Análise e descrição de funções na empresa Suma - Serviços Urbanos e Meio Ambiente

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos

O presente trabalho tem como objetivo analisar os descritivos funcionais existentes na empresa SUMA - Serviços Urbanos e Meio Ambiente, e propor uma atualização dos mesmos para que respondam eficazmente a áreas core da gestão de recursos humanos. Tratando-se de uma empresa com cerca de 1700 trabalhadores, e mais de 80 funções distintas, o presente trabalho focar-se-á apenas em duas funções: cantoneiro e motorista de produção, as mais representativas do universo de trabalhadores da SUMA. Através do uso de técnicas de investigação e com base numa revisão de literatura consistente pretende-se apresentar uma proposta de descritivos funcionais concordantes com a realidade atual vivida pela empresa.

This study aims to analyze existing functional descriptions in the company SUMA - Urban Services and Environment, and propose an update them to effectively respond to core areas of human resource management. In the case of a company with about 1,700 employees, and more than 80 different functions, this paper will focus only on two functions: roadman and driver of production, the most representative of the SUMA workers universe. Through the use of investigative techniques and based on a consistent literature review is intended to propose a consistent functional descriptive with the current reality experienced by the company.