6 resultados para percepção de justiça distributiva

em Universidade Metodista de São Paulo


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A complexidade crescente no ambiente de trabalho tem exigido capacidade de adaptao dos empregados, com papis exigindo maior flexibilidade e criatividade para superar os desafios que se apresentam. Ciclos de vida de produtos cada vez menores num mercado muito agressivo tm acarretado enormes presses nos empregados, com efeitos colaterais na sade, como estresse e doenas psicossomticas. O tratamento de doenas, embora relevante para minimizar o sofrimento humano, no tem sido suficiente para dar respostas desejadas neste ambiente de trabalho numa concepo de sade que abranja o bem-estar e que permita aos empregados enfrentar melhor os desafios que se apresentam. O campo da psicologia positiva, voltada ao estudo dos fatores que propiciam o florescimento das pessoas, permite s organizaes, gestores e empregados ampliar o leque de alternativas possveis para melhorar a sade das pessoas, com reflexos positivos para as organizaes. O objetivo deste estudo visou a confirmar se os valores organizacionais, percepção de suporte organizacional e percepes de justiça (distributiva e de procedimentos) so antecedentes de bem-estar no trabalho, um construto composto das variveis de satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho, e comprometimento organizacional afetivo. A amostra envolveu 404 trabalhadores atuando em empresas na regio da Grande So Paulo, sendo 209 do sexo masculino e 193 do sexo feminino. Dividiu-se a amostra a partir de dois agrupamentos de empresas, o setor financeiro (compreendendo uma empresa com 243 respondentes) e o setor no financeiro (compreendendo 13 empresas com um total de 161 respondentes). Como instrumento para coleta de dados utilizou-se de um questionrio composto de sete escalas, abrangendo as trs variveis de bem-estar no trabalho e as quatro variveis independentes estudadas como seus antecedentes. Os resultados deste estudo, nos dois setores estudados, confirmaram que a percepção de suporte organizacional e a percepção de justiça distributiva acarretam maior satisfao no trabalho. A justiça de procedimentos tambm mostrou capacidade preditiva de satisfao no trabalho para o setor financeiro. O valor organizacional autonomia confirmou-se como antecedente de envolvimento com o trabalho nos dois setores. O valor organizacional realizao e a percepção de justiça de procedimentos posicionaram-se como antecedentes de comprometimento organizacional afetivo para os setores no financeiro e financeiro, respectivamente. O valor organizacional preocupao com a coletividade e a percepção de suporte organizacional mostraram capacidade preditiva de comprometimento organizacional afetivo para os setores financeiro e no financeiro, respectivamente. Os resultados revelam que se promove o bem-estar no trabalho quando, nas organizaes, se adotam polticas e prticas que dem suporte e tratamento digno aos empregados, reforando valores organizacionais que promovam um ambiente propcio inovao e criatividade, com maior autonomia, onde os gestores valorizam a competncia e o sucesso dos trabalhadores, e onde se predomina a honestidade e a sinceridade nas relaes entre as pessoas e a organizao. Os empregados tendero a desenvolver transaes tpicas das trocas sociais, investindo seus esforos para a organizao, com base na confiana e na lealdade.

