44 resultados para Comunicação de massa Objetividade
em Universidade Metodista de São Paulo
Resumo:
Este estudo trata da comunicação face a face nas organizaes sob diferentes abordagens tericas. Considera a perspectiva da simultaneidade dos meios, j que as empresas utilizam diversos canais para dialogar com seus pblicos de interesse. Leva em conta o fenmeno da midiatizao, que reestrutura o modo como as pessoas se relacionam na sociedade contempornea. O objetivo geral da pesquisa sistematizar papeis potencialmente exercidos pela interao face a face e conhecer algumas circunstncias que envolvem sua prtica nas organizaes. Por se tratar de uma tese terica, a pesquisa bibliogrfica se apresenta como um dos principais procedimentos metodolgicos; anlises de casos empricos e um estudo de caso desenvolvido na Embrapa Pantanal constituem situaes ilustrativas. Conclui-se que a comunicação face a face nas empresas ocorre de forma simultnea e combinada a outros canais de comunicação, porm, ela proporciona resultados prticos e filosficos ainda pouco explorados. rara a utilizao estratgica de contatos presenciais como mecanismo para estabelecer relacionamentos, conhecer as reaes alheias e ajustar a comunicação, aliar o discurso corporativo s prticas empresariais e avaliar o contexto onde se desenvolvem as interaes, o que pode ser decisivo para a comunicação organizacional.
Resumo:
O consumidor contemporneo, inserido em um novo ambiente de comunicação, potencializa suas expresses, capaz de avaliar uma marca ou produto e transmitir sua opinio pelas redes sociais, ou seja, o consumidor expressa suas opinies e desejos dialogando com seus pares de forma espontnea nas redes sociais on-line. neste ambiente de participao e interao (ciberespao) que est nosso objeto de estudo, o boca a boca on-line a voz do consumidor contemporneo, tambm conhecido como uma manifestao informativa pessoal ou uma conversa, a opinion sharing. Proporcionado pelos consumidores nas redes sociais on-line, o boca a boca se fortalece em funo das possibilidades de interao, caracterstica da sociedade em rede. Nesse cenrio, oobjetivo desta pesquisa caracterizar o boca a boca on-line como um novo fluxo comunicacional entre consumidores, hoje potencializado pelas novas tecnologias da comunicação, capazes de alterar a percepo da marca e demonstrar o uso, pelas marcas, das redes sociais on-line ainda como um ambiente de comunicação unidirecional. Mediante trs casos selecionados por convenincia (dois casos nacionais e um internacional), o corpus de anlise de nossa pesquisa se limitou aos 5.084 comentrios disponibilizados aps publicao de matrias jornalsticas no Portal G1 e nas fanpages (Facebook), ambos relativos aos casos selecionados. Com a Anlise de Contedo dos posts, identificamos e categorizamos a fala do consumidor contemporneo, sendo assim possvel comprovar que as organizaes/marcas se valem da cultura do massivo, no dialogando com seus consumidores, pois utilizam as redes sociais on-line ainda de forma unidirecional, alm de no darem a devida ateno ao atual fluxo onde se evidencia a opinio compartilhada dos consumidores da sociedade em rede.
Resumo:
A expanso das redes sociais virtuais, o aperfeioamento das tcnicas de informao, a penetrabilidade do capitalismo de concorrncia e o fragmentado sujeito ps-moderno constituem, ao lado da sociedade de consumo, os pilares desta tese. Nossa hiptese central que as redes sociais da Internet ampliam os espaos de participao, compartilhamento, colaborao e manifestao das decepes do consumidor, mas no diminuem as descontinuidades, a incompreenso e o desrespeito oriundos das relaes e prticas de consumo, podendo, muitas vezes, aceleraremasconflitualidades. A abertura para o dilogo, o incitamento tomada de poder do sujeito e a multiplicao das trocas entre empresas e consumidores representam a oportunidade e o desafio de valorizarmos a concepo normativa da comunicação, admitindo as dificuldades da intercompreenso, a urgncia da coabitao e a realidade da incomunicação. Recorremos Anlise de Discurso de tradio francesa (AD) como campo terico-metodolgico para analisar o discurso do consumidor inscrito na plataforma Reclame AQUI e construir uma crtica comunicação corporativa contempornea; a partir dos conceitos de cenografia, ethos e esquematizao enunciativa, verificamos como a ideologia opera no interior das cenas daenunciao do consumo, constituindo uma ordem prpria ao discurso do reclamante decepcionado. Esta anlise ratificou as discusses tericas que levamos a cabo, servindo de suporte para a problematizao e o debate das sete cenografias que se evidenciaram no/pelo discurso do sujeito/consumidor: respeito/desrespeito, ameaa, promessa e frustrao, mau atendimento e problema no resolvido, negociao, clientes novos x antigos e consumidor enganado; a imbricao do nosso corpuse o arcabouo terico coloca na ribalta a necessidade de polticas de comunicação organizacional norteadas pelo senso prtico de outridade, transcendendo as relaes puramente mercadolgicas; ao mesmo tempo, lana luz sobre apremncia de mais solidariedade, compaixo, capacidade de escuta, compreenso e coabitao para as corporaes que funcionam em uma sociedade guiada pelo frenesi da tica da concorrncia e da consumolatria. Esta tese evidencia que a atuao dos consumidores e das empresas no mundo on-line representa mais que um elemento circunstancial de (in) tolerncia mtua; desenha um destino comum que pode ter como rumo a outridade solidria do prximo, aceitando a experincia da alteridade, o risco do fracasso e a esperana da confiana e do respeito que a comunicação pode conceber.
