1 resultado para IT services
em Biblioteca Digital da Câmara dos Deputados
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- CentAUR: Central Archive University of Reading - UK (37)
- Cochin University of Science & Technology (CUSAT), India (5)
- Coffee Science - Universidade Federal de Lavras (1)
- Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL) (22)
- CORA - Cork Open Research Archive - University College Cork - Ireland (2)
- Corvinus Research Archive - The institutional repository for the Corvinus University of Budapest (2)
- Dalarna University College Electronic Archive (7)
- Deakin Research Online - Australia (121)
- Department of Computer Science E-Repository - King's College London, Strand, London (4)
- DI-fusion - The institutional repository of Université Libre de Bruxelles (1)
- Digital Archives@Colby (1)
- Digital Commons at Florida International University (10)
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- DigitalCommons@The Texas Medical Center (12)
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- Doria (National Library of Finland DSpace Services) - National Library of Finland, Finland (5)
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- Ecology and Society (2)
- FUNDAJ - Fundação Joaquim Nabuco (3)
- Greenwich Academic Literature Archive - UK (2)
- Helda - Digital Repository of University of Helsinki (15)
- Indian Institute of Science - Bangalore - Índia (6)
- Institute of Public Health in Ireland, Ireland (2)
- Instituto de Engenharia Nuclear, Brazil - Carpe dIEN (1)
- Iowa Publications Online (IPO) - State Library, State of Iowa (Iowa), United States (2)
- Massachusetts Institute of Technology (2)
- Memoria Académica - FaHCE, UNLP - Argentina (6)
- Memorial University Research Repository (1)
- National Center for Biotechnology Information - NCBI (1)
- Nottingham eTheses (3)
- Plymouth Marine Science Electronic Archive (PlyMSEA) (6)
- Portal de Revistas Científicas Complutenses - Espanha (1)
- QSpace: Queen's University - Canada (1)
- QUB Research Portal - Research Directory and Institutional Repository for Queen's University Belfast (33)
- Queensland University of Technology - ePrints Archive (179)
- RDBU - Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos (2)
- ReCiL - Repositório Científico Lusófona - Grupo Lusófona, Portugal (2)
- RepoCLACAI - Consorcio Latinoamericano Contra el Aborto Inseguro (2)
- Repositorio Académico de la Universidad Nacional de Costa Rica (1)
- Repositório Científico da Universidade de Évora - Portugal (3)
- Repositório digital da Fundação Getúlio Vargas - FGV (12)
- Repositório Digital da UNIVERSIDADE DA MADEIRA - Portugal (1)
- Repositório Institucional UNESP - Universidade Estadual Paulista "Julio de Mesquita Filho" (7)
- RUN (Repositório da Universidade Nova de Lisboa) - FCT (Faculdade de Cienecias e Technologia), Universidade Nova de Lisboa (UNL), Portugal (9)
- SerWisS - Server für Wissenschaftliche Schriften der Fachhochschule Hannover (2)
- South Carolina State Documents Depository (8)
- Universidad de Alicante (5)
- Universidad del Rosario, Colombia (2)
- Universidad Politécnica de Madrid (27)
- Universidade Complutense de Madrid (1)
- Universidade de Madeira (1)
- Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) (4)
- Universitat de Girona, Spain (1)
- Universitätsbibliothek Kassel, Universität Kassel, Germany (5)
- Université de Montréal (3)
- Université de Montréal, Canada (35)
- Université Laval Mémoires et thèses électroniques (3)
- University of Michigan (13)
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- WestminsterResearch - UK (1)
- Worcester Research and Publications - Worcester Research and Publications - UK (4)
Resumo:
Com a retirada da ITIL V2 anunciada recentemente pela OGC, organizações do mundo todo que dependem dos serviços de TI começam a pensar em, pelo menos, dar início à implementação de gerenciamento de serviços de TI baseada em ITIL na sua versão 3. A partir de desdobramentos deste cenário mundial, o presente trabalho teve como objetivo apresentar uma proposta de plano de projeto para o Centro de Informática da Câmara dos Deputados do Brasil, identificando atividades baseadas na abordagem oficial ITIL Lite, que possibilita a implantação de um subconjunto de componentes ITIL V3 de acordo com a atual situação da organização, deixando o caminho aberto para uma eventual total implementação dos processos e funções.