Sistemas de medição de desempenho para projetos de PD&I no Setor de Petróleo e Gás Natural

Organizations are seeking new ideas, tools and methods aiming to improve management process and performance. On the other hand, system performance measurement needs to portray organizational changes and provide managers with a set of true and more appropriate information for the decision-making process. This work aims to propose a performance measurement system in the academic field regarding Research, Development and Innovation (RDI) in the oil and gas industry. The research performed a bibliographic review in a descriptive exploratory manner. A field research was conducted with an expert focus group in order to gather new indicators. As for the validation of these indicators, a survey with experienced professional was also realized. The research surveyed four segments in and outside of the Federal University of Rio Grande do Norte-Brazil such as oil and gas project coordinators, staff at Academic Planning Offices, FUNPEC employees as well as coordinators from Petrobrás. The performance measuring system created from this study features three interrelated performance indicators pointed out as: process indicators, outcome indicators and global indicators. The proposal includes performance indicators that seek to establish more appropriate strategies for effective institution management. It might help policy making of university-industry interaction policies

Cada vez mais as organizações estão à procura de novas idéias, novas ferramentas e novos métodos que as apóiem no aprimoramento do seu processo de gestão e assim, melhorar seu desempenho. Por conseguinte, os sistemas de medição de desempenho precisam retratar as mudanças nas organizações proporcionando aos seus gestores um conjunto de informações verdadeiras e mais adequadas à tomada de decisão. O objetivo deste trabalho é propor um sistema de medição de desempenho para os projetos de PD&I no setor de petróleo e gás natural para universidades. A pesquisa foi realizada utilizando-se dos seguintes procedimentos: uma revisão bibliográfica com um caráter exploratório-descritivo, acompanhada da pesquisa de campo, a realização de focus group com especialistas para o levantamento de novos indicadores e um survey com profissionais experientes envolvidos na execução de projetos dessa natureza, com a finalidade de validação dos indicadores. Foram pesquisados quatro segmentos por meio de coordenadores de projetos de petróleo e gás natural da UFRN, funcionários da Pró-Reitoria de Planejamento, funcionários da FUNPEC e coordenadores da Petrobras. O sistema de medição de desempenho gerado a partir deste estudo apresenta em sua estrutura três grupos de indicadores de desempenho inter-relacionados: indicadores de processo, indicadores de resultado e indicadores globais. A proposta inclui indicadores de desempenho que procuram estabelecer uma estratégia mais adequada para uma gestão eficaz das instituições e pode contribuir para auxiliar as políticas de interação universidade-empresa