Resumo:
Esta tese tem como tema principal o discurso ambiental local. Trata-se de uma proposta de anlise, que pode ser aplicada a este tipo de discurso em qualquer localidade, e um estudo de caso, que aplicou a anlise proposta na tese. O objetivo geral desta pesquisa foi analisar a informao local sobre meio ambiente veiculada por meio dos discursos jornalstico, poltico e empresarial, estabelecendo relaes histricas, sociais e ideolgicas do discurso ambiental que permeiam as trs reas em questo. A metodologia incluiu trs fases: pesquisa bibliogrfica e reviso de literatura sobre os principais conceitos levantados no trabalho; levantamento de discursos locais disponveis na mdia para anlise no estudo de caso; anlise dos discursos a partir de protocolo elaborado com base na Anlise do Discurso de linha francesa. O estudo de caso traz a anlise do discurso ambiental no municpio de Frutal-MG, onde hoje esto em andamento vrias pesquisas e projetos na rea ambiental. A principal concluso do trabalho confirma a hiptese da pesquisa de que a informao ambiental fruto dos discursos poltico, jornalstico e empresarial em mbito local tem carter predominantemente situacional, mercadolgico e propagandstico, pouco focada em conscientizar e educar e com nfase em interesses comerciais e eleitorais e na resoluo de problemas emergenciais.
Resumo:
Esta tese aborda o declnio da audincia das grandes redes de TV aberta e os recursos narrativos que os produtores de programas adotaram para enfrentar essa tendncia mundial. O estudo traz um panorama da situao da audincia no mbito internacional e foca, particularmente, o caso do Brasil, onde trs grandes emissoras mantm, no conjunto, uma das mais altas concentraes de pblico do mundo. Depois de analisar a fragmentao das audincias televisivas nas duas ltimas dcadas e os nmeros que indicam a crescente disperso dos telespectadores entre mltiplas ofertas de mdia disponveis nos dias atuais, o trabalho discute as estratgias de programao e de construo de contedos. Alm de tericos que pesquisaram a chamada semitica televisiva , servem de base para a investigao depoimentos de produtores e anlises de programas de grande audincia. O objetivo revelar os procedimentos utilizados para atrair e manter a ateno dos telespectadores, os quais comeam com as medies de audincia e os estudos sobre o comportamento dos consumidores em relao TV. A tese discute tambm como ocorre a exposio dos telespectadores em um ambiente onde existem vrias opes de dispositivos para ver atraes televisivas ou para fazer outras atividades comunicacionais. A escolha deste tema de investigao partiu do princpio de que a exposiao condio essencial para sustentar o estudo de outras fases e outros aspectos do processo de comunicação, como a influncia dos meios sobre a cultura e a sociedade. Em um contexto onde a mdia ocupa tanto tempo de nosso cotidiano, o impacto dos meios de comunicação de massa pode ser diretamente proporcional ao nmero de pessoas que eles alcanam e aos nossos hbitos de consumo de informao e entretenimento.
