La cronémimca de reuniones multipartitas en videoconferencia : Observaciones en torno al silencio de la fase de preparación

En este estudio se examinan los silencios que aparecen durante la fase de preparación de dieciocho reuniones multipartitas por videoconferencia. Partiendo de la metodología del Análisis Conversacional, el análisis del material muestra que la duración de los silencios entre turnos se reduce considerablemente en dos momentos cruciales de la interacción en línea. Esto a su vez confirma la existencia de tres etapas diferenciadas en la preparación: etapa inicial, etapa de transición y etapa audiovisual, en cada una de las cuales los silencios presentan unas características concretas. Se muestra que en el chat escrito también se producen intervalos y lapsos y que el nivel de tolerancia de los participantes hacia el silencio varía en cada una de las etapas, lo cual puede relacionarse con su nivel de atención y disponibilidad. Se sugiere un estándar máximo aproximado para los intervalos que ocurren en la etapa de transición y se demuestra que, en el canal audio-oral, el límite de tolerancia se sitúa por encima de los tres segundos de duración. Por último, este estudio pone de manifiesto la aparición de diferentes ritmos cronémicos a lo largo de la preparación en videoconferencia, donde elementos como la apertura de la cámara web parecen poseer una gran relevancia interaccional.

This study aims at examining vocal pauses during the preparation phase of eighteen multiparty video conference meetings. Based on Conversation Analysis (CA), data show that time length of vocal pauses in communication is reduced considerably during two moments of on-line conversation. This shows that there are three pre-meeting phases, namely, initial, transitional, and audiovisual. Vocal pauses exhibit specific features. It is also shown that written chats have intervals and lapses of time, and that the level of tolerance towards vocal pauses varies from phase to phase. This can be related with the attention level and availability. A maximum standard for time intervals at the transition phase is proposed. Oral and audio channels support levels of tolerance above three seconds. Finally, this study shows there are different chronemic tempos along a video conference preparation, in which elements such as the web camera seem to be relevant for interaction.