5 resultados para Psicolinguística Método de casos
em Universidade Metodista de São Paulo
Resumo:
A pesquisa teve como objetivo geral analisar as principais razes pelas quais as empresas pblicas paulistas utilizam coaching e mentoring como prticas de compartilhamento de conhecimento. No ano de 2009, foi institudo pelo governador do Estado de So Paulo, o decreto n 53.963 que instituiu a Poltica de Gesto do Conhecimento e Inovao para as empresas pblicas. Kuniyoshi e Santos (2007) realizaram uma pesquisa, na qual identificaram prticas e iniciativas de gesto do conhecimento adotadas por algumas empresas, dentre elas, coaching e mentoring. As prticas so processos que necessitam de investimento no somente financeiro, mas de tempo e pessoas adequadas, por serem processos mais complexos, instigam a investigao de aes no contexto organizacional de empresas pblicas. Este estudo busca contribuir para o desenvolvimento de estudos na rea pblica. O método utilizado neste estudo de abordagem qualitativa do tipo exploratria. O objeto desta pesquisa foram as empresas pblicas paulistas, que, atualmente, somam 21. Foi realizado estudo de caso, com entrevista e anlise documental em duas destas empresas, A Sabesp, empresa do segmento de saneamento de gua e esgoto, teve como objetivo analisar a prtica de coaching e, o Instituto de Pesquisa Tecnolgicas (IPT), referncia nacional em metrologia, teve como objetivo analisar a prtica de mentoring. Uma vez que no existem prticas exclusivas Gesto do Conhecimento, e o sucesso de uma prtica est relacionado ao contexto na qual est inserida. No caso da Sabesp, a prtica de coaching utilizada como uma das atividades dentro de dois programas, visando desenvolver o capital humano como fora competitiva. O IPT teve como objetivo da aplicao do programa de mentoring, especificamente, o compartilhar conhecimento tcito. Foi constatado que as prticas de coaching e mentoring podem ser utilizadas como recurso capaz de tornar a empresa singular perante as demais, mesmo empresas pblicas no tendo foco em competitividade, mas utilizam o conhecimento de forma estratgica para melhorar a qualidade de atendimento sociedade.
Resumo:
O presente estudo buscou a compreenso dos motivos que levam as empresas pesquisadas do setor automobilstico a gerir o conhecimento tcito, mediados pela gesto do conhecimento, na rea de gesto de desenvolvimento de produtos. As questes de pesquisa que este estudo objetivou responder foram: Como empresas estudadas utilizam o conhecimento tcito para se tornarem mais eficientes e eficazes nas atividades/ operaes? De que forma o conhecimento tcito percebido na organizao por parte dos funcionrios e gestores? Para responder a estas perguntas houve a investigao de duas empresas do setor automobilstico, na rea de desenvolvimento de produtos. Como base terica para o desenvolvimento do presente estudo autores como Davenport e Prusak (1998), Nonaka e Takeuchi (1997) e Choo (2006) orientam esta pesquisa. A pesquisa abrange duas empresas do ramo automobilstico na regio do ABC Paulista, com equivalncia no nmero de funcionrios e porte. Dentre os entrevistados h funcionrios e gestores de reas de gesto de projetos e produtos. A metodologia aplicada ao estudo foi de carter qualitativo por meio de pesquisa exploratria-descritiva, sendo que o método de coleta de dados se deu a partir de entrevistas semiestruturadas. O estudo investigou quais as prticas usadas para a converso do conhecimento, fatores facilitadores e fatores dificultadores para a converso do conhecimento e as principais contribuies da aplicao das prticas e iniciativas voltadas gerir o conhecimento tcito, sob a tica dos gestores e funcionrios. Atravs do presente estudo pode-se verificar que existe a preocupao com a gesto do conhecimento nas empresas estudadas e que h prticas diversas relativas ao conhecimento tcito e que as formas de disseminao deste conhecimento so distintas. Algumas das prticas so os cursos de especializao, brainstorming e lesson learned e conversas informais. Nos fatores facilitadores h a troca de informao entre os pares, reunies semanais, equipes multidisciplinares/ multifuncionais. Nos fatores dificultadores h a indicao de questes comportamentais, acmulo de funes e tempo para partilhar informaes.
