Processo de internacionalização das empresas : uma análise comparativa de casos de empresas dos Açores

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 15 de Julho de 2016, Universidade dos Açores.

A internacionalização é um processo fundamental do desenvolvimento económico e social, tanto a nível empresarial como da região, persuadido por ínfimos fatores que levarão a cabo um crescimento exponencial, pelo que devemos considerar esta temática como sendo de extrema relevância na atualidade. As oportunidades de crescimento e evolução em termos de resultados operacionais de uma empresa insular são minorados, explicado pela reduzida dimensão do mercado, recursos limitados e falta de mão-de-obra qualificada. Após um processo de internacionalização a empresa fica sujeita a uma maior pressão competitiva, aumentando os fenómenos de globalização e de integração económica. Abre diversas portas para o seu crescimento, alcançando, os detentores de capital, uma rentabilidade superior para a sua empresa. Esta análise visou comparar negócios, criteriosamente selecionados, de diferentes dimensões, através de entrevistas semiestruturadas, aos responsáveis da empresa, obtendo uma análise comparativa que possa ser ilustrativa da realidade a estudar. Foram estudadas empresas com diferentes níveis de envolvimento internacional, nomeadamente, António Mineiro & Andrade, Lda., Grupo Barcelos e Queijadas do Morgado & Filhas, Lda.. Com os resultados obtidos averiguamos a existência de uma relação, particularmente, positiva e comum, enfrentadas pelo tecido empresarial açoriano. De um modo geral, há necessidade de readaptar os modos de envio e estratégias às condições de mercado para garantir a sustentabilidade do negócio face aos processos legais, demasiado burocratizados e complexos, que dificultam muitas vezes a expansão do negócio a nível internacional.

ABSTRACT: Internationalization is a fundamental process of economic and social development for both business and the region, persuaded by endless factors that will carry out exponential growth, which we should consider this theme as being extremely relevant these days. The opportunities for growth and development in terms of the operating results of a company are minimized, explained by the small size of the market, limited resources and lack of skilled labour. After a process of internationalization, the company is subject to greater competitive pressure, increasing the phenomena of globalization and economic integration. Opens various doors for its growth, reaching shareholders, higher profitability for one’s business. This analysis aimed to compare businesses, carefully selected, from different dimensions, through semi-structured interviews, the management of the company, to obtain a comparative analysis that can be illustrative of reality to study. Companies were studied with different levels of international involvement, including, António Mineiro & Andrade, Lda., Grupo Barcelos e Queijadas do Morgado & Filhas, Lda.. With the results ascertained, exists a relationship, particularly positive and common faced by the Azorean business sector. In general, there is a need to adapt delivery modes and strategies to market conditions to ensure the sustainability of the business to face lawsuits, too bureaucratic and complex, which often makes it difficult to expand internationally.