Caso de estudio. Camino a la excelencia.
| Cobertura |
Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees |
|---|---|
| Data(s) |
28/07/2006
28/07/2006
01/01/2005
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| Resumo |
Se trata de cómo una Institución Prestadora de Servicios de Salud,creada para dar atención a problemas médicos de alta complejidad, luego de cinco años de funcionamiento y con base en el mejoramiento continuo,decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garantizar la permanencia de servicios de excelente calidad y lograr mayor competitividad en el mercado al cumplir estándares internacionales y así poder posicionarse nacional e internacionalmente como una alternativa en la prestación de servicios de salud con orientación académica.Una vez certificada bajo la normal entidad se ve enfrentada a la normatividad legal vigente y a nuevos retos. Arteaga Montero, Alejandro (Actor) |
| Formato |
42 páginas Electrónico application/pdf |
| Identificador |
01235923 http://hdl.handle.net/10906/347 http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/155 http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148040 |
| Idioma(s) |
spa |
| Publicador |
Universidad Icesi Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas |
| Relação |
Estudios Gerenciales Estudios Gerenciales - No. 94 Estudios Gerenciales - No. 94 - Enero/Marzo 2005 http://hdl.handle.net/10906/347 |
| Direitos |
EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Palavras-Chave | #Mejoramiento continuo #Calidad #Competitividad #Indicadores de salud #Certificación ISO 9000 #Procesos #Gestión de calidad en salud #Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas #Producción intelectual registrada - Universidad Icesi #Estudios Gerenciales |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