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A complexidade crescente no ambiente de trabalho tem exigido capacidade de adaptao dos empregados, com papis exigindo maior flexibilidade e criatividade para superar os desafios que se apresentam. Ciclos de vida de produtos cada vez menores num mercado muito agressivo tm acarretado enormes presses nos empregados, com efeitos colaterais na sade, como estresse e doenas psicossomticas. O tratamento de doenas, embora relevante para minimizar o sofrimento humano, no tem sido suficiente para dar respostas desejadas neste ambiente de trabalho numa concepo de sade que abranja o bem-estar e que permita aos empregados enfrentar melhor os desafios que se apresentam. O campo da psicologia positiva, voltada ao estudo dos fatores que propiciam o florescimento das pessoas, permite s organizaes, gestores e empregados ampliar o leque de alternativas possveis para melhorar a sade das pessoas, com reflexos positivos para as organizaes. O objetivo deste estudo visou a confirmar se os valores organizacionais, percepção de suporte organizacional e percepes de justiça (distributiva e de procedimentos) so antecedentes de bem-estar no trabalho, um construto composto das variveis de satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho, e comprometimento organizacional afetivo. A amostra envolveu 404 trabalhadores atuando em empresas na regio da Grande So Paulo, sendo 209 do sexo masculino e 193 do sexo feminino. Dividiu-se a amostra a partir de dois agrupamentos de empresas, o setor financeiro (compreendendo uma empresa com 243 respondentes) e o setor no financeiro (compreendendo 13 empresas com um total de 161 respondentes). Como instrumento para coleta de dados utilizou-se de um questionrio composto de sete escalas, abrangendo as trs variveis de bem-estar no trabalho e as quatro variveis independentes estudadas como seus antecedentes. Os resultados deste estudo, nos dois setores estudados, confirmaram que a percepção de suporte organizacional e a percepção de justiça distributiva acarretam maior satisfao no trabalho. A justiça de procedimentos tambm mostrou capacidade preditiva de satisfao no trabalho para o setor financeiro. O valor organizacional autonomia confirmou-se como antecedente de envolvimento com o trabalho nos dois setores. O valor organizacional realizao e a percepção de justiça de procedimentos posicionaram-se como antecedentes de comprometimento organizacional afetivo para os setores no financeiro e financeiro, respectivamente. O valor organizacional preocupao com a coletividade e a percepção de suporte organizacional mostraram capacidade preditiva de comprometimento organizacional afetivo para os setores financeiro e no financeiro, respectivamente. Os resultados revelam que se promove o bem-estar no trabalho quando, nas organizaes, se adotam polticas e prticas que dem suporte e tratamento digno aos empregados, reforando valores organizacionais que promovam um ambiente propcio inovao e criatividade, com maior autonomia, onde os gestores valorizam a competncia e o sucesso dos trabalhadores, e onde se predomina a honestidade e a sinceridade nas relaes entre as pessoas e a organizao. Os empregados tendero a desenvolver transaes tpicas das trocas sociais, investindo seus esforos para a organizao, com base na confiana e na lealdade.

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A complexidade crescente no ambiente de trabalho tem exigido capacidade de adaptao dos empregados, com papis exigindo maior flexibilidade e criatividade para superar os desafios que se apresentam. Ciclos de vida de produtos cada vez menores num mercado muito agressivo tm acarretado enormes presses nos empregados, com efeitos colaterais na sade, como estresse e doenas psicossomticas. O tratamento de doenas, embora relevante para minimizar o sofrimento humano, no tem sido suficiente para dar respostas desejadas neste ambiente de trabalho numa concepo de sade que abranja o bem-estar e que permita aos empregados enfrentar melhor os desafios que se apresentam. O campo da psicologia positiva, voltada ao estudo dos fatores que propiciam o florescimento das pessoas, permite s organizaes, gestores e empregados ampliar o leque de alternativas possveis para melhorar a sade das pessoas, com reflexos positivos para as organizaes. O objetivo deste estudo visou a confirmar se os valores organizacionais, percepção de suporte organizacional e percepes de justiça (distributiva e de procedimentos) so antecedentes de bem-estar no trabalho, um construto composto das variveis de satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho, e comprometimento organizacional afetivo. A amostra envolveu 404 trabalhadores atuando em empresas na regio da Grande So Paulo, sendo 209 do sexo masculino e 193 do sexo feminino. Dividiu-se a amostra a partir de dois agrupamentos de empresas, o setor financeiro (compreendendo uma empresa com 243 respondentes) e o setor no financeiro (compreendendo 13 empresas com um total de 161 respondentes). Como instrumento para coleta de dados utilizou-se de um questionrio composto de sete escalas, abrangendo as trs variveis de bem-estar no trabalho e as quatro variveis independentes estudadas como seus antecedentes. Os resultados deste estudo, nos dois setores estudados, confirmaram que a percepção de suporte organizacional e a percepção de justiça distributiva acarretam maior satisfao no trabalho. A justiça de procedimentos tambm mostrou capacidade preditiva de satisfao no trabalho para o setor financeiro. O valor organizacional autonomia confirmou-se como antecedente de envolvimento com o trabalho nos dois setores. O valor organizacional realizao e a percepção de justiça de procedimentos posicionaram-se como antecedentes de comprometimento organizacional afetivo para os setores no financeiro e financeiro, respectivamente. O valor organizacional preocupao com a coletividade e a percepção de suporte organizacional mostraram capacidade preditiva de comprometimento organizacional afetivo para os setores financeiro e no financeiro, respectivamente. Os resultados revelam que se promove o bem-estar no trabalho quando, nas organizaes, se adotam polticas e prticas que dem suporte e tratamento digno aos empregados, reforando valores organizacionais que promovam um ambiente propcio inovao e criatividade, com maior autonomia, onde os gestores valorizam a competncia e o sucesso dos trabalhadores, e onde se predomina a honestidade e a sinceridade nas relaes entre as pessoas e a organizao. Os empregados tendero a desenvolver transaes tpicas das trocas sociais, investindo seus esforos para a organizao, com base na confiana e na lealdade.

