Estudio de la versión digital de diario El Tiempo: análisis y propuesta de innovación

La presente tesis “Estudio de la versión digital de Diario El Tiempo: análisis y propuesta de innovación” tiene como objetivo analizar el sitio web de Diario El Tiempo de Cuenca para comprobar si cumple las expectativas y necesidades de los usuarios, revisar si aprovecha las posibilidades multimedia del mundo digital, y por último, presentar una propuesta para mejorar la edición digital. En el Capítulo I se revisan los conceptos generales de comunicación y periodismo digital, y sus máximos referentes a nivel mundial. El Capítulo II describe brevemente la historia del periodismo en el Ecuador, los sitios web de los principales medios impresos del país, y las nuevas narrativas multimedia. El Capítulo III analiza las características de eltiempo.com.ec, como el diseño, contenido, usabilidad, accesibilidad, arquitectura de información, recursos audiovisuales y multimedia, interacción comunicativa con los usuarios, redes sociales, por último lo compara con otros medios digitales como El Comercio y El Mercurio. El Capítulo IV muestra los resultados de la encuesta realizada para conocer el nivel de aceptación del sitio entre los internautas. Finalmente, el Capítulo V presenta una propuesta de innovación para el sitio y el personal que trabaja en la elaboración de contenidos y mantenimiento del sitio, junto a un manual de redacción web y uso de redes sociales.

This thesis entitled “Study of the digital version of El Tiempo: analysis and proposal of innovation” had the goal of analyze El Tiempo website to check if it fills the expectations and needs of users, takes advantage of the possibilities of the digital world, and finally submit a proposal for its improvement. The topics of the First Chapter include general concepts digital communication and digital journalism, and thebest digital media worldwide. Chapter II briefly describes the history of journalism in Ecuador, the websites of major newspapers in the country, and the new multimedia storytelling. Chapter III analyzes the characteristics of ElTiempo.com.ec, such as design, content, information architecture, usability, web accessibility, user’s interaction, social networks, multimedia resources and then it is compared to other digital media such as El Comercio and El Mercurio. In Chapter IV the results of the survey are presented. Finally, the fifth chapter is the proposed innovation for the website and its web team, along with a manual on writing for the web and use of social networks.

Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social. Mención en Periodismo

Cuenca