Retos de la Gerencia de TI para construir sistemas de información exitosos: aportes claves del usuario final

Por décadas y hasta el presente, numerosos continúan siendo los casos de SI fallidos, parcial o totalmente, causando grandes pérdidas en las organizaciones y planteando serios retos a los profesionales de las TI y a los niveles de Dirección. La literatura reconoce que los principales factores influyentes son más de orden social que tecnológico, dando un peso relevante al rol de usuario final y sugiriendo profundizar en su investigación, por considerarlo como el “stakeholder” clave para el éxito de un SI. Este estudio empírico ha buscado ampliar las subdimensiones y analizar el impacto de tres factores críticos de dicho rol desde la perspectiva del mismo usuario final, no hallados en la literatura sobre el tema. Se presentan los resultados de un análisis cuantitativo y otro cualitativo, complementándose ambos enfoques y dando las mayores cargas a los factores “conocimientos” y “participación” efectiva. Las conclusiones más significativas resaltan la relevancia de la gerencia del conocimiento así como medidas preventivas respecto a las subdimensiones analizadas para reducir los riesgos inherentes. Se estima que los resultad os aportan mayor detalle a la teoría y a la práctica sobre los SI en las organizaciones.

Effects of internal luminescence and internal optics on V-oc and J(sc) of III-V solar cells

For solar cells dominated by radiative recombination, the performance can be significantly enhanced by improving the internal optics. Internally radiated photons can be directly emitted from the cell, but if confined by good internal reflectors at the front and back of the cell they can also be re-absorbed with a significant probability. This so-called photon recycling leads to an increase in the equilibrium minority carrier concentration and therefore the open-circuit voltage, Voc. In multijunction cells, the internal luminescence from a particular junction can also be coupled into a lower bandgap junction where it generates photocurrent in addition to the externally generated photocurrent, and affects the overall performance of the tandem. We demonstrate and discuss the implications of a detailed model that we have developed for real, non-idealized solar cells that calculates the external luminescent efficiency, accounting for wavelength-dependent optical properties in each layer, parasitic optical and electrical losses, multiple reflections within the cell and isotropic internal emission. The calculation leads to Voc, and we show data on high quality GaAs cells that agree with the trends in the model as the optics are systematically varied. For multijunction cells the calculation also leads to the luminescent coupling efficiency, and we show data on GaInP/GaAs tandems where the trends also agree as the coupling is systematically varied. In both cases, the effects of the optics are most prominent in cells with good material quality. The model is applicable to any solar cell for which the optical properties of each layer are well-characterized, and can be used to explore a wide phase space of design for single junction and multijunction solar cells.

Percepción de la gerencia sobre los factores que afectan la productividad en la PYME del sector metalúrgico y minero de Venezuela

El presente estudio ha sido desarrollado con el fin de determinar los factores percibidos por la gerencia de la PYME del sector metalúrgico y minero de Ciudad Guayana, Venezuela, que afectan la productividad en sus empresas. La muestra quedo conformada por 25 empresas que representan el 62% del sector estudiado, a través del análisis cualitativo soportado en la herramienta ATLAS-TI. Esto permitió codificar y construir las unidades hermenéuticas que permiten identificar por medio de redes los factores que afectan la productividad en consonancia con un modelo desarrollado previamente. En los resultados obtenidos se evidencia, de acuerdo con la percepción de la gerencia, que entre los factores que afectan la productividad en la PYME venezolana destacan, en el contexto externo: el gobierno, los clientes y los proveedores; y en el contexto interno: la mano de obra, los materiales y los suministros. Por lo tanto, el reto a asumir, dada la dinámica en la cual está inmersa la PYME venezolana, es orientar esfuerzos para establecer y afianzar mecanismos de comunicación entre gobierno y empresarios, a fin de garantizar las condiciones más favorables para el desenvolvimiento de las actividades empresariales y encontrar áreas de oportunidad para el mejoramiento en sus procesos internos. Aún cuando la gerencia de la PYME considera que está trabajando en condiciones tan adversas, no debe descuidar lo que realmente está bajo su control, como son los factores internos.