Diagnóstico y plan de mejora en la Empresa Publimatch Limitada

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El trabajo se desarrollara para que la empresa PUBLIMACH LTDA pueda organizar cada uno de sus procesos y crear un estándar para todos los colaboradores de cómo llevar a cabo sus respectivas labores, lo que a su vez permitirá tener el alto compromiso que esto requiere y el cambio que se genera en los diferentes niveles de la organización. Este diagnóstico se realizó por medio de una lista de chequeo donde se evidencio que no cumplía con ningún requisito de la IS0 9001: 2008 por este motivo se empezó a elaborar la documentación inicial que pide la norma, donde se entrevistó a cada uno de los trabajadores y se le informo que metodología se iba a utilizar, que información deberían dar en cuanto a las actividades que desarrollan en cada área y el compromiso y la colaboración que se necesita de cada uno para el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad, para así lograr que los resultados finales se adaptan a las necesidades de la organización. De igual forma la documentación se encuentra de una manera clara y concisa para garantizar que sean entendidos por todos los trabajadores de la empresa

INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA PUBLIMATCH LTDA 3. PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA POLITICA, OBJETIVOS DE CALIDAD, MAPA DE PROCESOS, Y CARATERIZACIONES CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS