Plan de acci?n en los servicios de tercerizaci?n de merchandising y trade marketing en los puntos de venta al reatail por parte de Eficacia S.A en la ciudad de Cali

Tesis de Administraci?n de Empresas

Actualmente, existe una tendencia a tercerizar los procesos o servicios, debido a las ventajas que existen en el outsourcing, logrando de esta manera, un mayor nivel de desarrollo y productividad. Conscientes de la gran responsabilidad y compromiso ante el Principal, colaboradores, accionista y la comunidad misma, y operando bajo el modelo de mejora continua, el siguiente trabajo pretende hacer un diagnostico en la relaci?n agente-principal, bajo la cual trabaja Eficacia y sus compradores y a partir de este dise?ar un plan de acci?n en los servicios de tercerizaci?n relacionados con el merchandising y el trade marketing, con el fin de mejorar la satisfacci?n de los consumidores y los colaboradores en general.