A implementação de preços de transferência interna : o caso Xerox

Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais

Com o desenvolvimento do mundo empresarial os sistemas de controlo de gestão (SGC) desempenham um papel de cada vez maior importância na gestão da competitividade das empresas. Neste contexto, as questões de investigação a que este estudo se propõe responder são totalmente direcionadas para a implementação de uma das ferramentas de controlo de gestão - os Preços de Transferência Interna (PTI). Para esse efeito foram realizadas entrevistas semiestruturadas a informantes chave dentro de uma empresa multinacional - a Xerox - com o intuito de determinar quais os critérios para a implementação dos PTI, detetar eventuais alterações realizadas ao longo do tempo e identificar se existiram ou não resistências à implementação desta ferramenta. Os resultados indicam que esta ferramenta se aplica, em especial, por questões de obrigatoriedade fiscal e que as alterações introduzidas ao modelo resultaram da necessidade de simplificação dos processos internos da organização. Com a adaptação do modelo constata-se que foram efetivamente sentidas resistências que fazem despoletar uma perspetiva diferente sobre a utilidade dos PTI no que concerne a motivação da gestão de topo e a melhoria dos níveis de performance organizacionais.

With the development of the business world the management control systems (MCS) play an increasingly important role in the management of business competitiveness. In this context, the research questions that this study aims to answer are fully directed to the implementation of one of the management control tools - the Internal Transfer Pricing (ITP). For this purpose, semi-structured interviews were conducted to key informants inside of a multinational company ? Xerox - in order to determine the criteria for the implementation of ITP, to detect if there was a need to adapt the implemented model over time and to identify any resistances to implementation. The results indicate that this tool is applied mostly for tax obligation reasons and that changes introduced to the model resulted from the need to simplify organizational internal processes. With the adaptation of the model some resistance was indeed felt, which triggers a different perspective of the usefulness of ITP regarding the motivation of top management and the improvement of organizational performance levels.