Acolhimento e demanda espontânea na atenção básica
| Contribuinte(s) |
Gutiérrez, Adriana Coser Motta, Carolina Steinhauser Engstrom, Elyne Montenegro Romano, Valéria Ferreira Franco, Túlio Batista Torres, Aline Arrussul Knorr, Daniela Siggia, Andre Prado, Beatriz Gondim, Roberta Grabois, Victor De Seta, Maurício Gutiérrez, Adriana Coser Abreu-Fialho, Ana Paula Santos, Henriette dos De Seta, Maurício |
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| Data(s) |
09/05/2015
09/05/2015
09/05/2015
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| Resumo |
Módulo que aborda a importância do acolhimento para a qualificação da atenção básica. Trata este dispositivo transformador de garantia da ampliação do acesso e da qualidade da atenção prestada como uma questão complexa. Discute a necessidade de organizar o acolhimento aos usuários e de conciliar a agenda de consultas programadas com a demanda espontânea. Neste material, são propostas reflexões sobre temas como: acesso, acolhimento, demanda espontânea e processo de trabalho. Além disso, apresenta algumas alternativas de manejo e operacionalização dos conceitos antes citados a partir de situações próximas as do cotidiano de profissionais de saúde da atenção básica. Versão 1.0 Ministério da Saúde - MS |
| Formato |
Módulo digital composto por textos, artigos, e vídeos; organizado em três blocos, a saber: Acesso e acolhimento; demanda espontânea; processo de trabalho. |
| Identificador | |
| Idioma(s) |
pt_BR |
| Direitos |
Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca – Ensp/ Fiocruz Termo de cessão padrão UNA-SUS |
| Palavras-Chave | #Território #Práticas de cuidado #Trabalho em equipe #Redes de atenção #SUS #Modelos de atenção #Atenção básica #Classificação de risco #Vulnerabilidade #Processo de trabalho #Acolhimento #Demanda espontânea #Atenção Primária à Saúde #Doença Crônica #Planejamento em Saúde #Assistência Centrada no Paciente #Fluxo de Trabalho #Grupos de Risco #Saúde da Família #Política de Saúde #Atenção Primária / Saúde da Família #Doenças Crônicas #Políticas de Saúde e Planejamento |
