Guía metodológica de implementación de LEAN en los procesos de estrategia del servicio de ITIL (biblioteca de infraestructura de tecnologías de información)


Autoria(s): Zabala Rojas, Diana Carolina
Data(s)

18/10/2016

18/10/2016

2015

Resumo

Bogotá (Colombia): Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en ingeniería

Tesis (Maestría en Ingeniería).-- Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2015

Formato

110 h.

Identificador

MI141211_2015

http://hdl.handle.net/10185/17721

Palavras-Chave #MAESTRÍA EN INGENIERÍA #TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN #AUTOMATIZACIÓN DE BIBLIOTECAS #IMPLEMENTACIÓN – MODELOS DE GESTIÓN - LEAN #SERVICIOS DE INFORMACIÓN #IMPLEMENTACIÓN - MODELOS DE GESTIÓN – ITIL