Influência do capital psicológico positivo no stress ocupacional

Dissertação de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações.

Desde o aparecimento da Psicologia Positiva, sensivelmente hà uma década atrás, que a sua presença na Literatura tem sido crescente, nomeadamente, estudos envolvendo o Comportamento Organizacional Positivo, e mais recentemente o Capital Psicológico Positivo (PsyCap). Este último compreende quatro capacidades psicológicas, positivamente orientadas: optimismo, esperança, auto-eficácia e resiliência, que se caracterizam por serem passíveis de ser medidas, desenvolvidas e geridas de forma a optimizar a performance no local de trabalho, para além de serem relativamente específicas ao campo do comportamento organizacional. Estudos têm já demonstrado as mais-valias de uma gestão eficaz do PsyCap, tendo já sido associado a maiores níveis de desempenho dos colaboradores no seu local de trabalho. É assim neste âmbito que surge a importância de estudar a influência do PsyCap no Stress Ocupacional, frequentemente, directa ou indirectamente associado a grandes prejuízos económicos. O presente estudo possui uma amostra de 195 colaboradores de uma empresa do ramo da Indústria Automóvel. Os resultados permitiram constatar que o PsyCap tem uma influência negativa nos níveis de stress ocupacional percepcionados pelos colaboradores. Mais ainda, que apenas a esperança, isoladamente, tem uma influência significativa nos níveis de stress, o que poderá estar ligado à sua natureza mais cognitivo-emocional, que a diferencia das restantes capacidades.

Since Positive Psychology appeared, about a decade ago, its presence on the Literature has been progressively growing, namely studies about the Positive Organizational Behaviour and more recently the Positive Psycological Capital (PsyCap). PsyCap includes four psychological capabilities, which are positively oriented: optimism, hope, self-efficacy and resilience, which are characterized as being able to be measured, developed and managed in order to optimize performance on the workplace, besides being specific to the organizational behavior field. Prior studies have already showed that there are advantages on an efficient management of the PsyCap, for example, it is already associated with major levels of employee’s performance on the workplace. It is in this context that rises up the importance of studying the influence of PsyCap on the Occupational Stress, which is frequently, directly or indirectly associated with major economical costs. The present study sample consisted of 195 workers of the Automobile Industry field. The results show that PsyCap has a negative effect on the Occupational Stress reported by the workers. Moreover, only hope by itself has a significant influence on stress levels, which might be related with its cognitive-emotional nature that makes it different from other capabilities.