A TV DE MASSA E AS NOVAS ESTRATGIAS NARRATIVAS - Um estudo sobre audincias e programas contemporneos
Resumo:
Esta tese aborda o declnio da audincia das grandes redes de TV aberta e os recursos narrativos que os produtores de programas adotaram para enfrentar essa tendncia mundial. O estudo traz um panorama da situao da audincia no mbito internacional e foca, particularmente, o caso do Brasil, onde trs grandes emissoras mantm, no conjunto, uma das mais altas concentraes de pblico do mundo. Depois de analisar a fragmentao das audincias televisivas nas duas ltimas dcadas e os nmeros que indicam a crescente disperso dos telespectadores entre mltiplas ofertas de mdia disponveis nos dias atuais, o trabalho discute as estratgias de programao e de construo de contedos. Alm de tericos que pesquisaram a chamada semitica televisiva , servem de base para a investigao depoimentos de produtores e anlises de programas de grande audincia. O objetivo revelar os procedimentos utilizados para atrair e manter a ateno dos telespectadores, os quais comeam com as medies de audincia e os estudos sobre o comportamento dos consumidores em relao TV. A tese discute tambm como ocorre a exposio dos telespectadores em um ambiente onde existem vrias opes de dispositivos para ver atraes televisivas ou para fazer outras atividades comunicacionais. A escolha deste tema de investigao partiu do princpio de que a exposiao condio essencial para sustentar o estudo de outras fases e outros aspectos do processo de comunicação, como a influncia dos meios sobre a cultura e a sociedade. Em um contexto onde a mdia ocupa tanto tempo de nosso cotidiano, o impacto dos meios de comunicação de massa pode ser diretamente proporcional ao nmero de pessoas que eles alcanam e aos nossos hbitos de consumo de informao e entretenimento.
Resumo:
Este estudo de caso visa, a partir de pesquisa de campo, pesquisa bibliogrfica e entrevistas abertas observar como a televiso, enquanto meio de comunicação de massa, transforma ou influencia a cultura de uma comunidade quilombola. O objeto desta anlise a comunidade quilombola de Ivaporunduva, na rea rural da cidade de Eldorado Paulista, regio do Vale do Ribeira, interior do estado de So Paulo. Seus modos de vida tm sido constantemente ameaados pela inteno da construo de barragens na cabeceira do rio Ribeira de Iguape, na margem do qual localizam-se diversas comunidades quilombolas, inclusive Ivaporunduva; pela falta de polticas pblicas que resguardem verdadeiramente seus direitos, e pela falta de trabalho, o que acarreta na sada dos jovens da comunidade em busca de novos horizontes. A televiso faz parte de um novo universo na realidade quilombola e entra na vida desses homens e mulheres do campo como veculo de entretenimento e porta para um mundo de iluses e realidades onde buscam encontrar-se e muitas vezes se frustram. A cultura quilombola e suas transformaes depois da entrada da televiso em Ivaporunduva sero analisadas a partir da Folkmdia, espao terico que analisa a maneira pela qual os meios de comunicação abstraem elementos da cultura popular e vice-versa. o vice-versa que aqui nos importa.
Resumo:
Este estudo de caso visa, a partir de pesquisa de campo, pesquisa bibliogrfica e entrevistas abertas observar como a televiso, enquanto meio de comunicação de massa, transforma ou influencia a cultura de uma comunidade quilombola. O objeto desta anlise a comunidade quilombola de Ivaporunduva, na rea rural da cidade de Eldorado Paulista, regio do Vale do Ribeira, interior do estado de So Paulo. Seus modos de vida tm sido constantemente ameaados pela inteno da construo de barragens na cabeceira do rio Ribeira de Iguape, na margem do qual localizam-se diversas comunidades quilombolas, inclusive Ivaporunduva; pela falta de polticas pblicas que resguardem verdadeiramente seus direitos, e pela falta de trabalho, o que acarreta na sada dos jovens da comunidade em busca de novos horizontes. A televiso faz parte de um novo universo na realidade quilombola e entra na vida desses homens e mulheres do campo como veculo de entretenimento e porta para um mundo de iluses e realidades onde buscam encontrar-se e muitas vezes se frustram. A cultura quilombola e suas transformaes depois da entrada da televiso em Ivaporunduva sero analisadas a partir da Folkmdia, espao terico que analisa a maneira pela qual os meios de comunicação abstraem elementos da cultura popular e vice-versa. o vice-versa que aqui nos importa.