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H indicativos de que recursos sociais do ambiente de trabalho, entre eles justiça organizacional, poderiam influenciar vnculos com o trabalho, alm de impactarem os nveis de bem-estar dos trabalhadores. Alm disso, evidncias apontam que certas caractersticas psicolgicas dos trabalhadores fariam variar positiva ou negativamente a magnitude da influncia dos recursos sobre os vnculos com o trabalho e sobre bem-estar. Com base nessas evidncias esse estudo teve como objetivo principal analisar a influncia de justiça organizacional (distributiva, procedimentos e interacional) e capital psicolgico sobre engajamento no trabalho e bem-estar subjetivo (balano emocional e satisfao com a vida). A partir do objetivo principal, foram propostas quatro hipteses: percepção de justiça organizacional aumenta o engajamento no trabalho (H1) e bem-estar subjetivo (H2); capital psicolgico seria moderador da relao entre justiça organizacional e bem-estar subjetivo (H3) e da relao entre justiça organizacional e engajamento (H4), sendo que, nveis altos de capital psicolgico fortaleceriam as relaes. O delineamento utilizado foi de natureza quantitativa transversal, descritiva e com amostragem no probabilstica. A partir de uma amostra composta por 293 trabalhadores com mdia de idade de 38,3 (DP=10,7) anos, dos quais um pouco mais da metade era composta por mulheres (56,3pc), oriundos de todas as regies do Brasil, com predomnio da regio Sudeste (65,2pc), mediu-se com escalas vlidas e precisas, por meio de um questionrio online, os nveis de justiça organizacional, capital psicolgico, engajamento no trabalho e bem-estar subjetivo. Foram realizados dois conjuntos de anlises de regresso linear mltipla para teste das hipteses. No primeiro conjunto de anlises, os resultados das regresses lineares mltiplas padro indicaram que justiça organizacional influenciou os nveis de engajamento no trabalho e bem-estar subjetivo, sendo que, em relao a engajamento e balano emocional, apenas a dimenso interacional da justiça foi preditora significativa, enquanto justiça distributiva foi a nica preditora significativa de satisfao com a vida. No segundo conjunto de anlises, as regresses lineares mltiplas hierrquicas de cada dimenso de justiça organizacional, juntamente com capital psicolgico e termo de interao sobre engajamento no trabalho e sobre bem-estar subjetivo, indicaram que capital psicolgico moderou as relaes entre justiça de procedimentos e justiça interacional com engajamento no trabalho. Concluiu-se a partir dos resultados que a percepção de ser remunerado adequadamente pelos esforos no trabalho, participar das decises que afetam o trabalho e ser tratado com respeito e sinceridade pode influenciar os nveis de orgulho e inspirao no trabalho, caractersticas de engajamento, alm de poder aumentar os nveis de bem-estar subjetivo, contribuindo para a vivncia predominante de afetos positivos e de avaliaes positivas da satisfao com a vida. Alm disso, apesar de no ser possvel afirmar que trabalhadores com maiores nveis de crenas em sua capacidade para executar suas tarefas e com perspectivas positivas em relao ao futuro, possam prescindir de ambientes justos para se engajarem no trabalho, os resultados demonstraram que esses trabalhadores podem sofrer menos influncia de justiça de procedimentos e interacional para estabelecerem esse vnculo com seu trabalho, demonstrando que essas caractersticas pessoais funcionariam como amortecedores diante da falta de recursos do ambiente.

