Avaliação de desempenho e o compromisso face ao superior hierárquico

Mestrado em Contabilidade e Gestão das Instituições Financeiras

A avaliação de desempenho tem suscitado nos últimos tempos um interesse cada vez maior por parte dos investigadores, mas também dos gestores, pois ambos consideram ser uma das áreas mais importantes e imprescindíveis na gestão de recursos humanos. A sua aplicação traz não só benefícios para o colaborador, como também para a organização, fornecendo informações úteis para o seu desenvolvimento e crescimento. Por ser turno e apesar de nesta área não haver tanta informação quanto sobre a avaliação de desempenho, o compromisso face ao superior hierárquico tem demonstrado que influencia positivamente na promulgação dos objetivos organizacionais. O presente estudo está focalizado na avaliação de desempenho e no compromisso face ao superior hierárquico. Mais especificamente é analisada a satisfação dos colaboradores, que executem funções numa instituição pública, sobre o sistema de avaliação de desempenho adotado e o seu compromisso face ao superior hierárquico. Os dados para o desenvolvimento da investigação foram recolhidos através da elaboração de um questionário, tendo em consideração a literatura existente sobre as duas temáticas em estudo. Posteriormente as informações recolhidas foram analisadas com o recurso ao software designado por Statistical Package for the Social Science (SPSS, versão 21.0). As variáveis do estudo (satisfação com o sistema de avaliação de desempenho e compromisso face ao superior hierárquico) estão relacionadas entre si, evidenciando uma relação positiva e significativa entre elas.

Performance evaluation has recently sparked a growing interest by researchers, but also managers, they both consider to be one of the most important and essential areas in human resources management. Its application not only brings benefits to the employee but also to the organization, providing useful information for its development and growth. In turn this area there is not much information as in performance evaluation, the commitment towards the supervisor has shown positive influences in the enactment of organizational objectives. This study is focused on performance evaluation and commitment towards the supervisor. More specifically it analyzes the satisfaction of employees, who perform functions in a public institution towards the performance appraisal system adopted and their commitment towards the supervisor. The data for the development of the research was collected by drafting a questionnaire, taking into account the existing literature on the two issues under study. Later the information gathered was analyzed using a software called Statistical Package for Social Sciences (SPSS, version 21.0). The variables of study (satisfaction with performance appraisal system and commitment towards the supervisor) are related to each other, showing a significant positive relationship between them.