Resumo:
Esta tese baseia-se na anlise das campanhas polticas presidenciais, especificamente nos programas de Horrio Gratuito de Propaganda Eleitoral veiculados na televiso brasileira de 1989 a 2002. Discorremos sobre os melhores momentos das campanhas polticas desse perodo, contudo, o enfoque mais abrangente nas eleies de 2002. A presente pesquisa retrata pontos importantes relacionados projeo da imagem dos candidatos Presidncia da Repblica do Brasil. A comunicação, a trajetria, a televiso como veculo de comunicação de massa, a propaganda poltica, a publicidade eleitoral, o marketing poltico, o marketing eleitoral, em suma, as ferramentas utilizadas como aliadas imprescindveis na conquista do poder.(AU)
Resumo:
Esta tese baseia-se na anlise das campanhas polticas presidenciais, especificamente nos programas de Horrio Gratuito de Propaganda Eleitoral veiculados na televiso brasileira de 1989 a 2002. Discorremos sobre os melhores momentos das campanhas polticas desse perodo, contudo, o enfoque mais abrangente nas eleies de 2002. A presente pesquisa retrata pontos importantes relacionados projeo da imagem dos candidatos Presidncia da Repblica do Brasil. A comunicação, a trajetria, a televiso como veculo de comunicação de massa, a propaganda poltica, a publicidade eleitoral, o marketing poltico, o marketing eleitoral, em suma, as ferramentas utilizadas como aliadas imprescindveis na conquista do poder.(AU)
Resumo:
Pesquisa a respeito das influncias da indstria cultural sobre a formao da identidade nas Escolas de Samba em Juiz de Fora, as transformaes introduzidas nestas agremiaes atravs dos meios de comunicação de massa ao longo dos anos e o modo pelo qual os sambistas de Juiz de Fora reinterpretam e assimilam as informaes da indstria cultural. O papel dos meios de comunicação locais frente ao carnaval. O trabalho dividiu-se em trs etapas: pesquisa bibliogrfica; realizao de um diagnstico a partir de entrevistas semi-estruturadas com as pessoas envolvidas com as Escolas de Samba ou historicamente relevantes para os desfiles oficiais de carnaval em Juiz de Fora; e a anlise qualitativa dos dados coletados. Levantou-se a trajetria histrica das Escolas de Samba de Juiz de Fora e seus pontos de contato com as Escolas de Samba do Rio de Janeiro, alm de se buscar compreender qual a percepo que os juizforanos tm sobre o desfile local. As informaes foram trabalhadas sob o ponto de vista da Teoria Crtica, das propostas filosficas de Michel Foucault, das consideraes sobre a sociedade do espetculo. O trabalho demonstra que a preocupao principal das Escolas de Samba de Juiz de Fora com a realizao de um desfile que se enquadre nos padres exigidos pela indstria cultural, conseqentemente o espetculo em torno da festa transformou-se em uma forma de controle social, eliminando a espontaneidade e a transgresso que tradicionalmente esto associadas ao carnaval.(AU)
Resumo:
Pesquisa a respeito das influncias da indstria cultural sobre a formao da identidade nas Escolas de Samba em Juiz de Fora, as transformaes introduzidas nestas agremiaes atravs dos meios de comunicação de massa ao longo dos anos e o modo pelo qual os sambistas de Juiz de Fora reinterpretam e assimilam as informaes da indstria cultural. O papel dos meios de comunicação locais frente ao carnaval. O trabalho dividiu-se em trs etapas: pesquisa bibliogrfica; realizao de um diagnstico a partir de entrevistas semi-estruturadas com as pessoas envolvidas com as Escolas de Samba ou historicamente relevantes para os desfiles oficiais de carnaval em Juiz de Fora; e a anlise qualitativa dos dados coletados. Levantou-se a trajetria histrica das Escolas de Samba de Juiz de Fora e seus pontos de contato com as Escolas de Samba do Rio de Janeiro, alm de se buscar compreender qual a percepo que os juizforanos tm sobre o desfile local. As informaes foram trabalhadas sob o ponto de vista da Teoria Crtica, das propostas filosficas de Michel Foucault, das consideraes sobre a sociedade do espetculo. O trabalho demonstra que a preocupao principal das Escolas de Samba de Juiz de Fora com a realizao de um desfile que se enquadre nos padres exigidos pela indstria cultural, conseqentemente o espetculo em torno da festa transformou-se em uma forma de controle social, eliminando a espontaneidade e a transgresso que tradicionalmente esto associadas ao carnaval.(AU)
Resumo:
Esta pesquisa prope-se a demonstrar como o fenmeno comunicacional espetacular moderno afeta a prxis homiltica contempornea. Constata que as prticas religiosas se mostram cada vez mais espetaculares, na medida em que, influenciadas pela mdia, so reformuladas conforme as regras prprias do espetculo (show business) e da indstria do entretenimento. Na idade mdia, a experincia da pregao nas igrejas encontra nos meios de comunicação o seu modus operandi (princpios), seu modus faciendi (mtodos) e seu modus vivendi (propsitos). Enquanto isso, os meios de comunicação de massa se convertem em tpicas agncias religiosas, entidades espirituais (virtuais) e templos eletrnicos, cujas prticas clticas e missionrias propagam boas-novas que devem ser cridas e imagens que devem ser adoradas. Esta anlise do fenmeno feita com base: nos referenciais oferecidos pelos historiadores da homiltica; na releitura feita por Cham Perelman dos princpios aristotlicos relativos comunicação persuasiva a chamada Nova Retrica ; e pela abordagem crtica de Guy Debord sobre a sociedade do espetculo. Este estudo realizado em trs etapas: primeiramente, busca-se uma conceituao da homiltica tomando-se por base uma retrospectiva histrica; em segundo lugar, formula-se uma teoria dos princpios, mtodos e propsitos homilticos clssicos (uma teologia da proclamao); e, por ltimo, a partir desse referencial histrico e terico, procede-se a uma anlise comparativa da prtica homiltica espetacularizada em relao homiltica clssica. O resultado ser um conjunto de referenciais gerais que possibilitem uma melhor compreenso do fenmeno homiltico contemporneo, bem como que sirvam de fundamento para futuras anlises, de carter mais especfico, tanto da homiltica convencional quanto da telehomiltica.
