O Processo de Planejamento Estratégico em Pequenas Empresas

O planejamento estratégico é o processo através do qual as empresas identificam recursos potenciais, reconhecem fraquezas, avaliam oportunidades e ameaças no ambiente que atuam e formulam as estratégias para obter vantagens competitivas sobre a concorrência, assegurando o sucesso dos resultados planejados. Esse trabalho desenvolveu-se com o objetivo de aprofundar os conhecimentos sobre o processo de planejamento estratégico e adaptá-lo à realidade das empresas de pequeno porte, através de um caso prático, com a elaboração do plano de negócios de uma pequena empresa de prestação de serviços no segmento de educação especial, o caso “Mundo Novo Educação Especial”. Com relação à metodologia adotada, podemos descrevê-la como uma abordagem qualitativa, com design exploratório através de pesquisa bibliográfica para a fundamentação teórica sobre o processo de planejamento estratégico, seguida de estudo de caso aplicado ao planejamento estratégico da empresa Mundo Novo Educação Especial, com levantamento de dados secundários internos e externos, e dados primários qualitativos. Dentre as conclusões do estudo foi possível identificar a existência de uma grande lacuna de conhecimento sobre os processos de gestão empresarial no ambiente da empresa pesquisada, e que esse despreparo e a falta de planejamento podem torna-la mais vulnerável aos riscos do mercado e contribuir para o seu insucesso. Isso reforça a importância do processo de planejamento estratégico como uma ferramenta de apoio que amplia o conhecimento sobre o ambiente de negócios, desenvolve habilidades de gestão e que pode ser adequado a todos os tipos de empresas, inclusive às empresas de pequeno porte, como no caso estudado.

The strategic planning is a process whereby the companies can identify potential resources, recognize weaknesses, evaluate opportunities and threats in the environment that they act and formulate strategies to get competitive vantages over the competitors, ensuring the success of the planned results. This thesis was developed with the aim to extending knowledge on the strategic planning process and to adapt it to the reality of the small businesses, through a practical case with the drafting of the business plan to a small firm that works in the field of special education, the case “Mundo Novo Educação Especial”. About the adopted methodology, we can describe as a qualitative approach, with an exploratory design by the bibliographic research for the theoretical foundation about the strategic planning, followed by one case’s study applied to the strategic planning of Mundo Novo Educação Especial’s company, with collection of secondary internal and external data, and primary qualitative data. Between the conclusions of this research was possible to identify the existence of a large gap in knowledge about the business management process in the enterprise environment researched, and that this unpreparedness and lack of planning can make it more vulnerable to market risks and contribute to their failure. This reinforces the importance of the strategic planning process as a support tool that expands the knowledge about the business environment, developing management skills and that can be useful for all the kind of companies, including the small businesses, such as studied.