Relatório de estágio de marketing e promoção turística no grupo hoteleiro Lux Hotels
Contribuinte(s) |
Almeida, Paulo Jorge dos Santos |
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Data(s) |
22/12/2016
22/12/2016
24/10/2016
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Resumo |
O presente relatório retrata a experiência vivida num estágio de marketing e promoção turística no grupo nacional hoteleiro Lux Hotels. Este relatório está estruturado em quatro capítulos de acordo com o estágio realizado. O estágio teve duração de nove meses, sendo que os primeiros sete meses decorreram no Lisboa Carmo Hotel, um dos hotéis do grupo, e os outros dois meses no departamento de marketing do grupo. O primeiro capítulo aborda a fundamentação teórica, onde são expostos e desenvolvidos os conceitos de marketing turístico, a importância do marketing no setor hoteleiro, o marketing e as relações públicas e, por fim, a importância da internet e das redes sociais no turismo. Todos estes temas estão diretamente ligados com as tarefas realizadas ao longo do estágio. O segundo capítulo descreve a empresa onde decorreu o estágio. Neste capítulo é apresentado, de forma pormenorizada, o grupo hoteleiro, a sua história, conceito e desenvolvimento, bem como uma análise pessoal ao marketing do grupo. Também neste capítulo é possível encontrar alguns aspetos personalizados acerca do Lisboa Carmo Hotel. O terceiro capítulo descreve todas as tarefas realizadas ao longo do estágio, relacionadas com marketing e promoção no turismo. Por último, o capítulo quatro são as conclusões, onde se pode ler uma análise critica acerca do estágio e tarefas desenvolvidas. Com este trabalho pretendo mostrar as funções de um agente de marketing num grupo hoteleiro a nível nacional. |
Identificador |
http://hdl.handle.net/10400.8/2330 201521474 |
Idioma(s) |
por |
Direitos |
openAccess |
Palavras-Chave | #Lux Hotels #Lisboa Carmo Hotel #marketing #marketeer #turismo #internet #Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais |
Tipo |
masterThesis |