Resumo:
Esta pesquisa prope-se a demonstrar como o fenmeno comunicacional espetacular moderno afeta a prxis homiltica contempornea. Constata que as prticas religiosas se mostram cada vez mais espetaculares, na medida em que, influenciadas pela mdia, so reformuladas conforme as regras prprias do espetculo (show business) e da indstria do entretenimento. Na idade mdia, a experincia da pregao nas igrejas encontra nos meios de comunicação o seu modus operandi (princpios), seu modus faciendi (mtodos) e seu modus vivendi (propsitos). Enquanto isso, os meios de comunicação de massa se convertem em tpicas agncias religiosas, entidades espirituais (virtuais) e templos eletrnicos, cujas prticas clticas e missionrias propagam boas-novas que devem ser cridas e imagens que devem ser adoradas. Esta anlise do fenmeno feita com base: nos referenciais oferecidos pelos historiadores da homiltica; na releitura feita por Cham Perelman dos princpios aristotlicos relativos comunicação persuasiva a chamada Nova Retrica ; e pela abordagem crtica de Guy Debord sobre a sociedade do espetculo. Este estudo realizado em trs etapas: primeiramente, busca-se uma conceituao da homiltica tomando-se por base uma retrospectiva histrica; em segundo lugar, formula-se uma teoria dos princpios, mtodos e propsitos homilticos clssicos (uma teologia da proclamao); e, por ltimo, a partir desse referencial histrico e terico, procede-se a uma anlise comparativa da prtica homiltica espetacularizada em relao homiltica clssica. O resultado ser um conjunto de referenciais gerais que possibilitem uma melhor compreenso do fenmeno homiltico contemporneo, bem como que sirvam de fundamento para futuras anlises, de carter mais especfico, tanto da homiltica convencional quanto da telehomiltica.
Resumo:
Desde o incio das pesquisas em folkcomunicação, essa rea de estudo vem sofrendo uma evoluo contnua com a descoberta de novos objetos de investigao diante de seu veloz desenvolvimento. A Internet est mudando a forma de como as pessoas se comunicam e vivem. No bojo dessas mudanas, a Folkcomunicação, que perpassa a comunicação das massas por ter sua gnese no folclore, vem ganhando novos objetos com a evoluo das tecnologias da Informao. A questo principal que esse trabalho levanta a de verificar como a Internet influenciou o pensamento da folkcomunicação. No entanto, este estudo pretende elucidar algumas perguntas, como: Quem so os novos lderes folkcomunicacionais? ; Como os meios de comunicação de massa influenciam o contedo da mensagem folk na Internet? ; A mensagem folk pela Internet teve de ser adaptada ao meio? ; Podemos encontrar manifestaes para todas as audincias folk na Internet? , e Como as audincias recebem o contedo da comunicação? . Para tanto, buscou-se embasamento em conceitos de Luiz Beltro, e atualizaes deste em Jos Marques de Melo, Joseph Luyten, Cristina Schmidt, Osvaldo Meira Trigueiro, dentre outros. Os resultados obtidos levam ao entendimento de que as pesquisas do campo comunicacional no ambiente virtual na Internet seguem um padro prximo das manifestaes encontradas em outros suportes ainda que se possam verificar atualizaes temporais e espaciais.(AU)