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O objetivo principal deste trabalho compreender quais fatores influenciam no comprometimento de corretoras de seguros e seguradoras, e mais especificamente: a) medir e comparar os indicadores de comprometimento dos funcionrios de corretoras de seguros e seguradoras em trs dimenses (afetiva, instrumental e normativa); b) analisar quais os fatores que mais influenciam cada dimenso do comprometimento no setor de seguros; c) comparar as diferenas e semelhanas dos fatores que influenciam o comprometimento em seguradoras e em corretoras. O pblico-alvo formado pelos profissionais do mercado de seguros que atuam em corretoras de seguros ou seguradoras. A pesquisa foi realizada em duas partes: quantitativa e qualitativa. Os dados da pesquisa quantitativa foram colhidos por meio da escala do modelo multidimensional do comprometimento afetivo, instrumental e normativo (Meyer & Allen, 1991), aplicada em 188 participantes. Os dados da anlise de comparao de mdias pelo teste T-Student no apontaram diferena estatisticamente significativa. A segunda parte, qualitativa, envolveu 11 entrevistas com funcionrios do setor a fim de identificar os motivos que levam os funcionrios a desenvolver o comprometimento com cada um dos dois tipos de organizaes do mercado de seguros. Os dados da pesquisa obtidos foram analisados utilizando-se a tcnica de anlise de contedo e resultaram no modelo de antecedentes do comprometimento organizacional do setor de seguros. Foi constatado que os antecedentes do comprometimento afetivo em corretoras de seguros so formados pelo clima organizacional, pela percepção de justiça e pelas polticas de recursos humanos, e que as polticas de recursos humanos predizem o comportamento instrumental. Nas seguradoras, constatou-se que os antecedentes do comprometimento afetivo so o clima organizacional, a percepção de suporte e as polticas de recursos humanos, e que as polticas de recursos humanos predizem os comprometimentos instrumental e normativo. Esses resultados contribuem significativamente para a gesto de pessoas do setor de seguros no Brasil.

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Atualmente, caractersticas organizacionais vm sendo estudadas sob um prisma diferenciado. Hoje, so pesquisados com maior nfase os aspectos positivos que possam prover a possibilidade dos trabalhadores nutrirem sentimentos positivos para com suas organizaes empregadoras e ao seu trabalho propriamente dito. Os desafios impostos atualmente giram em torno de se buscar identificar caractersticas organizacionais positivas que permitam o florescimento do trabalhador. Tais caractersticas so postuladas como benficas tanto s organizaes, por resultar em maior produtividade e lucratividade, assim como para promover o bem-estar dos trabalhadores. O objetivo deste estudo foi analisar os impactos que as dimenses da organizao positiva exercem sobre o bem-estar dos trabalhadores. O bem-estar dos trabalhadores foi dividido em duas reas, bem-estar subjetivo (composto por satisfao geral com a vida, afetos positivos e afetos negativos) e bem-estar no trabalho, composto por trs dimenses: satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Organizao positiva foi concebida como um construto composto por trs dimenses: percepção de suporte organizacional, percepes de justiça organizacional (distributiva e de procedimentos) e confiana do empregado na organizao. A amostra foi composta por 200 trabalhadores de diversas empresas do Estado de So Paulo, sendo 55 do sexo masculino e 145 do sexo feminino, solteiros e casados com escolaridade distribuda desde o ensino fundamental completo at psgraduao completa. O instrumento de coleta de dados foi um questionrio auto-aplicvel composto por nove escalas que mediram as variveis do estudo. Os resultados deste trabalho revelaram que bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho guardam relaes entre si. Anlises de regresso mltipla informaram que as dimenses da organizao positiva tiveram impactos maiores sobre bem-estar no trabalho do que bem-estar subjetivo, destacando-se a capacidade de confiana do empregado na organizao de prover explicaes para o bem-estar de trabalhadores, seja nos domnios da vida pessoal ou no contexto de trabalho. Conforme tais resultados, confiana do empregado na organizao, percepes de justiça e de suporte organizacional poderiam ser apontadas como importantes dimenses da organizao positiva para promover e proteger o bem-estar dos trabalhadores. Futuros estudos deveriam incluir outras caractersticas organizacionais positivas para aumentar a explicao da varincia do bem-estar dos trabalhadores