Gestión del riesgo reputacional en las grandes empresas de la ciudad de Medellín (Colombia): un estudio de casos


Autoria(s): Gómez Correa, Olga Lucía
Contribuinte(s)

González-Pérez, María Alejandra

Cobertura

Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees

Data(s)

23/09/2016

2016

23/09/2016

Resumo

Debido a que el riesgo reputacional cada vez cobra más importancia a nivel mundial por las implicaciones y consecuencias que afectan la imagen, buen nombre y permanencia de las empresas, surgió el interés de realizar esta investigación que explora y analiza cómo se gestiona el riesgo reputacional en empresas grandes de la ciudad de Medellín (Colombia) -- El estudio se diseñó bajo un enfoque cualitativo, con alcance exploratorio a partir de la revisión y posterior construcción de un marco teórico para comprender los conceptos fundamentales relacionados con el tema de reputación y de riesgos -- Se indagó en las empresas acerca de los factores internos y externos que originan riesgos y sus posibles consecuencias, prácticas que llevan a cabo para gestionar el riesgo reputacional, metodologías y herramientas que utilizan para la misma y modelos de medición -- Los resultados de la investigación constituyen una guía para la gestión del riesgo reputacional y podrían servir como modelo para la implementación en otras empresas

Identificador

http://hdl.handle.net/10784/9200

658.4062CD G633G

Idioma(s)

spa

Publicador

Universidad EAFIT

Maestría en Administración de Riesgos

Escuela de Administración. Departamento de Contaduría

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

openAccess

Libre acceso

Palavras-Chave #Creación de valor #Gestión de riesgos #Riesgos en las organizaciones #OPINIÓN PÚBLICA #IMAGEN CORPORATIVA #BUEN NOMBRE (COMERCIO) #RELACIONES PÚBLICAS #CONFIANZA #TRANSPARENCIA #PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL #Public opinion #Corporate image #Goodwill (commerce) #Public relations #Trust (psychology) #Transparency #Bussiness planning
Tipo

masterThesis

info:eu-repo/semantics/masterThesis

Tesis de Maestría

acceptedVersion