O estudo de caso na pesquisa em turismo: Uma abordagem metodológica.

O estudo do turismo como campo académico está em crescimento. Observar e analisar o fenómeno turístico para compreendê-lo constitui um factor essencial para obter conhecimento sobre o turismo. Na pesquisa em turismo, o método do estudo de caso desempenha um papel relevante na produção de novos conhecimentos, na criação de hipóteses ou proposições. Por outro lado, permite que o investigador possa testar teorias existentes. É o tema da investigação, a natureza do problema colocado e os objetivos da pesquisa que determinam a escolha do investigador pelo método do estudo de caso. O presente artigo pretende analisar a importância do método do estudo de caso para a pesquisa em turismo. Apresenta-se as principais vantagens do método e os tipos de estudo de caso que podem ser aplicados nos estudos turísticos. Para atingir o objetivo, usou-se como suporte metodológico a revisão bibliográfica sobre a referida temática.

Turismo, turistas e experiências: Abordagens teóricas

A natureza da experiência turística é multidimensional e abarca todos os sentidos. Cada experiência turística assume um significado diferente para cada turista. Ela tem o seu próprio momento e ocorre em função do estado de espírito de um indivíduo e da forma como ele interage com o lugar que visita. Tudo o que um turista observa ou experimenta num destino é uma experiência seja ela negativa ou positiva. A complexidade da experiência em turismo faz com que ela seja abordada em diferentes perspetivas. O presente artigo apresenta uma reflexão teórica sobre a conceptualização da experiência turística e as diferentes abordagens que estudam a experiência em turismo.

TURISMO E AUTENTICIDADE EM CIDADES PATRIMÓNIO MUNDIAL: O GRAU DE SATISFAÇÃO DO TURISTA CULTURAL NA CIDADE DE ÉVORA (PORTUGAL)

As Cidades Património Mundial são um elemento fundamental para a captação de turistas e visitantes. O estatuto de ‘Património Mundial’ faz com que estas cidades, com a chancela da UNESCO, funcionem como uma distinção simbólica para atraírem turistas que procuram conhecer e experienciar uma cultura com autenticidade e a história de um outro povo. A cidade de Évora foi classificada, em 1986, pela UNESCO como Património Mundial devido, especialmente, ao seu centro histórico que contempla características arquitetónicas singulares. O turista cultural apresenta diferentes motivações que podem estar associadas a questões sociais, pessoais e educativas. São as motivações do turista cultural ligadas aos atributos culturais do destino que contribuem para o seu grau de satisfação. Compreender o processo da satisfação do turista cultural em cidades património mundial é fundamental para o futuro de um destino turístico. O presente artigo pretende identificar o grau de satisfação global do turista e/ou visitante na cidade de Évora.