Resumo:
A violncia domstica um fenmeno que preocupa a sociedade e deve ser objeto de destaque, grave pois pode deixar marcas fsicas e psicolgicas. Ela aterroriza famlias e assustador, principalmente por ocorrer, na maioria das vezes, no local onde as pessoas deveriam sentir-se seguras e protegidas, dentro de suas prprias casas. H um esforo para medir a incidncia da violncia domstica. Contudo, a famlia, a relao conjugal e o ambiente domstico, na atualidade, ainda so considerados privados e particulares, o que dificulta a preciso da magnitude real deste tipo de violncia. Assim, esta pesquisa teve como objetivo avaliar as relaes objetais e estrutura de personalidade de mulheres envolvidas em casos de violncia domstica. Para tanto, utilizou-se do método qualitativo, foram avaliadas quatro mulheres envolvidas em violncia domstica, com idade superior a 18 anos. Como instrumentos foram empregados um Questionrio Sociodemogrfico e o Teste das Relaes Objetais de Phillipson (TRO). Os resultados mostraram que a estrutura de personalidade destas mulheres apresenta-se com o predomnio de traos esquizoides. No Sistema Tensional Inconsciente Dominante, a dinmica da personalidade apresenta medos, desejos e defesas das posies Viscocrica e Esquizoparanoide. Tal dinmica sugere fragilidade estrutural, persecutoriedade e dependncia dos objetos. Refletindo sobre a questo da violncia e de como essas mulheres se submetem a ela, por meio dos resultados obtidos nesta pesquisa, observou-se que se trata de um tipo de relao de objeto com extrema dependncia, permeada pelo dio e culpa persecutria. Esta ltima mobiliza a permissividade do superego que precisa satisfazer todos os desejos do objeto de dependncia. Ao mesmo tempo que so agredidas, elas tambm agridem, por no suportarem a ausncia do objeto e o desejo de fundir-se a ele parece ser o gatilho que dispara os ataques. Espera-se que os resultados desta pesquisa possam levar reflexo sobre polticas pblicas e intervenes mais eficazes para diminuir a incidncia deste tipo de violncia e o sofrimento dessas mulheres
Resumo:
O presente estudo buscou a compreenso dos motivos que levam as empresas pesquisadas do setor automobilstico a gerir o conhecimento tcito, mediados pela gesto do conhecimento, na rea de gesto de desenvolvimento de produtos. As questes de pesquisa que este estudo objetivou responder foram: Como empresas estudadas utilizam o conhecimento tcito para se tornarem mais eficientes e eficazes nas atividades/ operaes? De que forma o conhecimento tcito percebido na organizao por parte dos funcionrios e gestores? Para responder a estas perguntas houve a investigao de duas empresas do setor automobilstico, na rea de desenvolvimento de produtos. Como base terica para o desenvolvimento do presente estudo autores como Davenport e Prusak (1998), Nonaka e Takeuchi (1997) e Choo (2006) orientam esta pesquisa. A pesquisa abrange duas empresas do ramo automobilstico na regio do ABC Paulista, com equivalncia no nmero de funcionrios e porte. Dentre os entrevistados h funcionrios e gestores de reas de gesto de projetos e produtos. A metodologia aplicada ao estudo foi de carter qualitativo por meio de pesquisa exploratria-descritiva, sendo que o método de coleta de dados se deu a partir de entrevistas semiestruturadas. O estudo investigou quais as prticas usadas para a converso do conhecimento, fatores facilitadores e fatores dificultadores para a converso do conhecimento e as principais contribuies da aplicao das prticas e iniciativas voltadas gerir o conhecimento tcito, sob a tica dos gestores e funcionrios. Atravs do presente estudo pode-se verificar que existe a preocupao com a gesto do conhecimento nas empresas estudadas e que h prticas diversas relativas ao conhecimento tcito e que as formas de disseminao deste conhecimento so distintas. Algumas das prticas so os cursos de especializao, brainstorming e lesson learned e conversas informais. Nos fatores facilitadores h a troca de informao entre os pares, reunies semanais, equipes multidisciplinares/ multifuncionais. Nos fatores dificultadores h a indicao de questes comportamentais, acmulo de funes e tempo para partilhar informaes.
Resumo:
A pesquisa teve como objetivo geral analisar as principais razes pelas quais as empresas pblicas paulistas utilizam coaching e mentoring como prticas de compartilhamento de conhecimento. No ano de 2009, foi institudo pelo governador do Estado de So Paulo, o decreto n 53.963 que instituiu a Poltica de Gesto do Conhecimento e Inovao para as empresas pblicas. Kuniyoshi e Santos (2007) realizaram uma pesquisa, na qual identificaram prticas e iniciativas de gesto do conhecimento adotadas por algumas empresas, dentre elas, coaching e mentoring. As prticas so processos que necessitam de investimento no somente financeiro, mas de tempo e pessoas adequadas, por serem processos mais complexos, instigam a investigao de aes no contexto organizacional de empresas pblicas. Este estudo busca contribuir para o desenvolvimento de estudos na rea pblica. O método utilizado neste estudo de abordagem qualitativa do tipo exploratria. O objeto desta pesquisa foram as empresas pblicas paulistas, que, atualmente, somam 21. Foi realizado estudo de caso, com entrevista e anlise documental em duas destas empresas, A Sabesp, empresa do segmento de saneamento de gua e esgoto, teve como objetivo analisar a prtica de coaching e, o Instituto de Pesquisa Tecnolgicas (IPT), referncia nacional em metrologia, teve como objetivo analisar a prtica de mentoring. Uma vez que no existem prticas exclusivas Gesto do Conhecimento, e o sucesso de uma prtica est relacionado ao contexto na qual est inserida. No caso da Sabesp, a prtica de coaching utilizada como uma das atividades dentro de dois programas, visando desenvolver o capital humano como fora competitiva. O IPT teve como objetivo da aplicao do programa de mentoring, especificamente, o compartilhar conhecimento tcito. Foi constatado que as prticas de coaching e mentoring podem ser utilizadas como recurso capaz de tornar a empresa singular perante as demais, mesmo empresas pblicas no tendo foco em competitividade, mas utilizam o conhecimento de forma estratgica para melhorar a qualidade de atendimento sociedade.
