Derecho de petición 15602056 ¿Qué es la firma virtual y quién es el responsable de su manejo, administración y custodia?

Comerciante solicita la devolución de dinero entregado como contrapartida a la renovación de su matrícula mercantil, que se llevó a cabo por vía electrónica.

Clave virtual – Definición – Manifestación de firma electrónica – Responsabilidad exclusiva del usuario -. Es una contraseña que el usuario genera dentro del servicio previsto en la página web de la CCB, la cual pertenecerá y será de conocimiento único y exclusivo del usuario, puesto que su contenido alfanumérico será determinado exclusivamente por él. Además, la clave virtual es puede ser utilizada como una manifestación de Firma Electrónica, por lo tanto, el usuario se compromete a tratarla como un dato confidencial, personal e intransferibles, siendo responsabilidad exclusiva del usuario el manejo, administración y custodia de la clave en cuestión. Por ello, es obligación del usuario dar aviso inmediato a la CCB cuando considere que los datos para la creación o generación de la contraseña has sido conocidos por terceros, corren peligro de ser utilizados indebidamente o se ha perdido su control o custodia.

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