CSR Reporting in the Finnish Banking Sector – Status and Recent Development

This thesis reviews the development of CSR reporting in the Finnish banking sector. This was achieved by analyzing the content of specific CSR reports published by three banks during years 2012-2014. The banks selected represent the three largest banks operating in Finland according to their market share, constituting approximately 70 percent of the total perceived market share. The purpose of the analysis is to establish a clear descriptive overview of the status of CSR reporting and how it has thematically developed over the years. The research was conducted with the qualitative content analysis method. By analyzing the contents of the CSR reports it was found that CSR reporting is understood in 3 different themes that reflect the general CSR theory: economic, social and environmental responsibility. The following research focused on analyzing these three core themes separately during years 2012-2014 in order to find specific tendencies in the development of CSR reporting. The results confirm that CSR reporting is developing in the Finnish banking sector. Reporting about economic responsibility is based on core financial performance reporting, and it’s mainly developing in the assessment of the global recession and how the potential fiscal reforms affect to the bank sector’s performance. Economic responsibility is also being understood and reported as a wider concept, including intertwined and shared meanings with the other responsibility reporting themes. The research also suggests that banks value social responsibility reporting increasingly each year. Environmental responsibility reporting is the most standardized form of reporting, however, the reporting development includes the increased use of digitalization as source of lessening the environmental impact.

Tämä tutkielma analysoi yritysvastuun raportointia suomalaisella pankkisektorilla. Analyysin kohteena ovat kolmen pankin julkaisemat yritysvastuuraportit vuosilta 2012–2014. Valitut pankit edustavat kolmea suurinta Suomessa toimivaa pankkia, jotka yhdessä edustavat noin 70 prosenttia koko Suomen pankkisektorin markkinaosuudesta. Analyysin tavoitteena on saavuttaa deskriptiivinen yleiskatsaus yritysvastuun raportoinnin statuksesta ja sen temaattisista kehityssuunnista vuosien varrella. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista sisällönanalyysin menetelmää. Analysoimalla yritysvastuuraportteja voidaan todeta, että yritysvastuu ymmärretään kolmen eri teeman kautta, jotka heijastavat yleistä yritysvastuuteoriaa ja kirjallisuutta. Nämä teemat ovat taloudellinen vastuu, yhteiskunnallinen vastuu sekä ympäristövastuu. Tutkimus jatkuu näiden kolmen ydinteeman analyysin kautta, jossa niitä tarkastellaan erikseen vuosien 2012–2014 aikana. Tutkimustulokset vahvistavat, että yritysvastuun raportointi kehittyy suomalaisella pankkisektorilla. Raportointi taloudellisesta vastuusta, joka kehittyy pääasiassa globaalin maailmantalouden taantuman ja uusien talousreformien kontekstissa, perustuu lähinnä taloudellisen suorituskyvyn raportoimiseen. Taloudellista vastuuta raportoidaan myös laajempana käsitteenä, ja siihen voidaan joissain määrin sisällyttää yhteisiä käsityksiä muista vastuuteemoista. Yhteiskunnallisen vastuun raportointi korostuu vuosi vuodelta yhä enemmän. Ympäristövastuun raportointi on vastuuteemoista standardoitunein ja vähiten kehittyvä. Yhtenä ympäristövastuun raportoinnin kulmakivistä on digitalisaatio ja sen hyödyntäminen positiivisen ympäristövastuun toteuttamisessa.