O acolhimento e integração como preditores da identificação organizacional

Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção do grau de Mestre em Psicologia especialidade em Psicologia Social e das Organizações

O presente estudo conta com dois objectivos principais. Num primeiro momento, foi criado um novo instrumento de medida que avalia o fenómeno do Acolhimento e Integração Organizacional com base em três vertentes: o acolhimento estruturado, o acolhimento da chefia e o acolhimento dos colegas. Verificaram-se boas qualidades métricas e a escala foi considerada válida para utilização. Num segundo momento, procurou-se testar o impacto do Acolhimento e Integração Organizacional no modo como os trabalhadores se identificam com a respectiva organização (Identificação Organizacional). Colaboraram no estudo 347 trabalhadores pertencentes a diferentes organizações de Norte a Sul do País. Os resultados obtidos permitiram confirmar a hipótese de investigação, sendo que foi encontrado um impacto significativo entre a percepção que os trabalhadores tiveram em relação ao modo como foram acolhidos na sua empresa e o seu nível de identificação com a mesma.

The present study has two main objectives. First, it was created a new measure that assesses the phenomenon of Onboarding based on three components: the structured onboarding, the management onboarding and coworker’s onboarding. The scale had good psychometric characteristics and it was considered valid to be used. Secondly, it was explored the impact of Onboarding in how the employees identify with their organization (Organizational Identification). The study had the participation of 347 workers of different organizations from North to South of the country. The results allowed to confirm the research hyphotesis, since it was found a significant impact between the perception of workers about how they have been welcomed in their company and their level of identification with it