que INAGLA no las posee y es por dicha razn que compran mayormente a los competidores. En el cuestionario dirigido a los competidores se detect que tienen varios tipos de presentaciones de arroz y poseen mayor segmento de mercado, utilizan diversos medos publicitarios. etc. Finalmente, de los resultados obtenidos de la investigacin permiti la propuesta para la implementacin del plan estratgico para la toma de decisiones gerenciales en la mediana empresa Industrias Arroceras Guevara Landaverde y asociados, S.A. DE C.V. En el cual se propone una filosofa organizacional, el cual contiene los Objetivos, misin, visin y las polticas. Por otra parte, el diseo de estrategias, contiene estrategias de posicionamiento, finanzas, comercializacin y Recursos Humanos. Por consiguiente la implementacin de estrategias y la propuesta de implementacin del plan estratgico.