Design inclusivo no espaço urbano

Dissertação de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Design de Produto, apresentada na Universidade de Lisboa - Faculdade de Arquitectura.

Todas as pessoas com deficiência têm direitos e é necessário adaptar a sociedade às suas necessidades e não o oposto. Se as pessoas sem qualquer tipo de falha nos 5 sentidos estão expostas a perigos diversos, as pessoas que tenham défice de um deles, verão agravados nas suas vidas riscos e factores de perigo. Este projecto nasce assim da identificação de um problema: os perigos que as pessoas clinicamentecegas e surdas enfrentam no espaço público. O interesse por esta área temática deveu-se ao contacto que surgiu com pessoas portadoras de deficiência auditiva e visual. O pensamento iminente de “como viverão elas se não ouvem?”, “que perigos e limitações encontram se não vêm?”, “como recebem informações sobre o espaço que os rodeia?”, bem como outras questões, levaram à escolha deste assunto. O objectivo é criar um sistema integrado que possa ajudar a minimizar o desconforto e os riscos com que as pessoas com estas limitações se confrontam no ambiente urbano. Pretende-se aumentar a eficiência na mobilidade das pessoas em termos de autonomia e segurança. Ambicionou-se criar um conjunto de produtos e serviços de informação para o espaço urbano adaptados às necessidades das pessoas com deficiência auditiva e visual e que assegurará de alguma maneira uma maior segurança e mobilidade nas travessias pedonais. Espera-se igualmente que este produto, devido ao seu design inclusivo, possa ajudar todos os utilizadores dos espaços públicos. A suportar este sistema está um projecto de investigação, que vai desde uma parte teórica ao desenvolvimento de um sub-produto de um sistema que é esboçado neste estudo. Realizaram-se diversas entrevistas a pessoas que sofrem destas limitações e também se colocou o produto à experiência destas, de maneira a que partilhassem as suas opiniões, necessidades e expectativas. Os resultados obtidos foram meticulosamente analisados e tornaram-se fundamentais para o bom desenvolvimento da dissertação, tendo sido na sua grande maioria bastante positivos.

ABSTRACT: Every disabled person has its rights and it is necessary to adapt our society to its needs and not the opposite. If people without one flaw in any of the 5 senses are exposed to several dangers, people with a deficit in one of them will see the dangers and risk factors intensified on their daily lives. Thus, this project comes from the identification of a problem faced by clinically blind and deaf people in urban space. The interest for this theme is given to the contact with people who carry hearing and visual disability. The imminent thought of “how will they live without istening?”, “what are the limitations they face if they do not see?”, “how do they receive information about their surrounding?” as well as other pending questions, led to the choice of this subject. The objective is to create an integrated system of products that can minimize discomfort and the risks people with these limitations come across in the urban environment. It is intended for the efficiency in mobility to be raised, displaying safety and self-sufficiency. It was aspired to create a set of products and information services for the urban environment adapted to the needs of people with hearing and visual disability that will assure better mobility regarding safety in crosswalks. It is hoped that this product will equally help every user of public spaces, given its inclusive character and design. Supporting this system and sub-product is an investigation project, from a theoretical part to the development of a sub-product of a system, sketched in this study. Several interviews were completed together with people who suffer from these limitations as they experienced the final product, so that opinions, requirements and expectations could be shared. The obtained results were thoroughly analysed and became fundamental for the good development of the dissertation and have been, in their wide majority, rather positive.