Formulação do quadro estratégico e plano de marketing da Fundação Rebikoff-Niggeler

Mestrado em Marketing

A Fundação Rebikoff-Niggeler é uma organização sem fins lucrativos que tern como principal atividade a investigação e documentação do mar profundo dos Açores. Tendo em conta que não dispõe de urn quadro estratégico definido nem de urn plano de marketing estruturado, proceder-se-á a introdução e formulação de uma estratégia de marketing adequada as necessidades da Fundação. Este trabalho assenta num diagnóstico estratégico da Fundação Rebikoff-Niggeler, tendo como referência o modelo de Bryson (2011), para se concentrar na proposta de reformulação do quadro estratégico da Fundação, onde se introduz a formalização dos mandatos, missão e valores, bern como a identificação das questões estratégicas, que constituem o fulcro do modelo adotado. Apoiado num Balanced Scorecard ajustado às especificidades da Fundação Rebikoff-Niggeler, baseado no modelo original de Kaplan e Norton (2001), foi construfdo urn instrumento de controlo através do qual a Fundação pode avaliar o seu desempenho nas quatro categorias definidas. Para concluir, foi elaborado urn plano de marketing com especial enfoque nos patrocinadores e clientes da Fundação Rebikoff-Niggeler, tendo como objetivos principais o aumento da reputação e notoriedade junto da população nacional e internacional e a obtenção de apoios financeiros para divulgar a Fundação e ajudar nos custos das intervenções de mar.

The Rebikoff-Niggeler Foundation is a non-profit organization whose main activity consists of the exploration and documentation of the deep sea of the Azores. Given the lack of a clear strategic framework and a structured marketing plan at the Rebikoff-Niggeler Foundation, the introduction and formulation of marketing strategies that are adequate to the needs of the Foundation will be carried out. This paper consists of a strategic analysis of the Rebikoff-Niggeler Foundation, using Bryson's strategy change cycle as a main reference, followed by the need of reformulating the strategic framework, where the formalization of the mandates, mission and values is introduced, as well as their implications on a strategic marketing level. The strategic framework also consists of the strategic issues of the Foundation, which are the foundation for the implemented model. Supported by a Balanced Scorecard adjusted to the singular characteristics of the Rebikoff-Niggeler Foundation, based on Kaplan and Norton's original model (2001), a monitoring tool was developed, through which the Foundation can now assess its performance in the four defined categories. To conclude, a marketing plan was elaborated with a particular focus on Rebikoff-Niggeler's sponsors and clients,having as main objetives the increase in reputation and recognition next to national and international audiences and the attainment of financial backers to spread the Foundation and help with the running costs of oceanic assignments.