Papel do administrador social nas instituições particulares de solidariedade social no concelho de Nisa

Trabalho de Projeto apresentado à Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gerontologia Social.

O envelhecimento é um processo normal que ocorre em todos os seres vivos e cujo seu impacto a nível demográfico coloca vários desafios perante a sociedade. Com as transformações que vão surgindo na sociedade nomeadamente ao nível da estrutura familiar e nas suas dinâmicas, o idoso tem cada vez mais dificuldades em se assumir como um elemento válido, ativo e fonte de conhecimento. O espaço é cada vez mais redutor, no seio das famílias, para os idosos, tem remetido para o Estado um papel cada vez mais ativo na colaboração com as Instituições Particulares de Solidariedade Social na prestação de serviços à população mais idosa. Face ao exposto, o objetivo a que nos propomos é o de perceber a importância e o impacto de um Administrador Social nas Instituições Particulares de Solidariedade Social. Refletindo acerca, da mais-valia na qualidade do serviço e o que se poderia melhorar com a profissionalização da gestão das instituições. Neste projeto participaram sete Presidentes/Provedores das Instituições Particulares de Solidariedade Social, e quatro Diretores Técnicos do concelho de Nisa, sendo este um estudo de caracter qualitativo. O instrumento de recolha de dados para a elaboração do trabalho projeto, consistiu na construção de uma entrevista, em que se adaptou aos dois públicos-alvo, Presidentes/Provedores e Diretores Técnicos das Instituições, com intuito de compreender as duas visões e efetuar posteriormente a minha análise. Desta forma conclui que o impacto do Administrador Social é positivo, todos os entrevistados referem que seria uma mais-valia para a instituição, para o serviço, colabores e utentes criando assim uma gestão com mais qualidade.

Aging is a normal process that occurs in every living being, which the impact at a demographical level creates many challenges to society. With the transformations that are appearing in the society more specifically in family structures and in their dynamics, the elder one has even more difficulty in assuming himself has a valid element, source of knowledge. The space is getting even more reduced, in the middle of the families, to the elderly, they have been assuming a higher role in the collaboration with institutions like social solidarity in the instalment of services to elderly population. Face to the exposure, the objetive that we propose is to understand the importance and impact of a social administrator in the private social solidarity institutions. Reflecting about the advantages in the quality of the service and what we could improve with the professionalization of the management of the institutions. In this project participated seven presidents/providers from private social solidarity institutions, and four technical directors from the council of Nisa, being this a study of qualitative purpose. The instrument of collection of data to the elaboration of the work project, consisted in the construction of an interview, in which was adopted to the two targets, presidents/providers and technical directors from the institutions, with the purpose of understanding both visions and make my analysis posteriorly.