Assisting blog publication: annotation, model transformation, and crossblogging techniques

Although blogs exist from the beginning of the Internet, their use has considerablybeen increased in the last decade. Nowadays, they are ready for being used bya broad range of people. From teenagers to multinationals, everyone can have aglobal communication space.Companies know blogs are a valuable publicity tool to share information withthe participants, and the importance of creating consumer communities aroundthem: participants come together to exchange ideas, review and recommend newproducts, and even support each other. Also, companies can use blogs for differentpurposes, such as a content management system to manage the content of websites,a bulletin board to support communication and document sharing in teams,an instrument in marketing to communicate with Internet users, or a KnowledgeManagement Tool. However, an increasing number of blog content do not findtheir source in the personal experiences of the writer. Thus, the information cancurrently be kept in the user¿s desktop documents, in the companies¿ catalogues,or in another blogs. Although the gap between blog and data source can be manuallytraversed in a manual coding, this is a cumbersome task that defeats the blog¿seasiness principle. Moreover, depending on the quantity of information and itscharacterisation (i.e., structured content, unstructured content, etc.), an automaticapproach can be more effective.Based on these observations, the aim of this dissertation is to assist blog publicationthrough annotation, model transformation and crossblogging techniques.These techniques have been implemented to give rise to Blogouse, Catablog, andBlogUnion. These tools strive to improve the publication process considering theaforementioned data sources.

Segmentación de los e-consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet

[ES] La segmentación de mercados se ha utilizado con bastante frecuencia en las investigaciones de marketing tradicionales pero todavía aparece como una materia relativamente novedosa si se busca su aplicación en el uso de las Tecnologías de la Comunicación y de la Información (TIC) en general y de Internet en particular. La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el comportamiento del internauta según los principales usos que piensa hacer, en un futuro próximo, de las diferentes aplicaciones de Internet. A partir de una muestra de 700 individuos, se realizó un análisis factorial y cluster para clasificar a los usuarios en tres colectivos. Junto con la información demográfica y las perspectivas de uso de la Red, se hizo posible la elaboración de un perfil diferenciado para cada segmento. El análisis también permite extraer los principales factores en los que se recogen las diferentes actitudes frente al uso de la Red. En las conclusiones se presentan las reflexiones más significativas sobre los segmentos obtenidos y su implicación en la gestión, las limitaciones del estudio y las futuras líneas de investigación.

Estudio y análisis de metodologías para la medida de la QoS en el acceso a Internet.

[ES]En este trabajo fin de grado se presenta un estudio de diferentes metodologías para la estimación de la velocidad de acceso a Internet. En el estudio no sólo se analizan las metodologías de las herramientas más extendidas sino que también se tienen en cuenta los factores de influencia principales examinándose su afección global en los resultados obtenidos. Los resultados de este estudio permitirán a los distintos agentes implicados contar con información de interés para el desarrollo de sus propias herramientas. Además, las conclusiones del estudio podrían conducir, en un futuro próximo, a la estandarización de una metodología unificada, por parte de organismos internacionales del sector, que permita comparativas de datos así como la verificación de los acuerdos de nivel de servicio, de interés para usuarios, operadores y reguladores.