3 resultados para espaço e ambiente .
em Universidade Metodista de São Paulo
Resumo:
O trabalho tem como proposta avaliar a postura das organizaes nas mdias sociais digitais, considerando o fato de que esses novos ambientes virtuais tm modificado drasticamente a maneira pela qual elas promovem o relacionamento com seus pblicos estratgicos. O objetivo principal da pesquisa identificar e compreender como as organizaes se posicionam diante de comentrios desfavorveis nas mdias sociais digitais que possam impactar sua imagem e reputao, bem como mostrar a importncia de monitorar constantemente o consumidor e dialogar com ele nos canais digitais para evitar riscos marca. A metodologia aplicada denomina-se Estudo de Casos Mltiplos, por meio da qual analisaram-se os comentrios desfavorveis s marcas: Vivo, Tim e Oi, na pgina do Facebook, durante o ms de setembro de 2015. Construiu-se um protocolo de pesquisa, e realizou-se o acompanhamento dessas marcas analisando-lhes os posts e os comentrios desfavorveis coletados no perodo. Constatou-se, aps tais procedimentos que as operadoras apresentam frequentemente dificuldades para se relacionar com os pblicos nas mdias sociais digitais, o que as coloca em risco quanto sua imagem e reputao.
Resumo:
Nas ltimas dcadas o comportamento organizacional vem sendo foco de estudos visto a necessidade de se conhecer crenas, afetos e sentimentos, elementos cada vez mais importantes num processo rumo ao alcance de resultados organizacionais, principalmente num cenrio de grande disputa e conquista por espaço em um mercado cada vez mais competitivo. Dessa forma, reconhece-se a importncia do papel que o conhecimento sobre o comportamento humano tem na eficcia da gesto. O contexto da Economia Solidria aparece como uma forma de organizao onde possui princpios organizativos que compreendem a posse coletiva dos meios de produo pelas pessoas que a utilizam, e gesto democrtica da empresa, caracterizando a autogesto. A autogesto uma forma de administrao democrtica e participativa, onde todos os trabalhadores devem ter acesso informao de tudo o que acontece na empresa para poder definir metas de produo, polticas de investimentos e modernizao, poltica de pessoal entre outras. Esta pesquisa teve como objetivo analisar as relaes de interdependncia do capital psicolgico, percepes de suporte social e percepes de suporte no contexto organizacional de empreendimentos econmicos solidrios. Os participantes desse estudo escolhidos aleatoriamente foram 106 cooperados, e o instrumento de coleta de dados foi um questionrio de autopreenchimento composto por quatro medidas validadas para o contexto brasileiro. As informaes coletadas, todas representadas por indicadores numricos, formaram um banco de dados para tratamento no software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), verso 18.0. Foram realizadas anlises descritivas, correlaes entre as variveis (r de Pearson) e regresso linear. Tambm foram calculados os alfas de Cronbach para as escalas utilizadas. Os resultados obtidos apontam correlaes positivas e significativas entre percepo de suporte social e as trs dimenses de percepes de suporte social no trabalho e confirmam o capital psicolgico como moderador entre percepes de suporte social e percepes de suporte social no trabalho.
Resumo:
A populao e as comunidades escolares vm pressionando e cobrando as autoridades dos Sistemas de Justia e da Educao por uma interveno coerente e efetiva na resoluo de conflitos que se estabelecem no ambiente escolar, uma vez que o atual modelo de Justia, o retributivo, no tem sanado a situao. A Justia restaurativa surge ento como uma nova maneira para enfrentar esse problema e uma de suas estratgias o crculo restaurativo, caracterizado como um grupo para restaurao das relaes e dos conflitos. Esta pesquisa visa: descrever e analisar os elementos estruturais dos crculos restaurativos e os fenmenos do campo grupal em processos restaurativos realizados no ambiente escolar para intervir em situaes de conflito. A amostra foi composta de cinco prticas restaurativas que envolveram pr-crculo, crculo e o ps-crculo mediados por um facilitador e dois co-facilitadores. O tratamento dos dados se deu a partir da anlise dos elementos estruturais da justia restaurativa (cerimnia de abertura e fechamento, basto de fala, e processo decisrio consensual), considerando tais elementos iguais ao setting de base psicanaltica, visto que neste caso especifico, tem como objetivo deixar claro aos participantes do grupo qual a proposta de funcionamento do mesmo; e de uma anlise de contedo organizada a partir de categorias pr-definidas, segundo conceitos psicanalticos (resistncia, acting/atuao e insight/elaborao). Os resultados mostraram que foram estabelecidos elementos estruturais (setting) favorvel ao encontro dos participantes e que predominaram no campo aspectos positivos, o que resultou no bom reestabelecimento do convvio em todos os casos analisados. Os elementos estruturais estabelecidos para a realizao do crculo restaurativo criaram um espaço seguro onde os participantes se ligaram de modo positivo, mesmo com a situao de conflito. Considera-se importante creditar a figura do facilitador (Psiclogo) parte da realizao da resoluo do conflito. Conclui-se que a funo continente; o manejo e compreenso das resistncias, actings e dos insights contriburam para que o campo grupal configurasse em coeso ao invs da desintegrao. Finalmente, cabe acrescentar que a experincia demonstrou que as crianas e adolescentes respondem muito bem quando so convidados a participar de um crculo restaurativo e ali aprendem a agir de acordo com os valores vivenciados como em um processo educativo.
