An?lisis del proceso de anulaciones de adeudos de trabajadores independientes, en el ?rea de Inspecci?n de la Sucursal de Lim?n, de la Caja Costarricense de Seguro Social para identificar cu?les son los factores que causan la cantidad de tr?mites administrativos, proponiendo un modelo de mejora para la Instituci?n

Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administraci?n y Direcci?n de Empresas. Maestr?a Profesional en Administraci?n y Direcci?n de Empresas, 2015.

El objetivo general del trabajo es analizar el proceso de las anulaciones de adeudos a los trabajadores independientes en el ?rea de Inspecci?n de la Sucursal de la Caja Costarricense de Seguro Social en Lim?n, para identificar los factores causantes de la cantidad de tr?mites administrativos, mediante la aplicaci?n de herramientas de la investigaci?n cualitativas que permitan detectar los factores predominantes y proponer un modelo para el mejoramiento de la Instituci?n. Por lo que el proyecto se encuentra estructurado de la siguiente manera: El cap?tulo I, Ubicaci?n del tema en el contexto, objetivos, alcances y conceptualizaci?n te?rica, presenta los conceptos te?ricos referentes al tema de estudio, con el prop?sito de ubicar al lector de forma general en el tema y enfoque de la investigaci?n. El cap?tulo II, Situaci?n actual de la organizaci?n, describe la Caja Costarricense de Seguro Social, de manera que se pueda conocer el marco institucional donde se desarrolla el estudio. El cap?tulo III, An?lisis de resultados obtenidos de la investigaci?n y modelo para el mejoramiento del ?rea de Inspecci?n de la Sucursal de la Caja Costarricense de Seguro Social en Lim?n, presenta el an?lisis de la informaci?n recopilada de las fuentes de la investigaci?n: los 5 Inspectores de Leyes y Reglamentos, y los trabajadores independientes solicitantes de anulaciones de adeudos durante setiembre de 2015, fuentes primarias para determinar las causas de las anulaciones de adeudos y proponer un modelo para el mejoramiento de la Instituci?n. El cap?tulo IV, Conclusiones y recomendaciones, incluye las conclusiones y recomendaciones resultantes de la investigaci?n. La investigaci?n recomienda determinar las causas de las m?ltiples anulaciones de adeudos a los TI e implementar y supervisar un modelo para el mejoramiento de esta gesti?n institucional; asimismo, implementar controles ?ptimos para disminuir las anulaciones de adeudos a los TI.

UCR::Investigaci?n::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestr?a Profesional en Administraci?n y Direcci?n de Empresas