Íntimamente distantes: diferencia social en las intimidades del servicio doméstico

En este trabajo de investigación cualitativa exploro las formas en que la desigualdad social se proyecta en las intimidades del servicio doméstico. Me intereso por analizar las experiencias y trayectorias de vida de tres mujeres que trabajan como empleadas domésticas en Bogotá, en torno a las tensiones que implican las diferencias sociales entre patronos y empleadas. Por un lado, propongo considerar las experiencias de los procesos de violencias en las trayectorias de estas mujeres como aspectos que marcan de forma contundente la distancia social entre ellas y sus empleadores. Por otra parte, abordo discusiones analíticas en torno a las definiciones de intimidad para comprender las contradicciones, ambigüedades y ejercicios de poder que configuran diferentes situaciones de intimidad en estas relaciones de servicio doméstico. El argumento central de este texto sostiene que en el servicio doméstico se dan múltiples configuraciones de intimidad que están entretejidas por las diferentes formas en que se marcan las diferencias sociales entre las empleadas y los empleadores. Las relaciones de servicio doméstico difieren entre sí en función de las formas de acceder y transferir informaciones privadas entre las empleadas y los patrones, así como según los modos en que se establecen vínculos de confianza y afecto entre ellos. De igual manera, expongo cómo operan las intimidades ilícitas “compartidas” e “individuales” en el marco de la “intimidad pública” de los hogares para los que trabajan las empleadas domésticas.

Universidad del Rosario

In this qualitative research work I inquire about how social inequalities are reflected in the intimacies of housekeeping service. I am interested in analyzing the experiences and the social trajectories of three women that work as housekeepers in Bogotá, around the tensions that the social differences between the employers and employees imply. I approach this topic by taking into account the social suffering experiences of these women, within their different processes of violence, as representative issues that evidently demark the social distance between them and their employers. Furthermore, I approach analytical discussions around the definitions of intimacy to comprehend the contradictions, ambiguities and power dynamics that configure different situations of intimacy in these housekeeping service relationships. The central argument of this text states that in the housekeeping service there is a coexistence of multiple configurations of intimacy that are interwoven by the social differences that demark the distance between these employers and their employees. The housekeeping service relationships differ in between them in function of the ways to have access and transfer private information between the employees and the employers, as well as the ways to establish trust and emotional ties. Likewise, I present how the illicitly “shared” or “individual” intimacies operate in the frame of the “public intimacy” of the households for which these women work for.