Análisis de los sistemas de información en la productividad de la empresa Belta Ltda.

Los sistemas y la tecnología de información han sido una pieza clave en las organizaciones, estos buscan lograr un equilibrio junto con las estrategias empresariales, ya que de esta manera las empresas estarían en mejores condiciones para enfrentar los desafíos del mercado. (Morantes Leal y Miraidy Elena, 2007)1. Para abordar este tema, hemos decidido realizar un análisis de un sistema de información aplicado en la empresa Belta Ltda. para determinar la relación que existe entre la productividad y el uso de los sistemas empresariales. La información de este análisis está compuesta por 6 capítulos divididos de la siguiente manera: En el primer capítulo se muestra una introducción de los sistemas de información empresarial, la importancia del uso de las tecnologías, además se describe los objetivos de esta investigación, el alcance y vinculación de este proyecto con la línea de investigación de la escuela de administración de la universidad del Rosario. En el segundo capítulo se presenta el marco teórico; la descripción de los tipos de sistemas de información, y las metodologías utilizadas para la evaluación del uso de las tecnologías. Enseguida se describe la metodología utilizada para llevar a cabo esta investigación y las herramientas utilizadas para este caso de estudio en el capítulo tres. En el cuarto capítulo se muestra una descripción de la empresa, el organigrama, el entorno general del negocio, y se desarrolla la aplicación del documento guía; el modelo integral 5d`s, que consiste en realizar diferentes diagnósticos para determinar cómo se encuentra la empresa a nivel interno y externo. Finalmente, según el análisis y resultados obtenidos con esta investigación, se dan unas conclusiones finales y se proponen unas recomendaciones para la empresa en los últimos capítulos.

Universidad del Rosario

The systems and information technology have been a key piece in the organizations, these seek to achieve a balance in conjunction with business strategies, since this way companies would be in a better position to face the challenges of the market. (Morantes Leal and Miraidy Elena, 2007). To address this issue, we have decided to carry out an analysis of an information system used in the company Belta Ltda.2 to determine the relationship that exists between productivity and the use of business systems. The information in this analysis is composed of 6 chapters divided as follows: In the first chapter shows an overview of the business information systems, the importance of the use of the technologies, it also describes the objectives of this research, the scope and linkage of this project with the line of research of the school of management of the University of Rosario. In the second chapter presents the theoretical framework; the description of the types of information systems, and the methodologies used for the evaluation of the use of the technologies. Then described the methodology used to carry out this research and the tools used for this case study in chapter three. In the fourth chapter shows a description of the company, the organizational chart, the general environment of the business, and develops the implementation of the guidance document; the integrated model 5D's, which consists in performing different diagnostics to determine how the company is both internally and externally. Finally, according to the analysis and results obtained with this research, offers some final conclusions and proposed recommendations for the company in the last chapters.