A TQM alkalmazhatósága a közszférában
| Data(s) |
2011
|
|---|---|
| Resumo |
A szerző a teljes körű minőségmenedzsment közszervezetekben való adaptálhatóságát vizsgálja tanulmányában. Az új közmenedzsment-reformok hatására a minőségmenedzsment is egyre nagyobb teret kap a kormányzati szektorban. A közszektor hagyományos működési modellje, valamint a közszolgáltatások sajátosságai azonban továbbra is gátat szabnak a vállalati minőségmenedzsment megfelelő átvételének. A szerző a TQM magánvállalati kutatási tapasztalatait, valamint a közszektor jellemzőit felhasználva mutatja be a közszférában is alkalmazható TQM-technikákat. |
| Formato |
application/pdf |
| Identificador |
http://unipub.lib.uni-corvinus.hu/2594/1/vt2011n5p57.pdf Salamon, Melinda (2011) A TQM alkalmazhatósága a közszférában. Vezetéstudomány - Budapest Management Review, 42 (5). pp. 57-64. DOI 10.14267/VEZTUD.2011.05.05 |
| Publicador |
Corvinus University of Budapest, School of Management |
| Relação |
http://unipub.lib.uni-corvinus.hu/2594/ 10.14267/VEZTUD.2011.05.05 |
| Palavras-Chave | #Public administration #Management, business policy, business strategy #Service management |
| Tipo |
Article PeerReviewed |
| Idioma(s) |
hu hu |
