4 resultados para Retailer perceived quality
em Instituto Superior de Psicologia Aplicada - Lisboa
Resumo:
Introdução: O burnout é uma síndrome psicológica, caracterizada por elevada exaustão emocional, elevada despersonalização e baixa realização profissional, que conduz à erosão dos valores pessoais, profissionais e de saúde. Este estudo reporta a prevalência do burnout em profissionais de saúde Portugueses. Material e Métodos: Os níveis de burnout foram estimados pelo Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey numa escala ordinal de zero (nunca) a seis (sempre) pontos. A amostra foi constituída por 1 262 enfermeiros e 466 médicos com médias de idade de 36,8 anos (DP = 12,2) e 38,7 (DP = 11,0), respetivamente. Os participantes foram provenientes de todos os distritos nacionais (35% Lisboa; 18% Porto; 6% Aveiro, 6% Setúbal, 5% Coimbra; 5% regiões autónomas), com atuação em meio hospitalar (54%), centros de saúde (Unidade de Saúde Familiar - 30%; Unidades de Cuidados de Saúde Primários - 8%) e outras instituições públicas/privadas (8%). Resultados: A análise dos níveis de burnout revelou que ambas as categorias profissionais apresentaram níveis moderados a elevados de burnout (M = 3,0; DP = 1,7) não sendo significativas as diferenças entre as duas profissões. Vila Real (M = 3,8; SD = 1,7) e a Madeira (M = 2,5; DP = 1,5) são as regiões onde os níveis de burnout são mais e menos elevados, respetivamente. Os níveis de burnout não diferiram significativamente entre Hospitais, Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados e Unidades de Saúde Familiares. Os profissionais com maior tempo na função são menos acometidos por burnout (r = -0,15) não ocorrendo associação significativa com a duração da jornada de trabalho (r = 0,04). A má qualidade das condições de trabalho foi o melhor preditor do burnout (r = -0,35). Discussão: A ocorrência da síndrome de burnout em profissionais de saúde portugueses é frequente, estando associada à percepção de más condições de trabalho e à menor duração do tempo de serviço. A incidência de burnout apresenta diferenças regionais que podem estar associadas ao aumento do stress imposto pelo exercício da profissão em condições sub-ótimas para a prestação dos cuidados de saúde. Os resultados alertam para a necessidade de intervenções para melhorar as condições de trabalho e formação inicial dos profissionais de saúde de forma a garantir a qualidade do serviço prestado aos utentes e o bem-estar pessoal destes profissionais. Conclusões: A nível nacional, entre 2011 e 2013, 21,6% dos profissionais de saúde apresentaram burnout moderado e 47,8% burnout elevado. A perceção de más condições de trabalho foi o principal preditor da ocorrência de burnout nos profissionais de saúde Portugueses.
Resumo:
This study explores, from an ecological perspective, the relationship between perceived housing quality and the perception of choice, and between perceived choice and recovery of 45 Housing First Lisbon participants. For this purpose, we used a quantitative method and applied three instruments that report perceived housing quality, perceived choice and severe mental illness recovery. The findings reveal a significant and positive association between perceived housing quality and perceived choice, and between perceived choice and recovery, with choice being predicted by housing quality and recovery predicted by choice. These results reinforce the scientific evidence regarding the success of housing first models as a consumer choice-driven intervention, addressing pertinent environmental factors that contribute to housing stability. The study demonstrates that recovery processes can be maximized through services that empower their consumers by allowing them to choose and control the priority and order of the support services received.
Resumo:
Dissertação de Mestrado apresentada ao ISPA - Instituto Universitário
Resumo:
Background: Despite the consensus regarding the existence of a relationship between “impacts on oral health” and “health-related quality of life”, this relationship, considering the latent nature of these variables, is still poorly investigated. Thus, we performed this study in order to determine the magnitude of the impacts of oral health, demographic and symptom/clinical variables on the health-related quality of life in a Brazilian sample of dental patients. Methods: A total of 1,007 adult subjects enrolled in the School of Dentistry of São Paulo State University (UNESP) - Araraquara Campus for dentistry care between September/2012 and April/2013, participated. 72.4 % were female. The mean age was 45.7 (SD = 12.5) years. The Oral Health Impact Profile (OHIP-14) and the Short Form Health Survey (SF-36) were used. The demographic and symptom/clinical variables collected were gender, age, economic status, presence of pain and chronic disease. The impact of studied variables on health-related quality of life were evaluated with a structural equation model, considering the factor “Health” as the central construct. The fit of the model was first analyzed by the evaluation of the goodness of fit indices (χ 2 /df ≤ 2.0, CFI and TLI ≥ 0.90 and RMSEA < 0.10) and the evaluation of the variables’ impact over health-related quality of life was based on the statistical significance of causal paths (β), evaluated by z tests, for a significance level of 5 %. Results: We observed adequate fit of the model to the data (χ 2 /df = 3.55; CFI = 0.95; TLI = 0.94; RMSEA = 0.05). The impacts on oral health explained 28.0 % of the variability of the health-related quality of life construct, while the total variance explained of the model was 39.0 %. For the demographic and symptom/clinical variables, only age, presence of pain and chronic disease showed significant impacts (p < 0.05). Conclusion: The oral health, age, presence of pain and chronic disease of individuals had significant influence on health-related quality of life.